Оформление обращения по 123-ФЗ
Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг
Чтобы рассмотреть ваше обращение, нам потребуется заявление с вашей подписью и документы, которые помогут разобраться в ситуации.
Заявление и документы нужно отправить на finombudsman@alfabank.ru. После регистрации обращения мы пришлём смс или пуш-уведомление с номером.
Если вам не пришёл номер обращения, позвоните нам
+7 495 788 88 78 (для Москвы, Подмосковья и звонков из-за границы)
8 800 200 00 00 (для регионов).
Служба финансового уполномоченного:
8 800 200 00 10
Москва, Старомонетный пер., 3
Москва
+7 495 788 88 78 — Частным лицам
+7 495 755 58 58 — Бизнесу и ИП
Приложение для айфона и андроида
© 2001-2023. АО «Альфа-Банк», официальный сайт. Генеральная лицензия Банка России № 1326 от 16 января 2015 г. АО «Альфа-Банк» является участником системы обязательного страхования вкладов. Информация о процентных ставках по договорам банковского вклада с физическими лицами. Центр раскрытия корпоративной информации. Информация профессионального участника рынка ценных бумаг. Информация о лицах, под контролем либо значительным влиянием которых находится Банк. Ул. Каланчевская, 27, Москва, 107078. АО «Альфа-Банк» является оператором по обработке персональных данных, информация об обработке персональных данных и сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных отражены в Политике в отношении обработки персональных данных. АО «Альфа-Банк» использует файлы «cookie» с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом. Если вы не хотите, чтобы ваши пользовательские данные обрабатывались, пожалуйста, ограничьте их использование в своём браузере.