Карты
Накопления
Кредиты
Ипотека
Инвестиции
Альфа-Смарт
Alfa Only
Мобильная связь
Самозанятость
Семья и дети
Альфа‑Будущее
А-Клуб
Ещё
Расчётный счёт
Начало бизнеса
Кредиты
Эквайринг
Отраслевые решения
Накопления
Карты
Сервисы для бизнеса
Лояльность
Партнёрская программа
Ещё
База знаний торгового эквайринга
Запустили Портал самообслуживания для торгового эквайринга
Хотим, чтобы наш торговый эквайринг был ещё удобнее. Улучшили его и добавили новый сервис — Портал самообслуживания.
Он поможет кассирам, продавцам и администраторам самостоятельно и быстро решать большинство вопросов по сервисным заявкам. Например, проверить статус заявки по номеру телефона из неё — не отвлекая руководителя с доступом в интернет-банк и без писем в поддержку.
Чтобы воспользоваться Порталом самообслуживания, регистрация в интернет-банке не нужна. Если пришёл новый сотрудник, обновлять доступы не придётся.
Ещё во второй половине 2026 года мы добавим в сервис новые опции:
- •
Чат с нашими специалистами — они в любое время ответят на вопросы по эквайрингу
- •
Возможность изменить слот для выезда инженера или связаться с ним напрямую
Как отметила старший вице-президент, директор платёжного бизнеса Ольга Яшенина:
«Мы делаем работу с банком максимально простой и удобной для всех пользователей, в том числе для сотрудников торговых точек, которые каждый день пользуются нашими терминалами.
На Портале самообслуживания можно быстро получать нужную информацию и управлять сервисными заявками без лишних действий и ожидания. Это важный шаг в развитии клиентского сервиса, который сделает бизнес-процессы наших партнёров ещё проще и эффективнее».
Подключить торговый эквайринг для ИП и ООО
Заявка
Договор
