Карты

Накопления

Кредиты

Ипотека

Инвестиции

Альфа-Смарт

Alfa Only

Мобильная связь

Самозанятость

Семья и дети

Иностранцы

Альфа‑Будущее

А-Клуб

Ещё

Начать инвестировать
Стать клиентом Alfa Only
Стать самозанятым
Стать стажёром
Магазин приложений

Расчётный счёт

Начало бизнеса

Кредиты

Эквайринг

Отраслевые решения

Накопления

Карты

Сервисы для бизнеса

Лояльность

Партнёрская программа

Ещё

Открыть счёт
Зарегистрировать бизнес
Подключить эквайринг
Оформить кредит
Оформить депозит
Подключить бухгалтерию

Расчёты

Финансирование

Размещение средств

ВЭД

Отраслевые решения

Финорганизациям

Инвестбанк

Цифровой банк

Ещё

Открыть счёт
Оформить кредит
Оформить депозит
Заявка на ВЭД

База знаний торгового эквайринга

про

частые ошибки

про

сверку итогов и аналитику

про

работу с терминалами

про

технические проблемы

про

комиссии и тарифы

Если терминал выдаёт ошибку – что делать

Уточните детали ошибки

Какой способ оплаты использовали

Выберите код ошибки

Как исправить ошибку?

Выберите способ оплаты

Картой, биометрией, QR или BLE / MQR

Выберите код ошибки

Где найти код ошибки?

Узнайте решение

Или свяжитесь с нами

Новости торгового эквайринга

Посмотреть все

Техническая поддержка торгового эквайринга 24/7

•

Для Москвы: +7 495 755 58 58

•

Для регионов: 8 800 100 77 33

•

Чат в интернет-банке и мобильном приложении

Остались вопросы? Воспользуйтесь нашим Телеграм-ботом

Telegram-бот

Портал самообслуживания

Если у вас проблема с терминалом

•

Оставьте заявку по номеру техподдержки 8 800 100 77 33

•

Зайдите на Портал самообслуживания — для входа используйте тот же номер телефона, с которого звонили в поддержку

•

Отслеживайте статус заявки

Открыть кабинет
Подробнее

Подключить торговый эквайринг для ИП и ООО

Заявка

Проконсультируем и подберём тарифы по эквайрингу и РКО

Договор

Подпишем документы в удобном для вас месте

Подключение

Бесплатно доставим терминал, настроим и проведём обучение

Подгружаем данные

Азбука приёма платежей

Бесплатный видеокурс, где вы узнаете про все тонкости работы торгового эквайринга

Помощь для бизнеса в Альфа‑Банке

Вопросы и ответы по продуктам и сервисам