Карты
Накопления
Кредиты
Ипотека
Инвестиции
Альфа-Смарт
Alfa Only
Мобильная связь
Самозанятость
Семья и дети
Альфа‑Будущее
А-Клуб
Ещё
Расчётный счёт
Начало бизнеса
Кредиты
Эквайринг
Отраслевые решения
Накопления
Карты
Сервисы для бизнеса
Лояльность
Партнёрская программа
Ещё
Преимущества для пенсионеров
Всё бесплатно
Обслуживание карты
Снятие наличных без комиссии — до 1 млн ₽ в банкоматах банка и партнёров
Пуш-уведомления
Оплата коммунальных услуг
Переводы по номеру телефона
5% кэшбэк в аптеках
Выбирайте в списке категорий каждый месяц
Платим за рекомендации
Советуйте Альфа‑Банк и получайте деньги
Защита от мошенников
Ваши деньги и данные в безопасности
Об операциях и сервисах
Деньги в безопасности
Бесплатный определитель номера предупредит о мошенниках
и сообщит о полезных звонках
Подключите в системных настройках телефона или в приложении
Альфа‑Банка: Настройки → Определитель номера
Как переводить деньги по СБП
Отправляйте деньги моментально и без комиссии
по номеру телефона
Перевести деньги можно в приложении или Альфа‑Онлайн в разделе Платежи: просто введите номер телефона и выберите банк получателя
Как оплачивать ЖКУ
Оплачивайте счета за квартиру, свет, воду, газ, домашний телефон и другие услуги без комиссии:
Переводите деньги по QR-коду, выставленному счёту или реквизитам поставщика в приложении или Альфа‑Онлайн в разделе Платежи
Получайте счета за услуги ЖКХ прямо в приложении и настройте автоплатёж для удобства
Когда поступит первая пенсия
Отслеживайте статус заявления
В приложении: в разделе
Получать пенсию в Альфа‑Банке
В Альфа‑Онлайн: в разделе
Перевод пенсии в Альфа‑Банк
Подождите 15 рабочих дней
Такой срок нужен СФР, чтобы
обработать заявление
Срок поступления первой пенсии в Альфа‑Банк
Если заявление обработано до 20 числа — первая пенсия поступит в следующем месяце
Если после 20 числа — в следующем месяце пенсия поступит на старые реквизиты, а в Альфа‑Банк только через месяц
Если заявление подано более двух месяцев назад, но пенсия на счёт в Альфа‑Банке не поступила — обратитесь в СФР
Ответы на частые вопросы
Когда я узнаю, что пенсия переведена?
После поступления денежных средств на счёт, мы сразу вас оповестим.
Как вы определяете офис СФР?
По адресу регистрации, который вы указали в нашем банке.
Вы определили не то отделение СФР, в которое я обычно хожу
Мы определили его по вашему адресу регистрации. Весь процесс по переводу пенсии происходит онлайн. Но, если вам нужно будет обратиться в отделение СФР, вы можете прийти в привычное вам, там также будут данные о вашем заявлении на перевод пенсии.
У меня нет учётной записи на Госуслугах или есть, но она не подтверждена
Вы можете создать или подтвердить учётную запись: предложим это сделать в процессе оформления заявления на перевод пенсии.
Я скоро начну получать пенсию, я могу воспользоваться этим сервисом?
Если вы достигли 50 лет, вы можете оформить перевод пенсии или других средств из другого банка.
У меня нет счёта Мир. Можно получать пенсию на другой счёт?
Для получения пенсии вам нужно открыть именно счёт Мир. Мы откроем его для вас бесплатно в приложении или Альфа‑Онлайн.
Я оформил заявление на перевод пенсии, но хочу поменять счёт
Вы можете просто переводить деньги между своими счетами в приложении или интернет-банке. Если всё-таки нужно сменить счёт, вы можете сделать это на Госуслугах.
Я закрыл счёт, который указывал для перевода пенсии, что делать?
Если прошло менее 45 дней после заявки на закрытие, вы можете восстановить его, позвонив нам, написав в чат или обратившись в любое наше отделение. Либо можете заново пройти путь по переводу пенсии, откроем вам новый счёт.
Мне не приходит пенсия, куда обратиться?
На горячую линию СФР по номеру 8 800 100 00 01. Мы зачисляем пенсию в тот же день, как получаем её от Социального фонда.
Почему пенсию можно получать только на счёт Мир?
Это требования закона о национальной платёжной системе. Бюджетные зачисления производятся только на счета платёжной системы Мир.
Где я ещё могу подать заявление на перевод пенсии в Альфа‑Банк?
Подать заявление онлайн можно: в приложении Альфа‑Банка, в Альфа‑Онлайн, на сайте СФР или на портале Госуслуг. Подать заявление лично можно в отделении СФР или в центре государственных услуг «Мои документы».
Хочу перевести накопительную часть пенсии из текущего НПФ к вам. Есть ли такая возможность, и если да, то как?
В Альфа‑Групп нет НПФ (Негосударственного пенсионного фонда). На текущий момент в Альфа‑Банке можно перевести только страховую или социальную пенсию, которую выплачивает Социальный фонд РФ.
Какие преимущества мне доступны, если я буду получать пенсию в Альфа‑Банке?
Вы можете возвращать до 100% трат в аптеках, снимать наличные в любых банкоматах без комиссии, получать бесплатные уведомления и открыть пенсионный вклад с надбавкой 0,1%.
Я оформил заявление на перевод пенсии вчера, когда мне будут доступны привилегии?
Привилегии станут доступны на следующий день после одобрения заявления от СФР, если вы перевели пенсию в приложении банка или Альфа‑Онлайн. При переводе через Госуслуги, СФР или МФЦ вы сможете пользоваться привилегиями на следующий день после получения пенсии на счёт в Альфа‑Банке.
Где я могу бесплатно снять наличные?
В банкомате Альфа‑Банка бесплатно. В банкомате стороннего банка, на кассе в магазине, если там есть функция снятия, до 200 000 ₽ бесплатно, свыше 200 000 ₽ — 1,99%, минимум 199 ₽ за каждое снятие. При снятии в банкомате другого банка может быть комиссия с их стороны.
С кредитки тоже могу снимать без комиссии?
Нет, только с дебетовой карты.
К каким картам и как я могу подключить бесплатные пуши?
Вы можете подключить пуш к действующим дебетовым картам во всех доступных каналах.
Как получать пенсию в Альфа‑Банке
Закажите бесплатную дебетовую Альфа‑Карту в анкете ниже
Получите пластиковую карту
Подайте заявление на перевод пенсии
Оформите заявку на перевод пенсии
Как перевести пенсию
Шаг 1. Войдите в Госуслуги
На портале Госуслуг введите учётные данные
и нажмите Войти
Затем зайдите в раздел Пособия Пенсия Льготы и выберите Выплата пенсии
Шаг 2. Выберите способ получения пенсии
В разделе сервиса нажмите Начать
В разделе Способы получения пенсии выберите На счёт в банке и нажмите Перейти к заявлению
Шаг 3. Выберите банк
Заявление заполнится автоматически. Проверьте данные и нажмите Следующий шаг
В Реквизиты для доставки пенсии введите Альфа и выберите банк
Скопируйте в приложении банка номер счёта Мир, введите его на Госуслугах и нажмите Продолжить
Шаг 4. Выберите отделение СФР
Введите район места жительства. Отделение СФР определится автоматически. Нажмите Выбрать
В разделе Правила предоставления услуги нажмите Отправить заявление
Готово! У вас появится информация об отправке заявления
