Деньги придут через 3-4 дня после поступления данных о совершенной транзакции от торговой точки. Обычно банк получает эти данные через 2 дня после совершенной вами покупки.

Зайдите в мобильной приложение или Альфа-Онлайн и перейдите в раздел Весь ваш кэшбэк.

Да, это правда. Вы сможете оплачивать покупки и копить кэшбэк. Выплатим его, когда получите пластиковую карту. Сразу же активируются другие преимущества карты: бесплатное снятие наличных во всех банкоматах, бесплатные переводы и так далее.Подробнее

Кэшбэк начисляем за покупки по картам. Начисление происходит до 15 числа следующего месяца. Проверяйте его в приложении и компенсируйте любую покупку, сумма которой меньше или равна накопленному кэшбэку.

Мы начисляем кэшбэк 1,5% за все покупки при тратах от 1 ₽, 2% при тратах от 100 000 ₽ в месяц.

Если кратко — то за все ваши повседневные покупки. В список Центробанка попали супермаркеты, оплата топлива и других услуг. Точно узнать категорию можно по MCC-коду операции. Вот полный список:

• •

  Розничная продажа продуктов питания и еды: 5411, 5422, 5441, 5451, 5462, 5499

• •

  Оплата потребительских товаров: 5611, 5621, 5641, 5651, 5655, 5661, 5691, 5699, 5300, 5310, 5311, 5331, 5399, 5945, 5200, 5712, 5942, 5994, 5211, 5722, 5732, 4812, 5963, 597

• •

  Услуги связи: 4814, 9402

• •

  ЖКУ: 4900

• •

  Оплата топлива: 5541, 5542

• •

  Медицинские изделия и лекарственные препараты для медицинского применения: 5912, 5975, 5976, 8043, 5122

• •

  Медицинские услуги: 4119, 8011, 8031, 8041, 8042, 8049, 8050, 8099, 8062, 8071, 8021

• •

  Услуги по перевозке пассажиров: 4111, 4112, 4131, 4511, 3011, 3000-3350

• •

  Услуги образования: 8211, 8220, 8241, 8249, 8299, 8351

• •

  Проживание в гостинице, отеле или хостеле: 7011, 7032, 3501-3999, 4722

• •

  Услуги организаций культуры: 7832, 7922, 7991

В нашем приложении или Альфа-Онлайн: откройте историю операций, нажмите на любую покупку и увидите МСС-код в разделе Код торговой точки.

Кэшбэк не начисляется за снятие наличных и комиссии банка по карте, списанные в соответствии с действующими тарифами. Кроме того, банк не начисляет кэшбэк по операциям в казино и тотализаторах; покупку лотерейных билетов и облигаций; операциям, совершённым в пользу паевых фондов, ломбардов; по операциям с финансовыми организациями; по всем операциям, связанным с переводом денежных средств на счета/карты АО «Альфа-Банк» и других банков; по операциям, связанным с оплатой штрафов, налоговых платежей, судебных выплат, оплату государственных и жилищно-коммунальных услуг; по операциям, связанным с оплатой услуг страховых компаний; по операциям с драгоценными камнями и металлами, часами и ювелирными изделиями; по операциям, связанным с платежами по залогам и облигациям; по операциям, связанным с переводом денежных средств в счёт увеличения остатка электронных денежных средств («Яндекс.Деньги», WebMoney, и т. д.), за операции, связанные с использованием карты в коммерческих целях: операции оплаты товаров и услуг для юридических лиц (например, покупки продовольственных товаров, мебели итд в крупных гипермаркетах), услуг курьера и агентств по отправке грузов, оплата услуг прямого маркетинга, по операциям, совершенным в METRO Cash&Carry, SELGROS Cash&Carry; за покупки за рубежом по картам Alfa Card (кроме покупок в иностранных интернет-магазинах); за покупки за рубежом по картам Alfa Card Premium, если валюта счёта совпадает с валютой операции (кроме покупок в иностранных интернет-магазинах); за операцию, превышающую 50 000 рублей по картам Alfa Card; за операцию, превышающую 500 000 рублей по картам Alfa Card Premium. Банк оставляет за собой право аннулировать ошибочно начисленный кэшбэк и изменить перечень операций, по которым кэшбэк не начисляется.

Да. В приложении вы можете открыть текущий счет в нужной вам валюте и привязать карту в этому счету. Привязка карты происходит моментально.

Комиссии нет, если вы снимаете в банкоматах Альфа-Банка и банков-партнёров.

Зарегистрируйтесь в нашем приложении по номеру карты. После входа в разделе Все счета и карты выберите карту и нажмите кнопку с активацией. Придумайте и задайте пин. Готово, ваша карта активна.

Для её активации нужно провести любую операцию в банкомате или при первой оплате на кассе вставить карту в терминал и ввести пин-код.

Замените его в приложении банка. В разделе Все счета и карты выберите карту и нажмите Новый пин-код.

Заблокируйте её в приложении или интернет-банке.

Просто нажмите кнопку Оплатить и перевести в приложении банка и выберите пункт Коммунальные услуги.

Вы можете пополнить карту без комиссии переводом с карты другого банка в нашем приложении. Сделать перевод в другой банк можно несколькими способами:

Откройте приложение и в правом верхнем углу нажмите на иконку •••. В настройках выберите нужный вам формат уведомления.

Воспользуйтесь круглосуточным чатом в приложении или позвоните по телефону: +7 495 788 88 78 для Москвы и МО, 8 800 200 00 00 для регионов России.