Первыми в России отменили комиссии за переводы и платежи

Да, вы сразу можете бесплатно снимать наличные в наших банкоматах и у партнёров и переводить деньги. А ещё оплачивать покупки и копить кэшбэк. Выплатим его, когда получите пластиковую карту. Подробнее.

Кэшбэк начисляем за покупки по картам до 15 числа следующего месяца. Проверяйте его в приложении и компенсируйте любую покупку, сумма которой меньше или равна накопленному кэшбэку. Проверить можно в нашем приложении или Альфа-Онлайн в разделе «Весь ваш кэшбэк».

В этом поможет раздел Кэшбэк от партнёров в приложении или Альфа-Онлайн. Заходите и выбирайте предложения на любой вкус — здесь собрали множество брендов, чтобы сделать ваши покупки ещё выгоднее. В их числе Л’Этуаль, AliExpress, Иви и не только. При этом мы никак не ограничиваем партнёрский кэшбэк — он суммируется и можно получить и 5000 ₽, и даже 100 000 ₽. Но у каждого партнёра могут быть свои лимиты — например, на количество покупок или максимальную сумму кэшбэка. Это можно проверить в описании предложения.

Каждый месяц вы выбираете 5% в четырёх категориях или в трёх категориях и 1% на все остальные покупки. А ещё крутите барабан суперкэшбэка и получаете до 100% на ещё одну категорию или увеличиваете кэшбэк по уже выбранным. Если не выбрать категории, мы всё равно заплатим 1% за все покупки.

• •

  за покупку лотерейных билетов, траты в казино и тотализаторах;

• •

  за снятие наличных;

• •

  за покупки в финансовых организациях и ломбардах;

• •

  за переводы на другие карты и счета;

• •

  за пополнение электронных кошельков и оплату сотовой связи;

• •

  за оплату товаров и услуг для юрлиц;

• •

  за покупки в Metro Cash&Carry и Sergos;

• •

  за оплату стоянки грузового транспорта; ,

• •

  за покупку дорожных чеков, драгоценных металлов, паёв и облигаций;

• •

  за оплату рекламных и бизнес услуг;

• •

  за покупку подарочных карт;

• •

  за покупки по виртуальной карте Mastercard Virtual;

• •

  за покупки в коммерческих целях;

• •

  за покупки на verkkokauppa.com;

• •

  за покупки, которые сделали за рубежом (кроме покупок в интернет-магазинах и покупок по премиальной карте, при которых валюты покупки и счёта различаются);

• •

  за любые покупки при аресте на счёте.

Важно: при просроченной задолженности по кредиту кэшбэк будем начислять на бонусный счёт, но списать или потратить его не сможете до погашения долга.

Да. В приложении вы можете открыть текущий счёт в нужной вам валюте и привязать карту в этому счёту — это происходит моментально.

В банкоматах Альфа-Банка и партнёров наличные с дебетовой карты можно снять бесплатно. А в банкоматах других банков бесплатно до 50 000 рублей в месяц, далее — 1,99%, минимум 199 рублей.

Зайдите в наше мобильное приложение или Альфа-Онлайн: Все мои продукты → Счёт карты → Установите пин-код. Готово, ваша карта активна.

Да, чтобы её активировать, вставьте карту в банкомат и введите пин-код. Как правило, для этого достаточно запросить баланс. Но будьте внимательны — банкомат стороннего банка может взять комиссию.

Замените его в приложении или Альфа-Онлайн: Все счета и карты → выберите карту → Новый пин-код.

Если карта больше не у вас, вы можете самостоятельно её заблокировать и перевыпустить в приложении или Альфа-Онлайн. Если карту найдёте, разблокируйте её там же и пользуйтесь снова. В приложении: выберите карту → Блокировать. В Альфа-Онлайн: выберите карту → Другие действия → Блокировка карты.

Как оплатить по квитанции в приложении и Альфа-Онлайн

1. На главном экране нажмите Платежи → Коммунальные услуги.

2. Выберите компанию из списка. Не нашли вашу? Введите название и ИНН в строке поиска.

3. Введите данные для оплаты и подтвердите платёж.

Ещё проще — по QR-коду.

В приложении:

1. На главном экране нажмите Платежи → Коммунальные услуги.

2. Выберите Оплата по QR и отсканируйте код из квитанции.

3. Подтвердите платёж.

В Альфа-Онлайн:

1. На главном экране в правом верхнем углу выберите значок сканера QR.

2. Отсканируйте код из квитанции.

3. Подтвердите платёж.

В нашем приложении, через Систему быстрых платежей (СБП) до 100 000 рублей в месяц.

Как это сделать:

1. Нажмите Платежи и выберите Между счетами.

2. Пролистайте на экране до раздела «Со своего счёта в другом банке».

3. Выберите банк, из которого хотите сделать перевод. Если такого нет, то нажмите Выбрать банк.

4. Введите сумму → Запросить.

5. Получите пуш или смс от банка, который выбрали, и подтвердите перевод.

Или можно переводом с карты другого банка, как в приложении, так и в Альфа Онлайн:

1. На главном экране выберите вашу карту.

2. Нажмите Пополнить карту

3. Введите номер карты, с которой хотите пополнить, а затем введите сумму и подтвердите перевод.

Мы комиссию за такой перевод не возьмём, но может взять банк, с которого переводите деньги.

Откройте приложение и в правом верхнем углу нажмите на иконку •••. В настройках выберите нужный вам формат уведомления.

Воспользуйтесь круглосуточным чатом в приложении или позвоните по телефону: +7 495 788 88 78 для Москвы и МО, 8 800 200 00 00 для регионов России.

Все карты Альфа-Банка выпускаются на платежной системе Мир. Карты принимают на всей территории России и в некоторых странах за границей.

Через два месяца после подключения, если тратите по карте меньше 10 000 рублей в месяц.

Вы сможете проверить дату списания в приложении, в контакт-центре или в чате.

В мобильном приложении — Витрина — «Подключить бесплатные переводы». Внутри раздела можно посмотреть будет списана комиссия или нет, узнать дату списания и сколько еще осталось покупок, чтобы услуга была бесплатная.

Со второго месяца после подключения будем учитывать сумму покупок по всем дебетовым картам. Если покупок будет больше, чем на 10 000 рублей, то платить за услугу не придётся. Если меньше, то комиссию спишем через два месяца после подключения. Покупкой считаем именно оплату картой в торговой точке или онлайн-магазине. Оплата по QR-коду, снятие в банкоматах, переводы — не учитываются. Например, если вы оформите Альфа-Карту 17 апреля, то: — до 17 мая можно переводить бесплатно без дополнительных условий, — 17 июня мы проверим покупки за май: если они больше, чем на 10 000 рублей, то переводы будут снова бесплатными. Если нет, то спишем 149 рублей комиссии.

Возврат уменьшает сумму покупок в месяце, когда он придет. Если из-за возврата сумма покупок станет меньше 10 000 рублей, то комиссию спишем. Например, если вы сделали покупку 20 мая, а 15 июня сделали возврат, то сумму этой покупки все равно засчитаем в майских расчётах. Однако в июне вычтем сумму этой покупки.

Опция только для дебетовых карт. При переводе с кредитки можем взять комиссию, если будете переводить средства с кредитного лимита.

Комиссия будет — 1,95%, мин. 30 рублей.

Покупка — расходная операция по карте для оплаты товаров или услуг как в России, так и за границей. Учитываем покупки с первого по последний день месяца до 20:00 мск. Не считаются покупкой оплата по QR, переводы, оплата услуг в мобильном приложении или интернет- банке и ряд других исключений. Какие покупки не учитываем: • Покупки в магазинах Metro Cash&Carry и Selgros в России. • Покупки с виртуальных карт. • Покупки с использованием QR-кода. • Переводы между своими счетами, другому клиенту банка или на счёт в другом банке. • Переводы на электронные кошельки: Яндекс.Деньги, WebMoney, QIWI Кошелёк, RBK Money, PayPal и другие. • Расчёты в казино, по азартным играм, оплата ставок на тотализаторе, покупка лотерейных билетов. • Выдача наличных. • Покупка или пополнение подарочных карт. • Покупки, которые банки или платёжные системы считаем мошенническими. • Возвраты. • Покупки с возвратом tax free: налога на добавленную стоимость за покупку в стране, в которой у клиента нет гражданства. • Покупки на verkkokauppa.com. Также не учитываем покупки со следующими МСС-кодами: • 4812, 4813, 4814. В том числе оплата телекоммуникационных услуг и телекоммуникационного оборудования. Например, оплата сотовой связи или покупка мобильного телефона, • 4816, 7372. В том числе расчёты у провайдеров, за информационные услуги, хранилища файлов и другие онлайн-сервисы, • 5968, 7311. В том числе услуги по директ-маркетингу и рекламе, • 6211, 6540. В том числе брокерские операции, покупка или продажа ценных бумаг, дорожных чеков, облигаций, драгоценных металлов), • 7511. в том числе оплата стоянки грузового транспорта, • 7399. В том числе, бизнес-услуги, а также расходы в коммерческих целях: оплата товаров и услуг для юрлиц и ИП, • 4215 — Услуги курьера или агентств по отправке грузов, • 5094 — Драгоценные камни и металлы, часы и ювелирные изделия, • 9754 — Лошадиные или собачьи бега, • 9223 — Платежи по залогам и облигациям, • 6300 — Услуги страховых компаний, • 5960 — Прямой маркетинг (страховые услуги), • 9399 — Государственные услуги, нигде более не классифицированные, • 9222 — Штрафы, • 9211 — Судебные выплаты, включая алименты и детскую поддержку, • 9311 — Налоговые платежи, • 4900 — Жилищно-коммунальные услуги.

Всё верно. Если вам не нужны переводы без комиссии, отключите их в любом офисе или по телефону, а также в приложении: Витрина — Подключить бесплатные переводы.

Ваши лимиты на переводы вы можете узнать в профиле мобильного приложения, комиссию за переводы в рамках лимита брать не будем. В том числе и на переводы по номеру телефона от 100 000 рублей.

В мобильном приложении, в контакт-центре или чат. Или с 17 апреля в мобильном приложении самостоятельно.

Сможете увидеть это в приложении, найдите раздел в витрине продуктов. На экране управления вы можете увидеть сколько покупок в зачет вы совершили. Если прогресс-бар заполнен на 100% и возврата средств по покупкам не будет, то в следующем месяце комиссия за услугу не будет списана

Спишем, когда на нём появятся деньги. Или при закрытии счёта. Пытаться списать будем 3 месяца подряд.

При отключении услуги, мы не будем списывать комиссию. При этом вы в любой момент сможете ее снова подключить, но у вас не будет больше льготного периода. Вам нужно будет соблюдать условия бесплатности с первого месяца.