Question 1

Кто может оформить карту Альфа-Бизнес?

Accepted Answer

Если у вас открыт счёт для бизнеса в Альфа-Банке, вы можете уже сейчас заказать карту в интернет-банке и мобильном приложении. Для участия в акции у вас должен быть открыт один из пакетов услуг: Лучший старт, Удачный выбор, ВЭД+, Всё, что надо, Просто 1%, Бесплатно навсегда или Специальный выбор.

Question 2

Как активировать карту и начать ею пользоваться?

Accepted Answer

В мобильном приложении Альфа-Бизнес Мобайл или интернет-банке:
— в разделе «Все счета и карты» выберите нужную карту
— нажмите соответствующую кнопку для активации
— после этого установите пин-код.
По телефону +7 495 755 58 58 Москва, 8 800 100 77 33 другие регионы:
— Сообщите оператору, что хотите активировать карту и установить пин-код (для карт, выпущенных без пин-конверта, необходимо звонить с телефона держателя, указанного при заказе карты)
— Назовите 16-значный номер карты, фамилию, имя, отчество и кодовое слово, указанное при заказе карты
— Следуйте инструкциям сотрудника, дождитесь сообщения об активации возможности установить пин-код

Question 3

Что можно делать в интернет-банке или в приложении Альфа-Бизнес Мобайл?

Accepted Answer

установить или изменить лимит на снятие наличных и оплату покупок расходных операций, например, запретить снятие наличных
— оформить новые карты и отследить статус их готовности
— установить или изменить пин-код
— активировать карту
— заблокировать и разблокировать карту
— подключить информирование об операциях по карте Альфа-Чек Бизнес
— подключиться к акции «Кэшбэк»

Question 4

Что можно оплачивать картой?

Accepted Answer

Любые товары и услуги в интернете и в торгово-сервисных предприятиях по всему миру. По каждой карте есть возможность установить индивидуальные лимиты на безналичную оплату.

Question 5

Как начать пользоваться бесконтактной оплатой?

Accepted Answer

Для активации бесконтактной оплаты необходимо провести операцию запроса баланса или любую другую операцию в банкомате.

Question 6

Как перевыпустить или заказать вторую и последующие карты?

Accepted Answer

Перевыпустить или заказать вторую и последующие карты можно в интернет-банке или мобильном приложении, отделении, через персонального менеджера. Вы можете выпустить неограниченное количество карт к одному расчётному счёту, например, для каждой вашей торговой или сервисной точки, чтобы в любое удобное время вносить выручку или совершать бизнес-расходы.

Question 7

Какими документами подтверждаются операции по карте?

Accepted Answer

С помощью карт осуществляется оплата представительских, хозяйственных, а также расходов на основную деятельность компании, внесение выручки и выдача наличных. Подтверждением проведения операций и документом для первичной отчётности бухгалтерии является чек.

Question 8

Как получить информацию об операциях по картам?

Accepted Answer

О последних 10 операциях и доступном остатке по карте вы можете узнать в банкоматах банка, об истории операций — в интернет-банке.

Добро пожаловать в Альфа-Банк!

Подготовка

Перевод средств в Альфа⁠-⁠Банк и настройка платежей

Закрытие счёта в другом банке

Перевод средств в Альфа⁠-⁠Банк и настройка платежей