Чем отличается статический QR‑код от динамического

Если бизнес хочет привлечь больше клиентов, стоит дать им возможность платить как удобно, в том числе по QR-коду. Но какой его тип выбрать — статический или динамический? Рассказываем о том, чем они отличаются, какие финансовые и маркетинговые преимущества дают предпринимателю, как на выбор влияют особенности бизнеса.

QR-код для оплаты — это зашифрованная информация в виде графического изображения, сканирование которой позволяет покупателю перевести деньги за товар или услугу продавцу. По сути это платёжная ссылка. Её создание возможно, если продавец подключил в своём банке услугу эквайринга или пользуется онлайн-кассой, товароучётной системой, специальными сервисами). Обслуживающий банк — генератор QR-кодов на оплату.

Можно предлагать покупателям QR в виде распечатанного изображения (статический) или в POS-терминале, на экране онлайн-кассы, смартфона продавца (динамический). Динамический код покупатель может создать в своём приложении для сканирования кассиром. Для оплаты через Систему быстрых платежей (СБП) Альфа‑Банк обеспечивает бизнес-клиентам выгодный эквайринг по льготному тарифу на 6 месяцев с бесплатной арендой платёжных терминалов плюс подключение к СБП. Покупатели могут использовать как непосредственно пластиковые карты, так и оплату с помощью куайринга с привязанного счёта. Можно установить стационарные, интеграционные, вендинговые терминалы, а также купить переносные для использования на выезде. Доступен выбор выгодного тарифа на эквайринг в зависимости от оборота. Многим подойдут льготные варианты оплаты услуги для кафе и ресторанов, фастфуда, а также в сфере образования, медицины, туризма, ЖКХ. Комиссия за СБП для бизнеса ещё меньше — 0,2-0,7% в зависимости от отрасли. Можно использовать статические или динамические QR-коды.

Статический QR-код содержит постоянную информацию о продавце. Это зашифрованные реквизиты: номер расчётного счёта, информацию о торговой точке. Данные встраиваются в ссылку при создании, генератор не оставляет пользователю услуги возможность их редактировать. Если какая-то информация ошибочна, для оплаты нужен другой QR-код. При верных данных статическая ссылка действует без ограничений по времени, то есть покупателю не нужно спешить с оплатой. Статический QR можно использовать, пока действуют зашифрованные в нём реквизиты. Этот вариант технически проще и дешевле.

Статический QR работает следующим образом:

1. Покупатель открывает банковское приложение и выполняет сканирование изображения камерой смартфона

2. Приложение считывает информацию и открывает уже заполненную платёжную форму

3. Покупатель проверяет представленные данные и подтверждает оплату нажатием кнопки

4. Деньги отправляются продавцу за вычетом процентов банку за приём платежа через СБП

5. Система формирует чек

Платёж по статическому куайрингу учитывается онлайн-кассой, но продавец может отслеживать, за что поступили деньги, только с помощью интегрированной товароучётной системой. Сложность состоит в том, что платежи с разных чеков проходят как одна транзакция. Поэтому возможности анализировать продажи, клиентскую базу, то есть собрать данные для маркетинговых кампаний ограничиваются.

Динамический QR технически сложнее, но имеет больше функций. При сканировании покупателем изображения не открываются реквизиты, а происходит переход на страницу или в приложении с информацией о платеже. Данные в динамическом QR-коде пользователь должен проверить, так как не может их редактировать для каждой продажи, например, добавлять название товара, номер заказа, уменьшать стоимость в зависимости от скидок.

Динамический QR генератор (платёжная система, онлайн-касса или терминал) формирует автоматически для каждой операции, продавцу не нужно создавать его самостоятельно. Кассир только инициирует создание. Использование ссылки ограничено по времени — возможность оплаты сохраняется в течение 15−30 минут после создания или до момента перевода на счёт бизнеса нужной суммы. Это делает платежи с помощью эквайринга максимально безопасными, практически недоступными для мошенников.

Динамический QR-код работает так:

1. Покупатель из банковского приложения выполняет сканирование изображения с экрана POS-терминала, онлайн-кассы, смартфона кассира в мобильном приложении или страницы интернет-магазина

2. Происходит переход по ссылке на защищённую платёжную страницу

3. Появляется заполненная форма

4. Покупатель проверяет сумму и нажимает кнопку подтверждения оплаты

5. Деньги отправляются на счёт продавца, комиссия переводится банку

6. Система выдаёт чек

7. Оба участника сделки получают данные о выполнении операции

На первый взгляд всё выглядит так же, как при использовании статического QR-кода. На самом деле динамический вариант позволяет давать покупателю более детальную информацию о платеже, формируется автоматически, отличается большой безопасностью. Сам продавец может отслеживать статистику для рекламных и маркетинговых кампаний: количество сканирований, успешных операций, средний чек и т. д.

Выбор зависит от особенностей бизнеса.

Если предприниматель занят в сфере, где происходят простые операции, не требуется отслеживать детали платежей, редактировать данные, достаточно один раз сформировать статический QR-код. Он подойдёт, например, для продажи билетов, товаров по фиксированной цене. Нужно распечатать статический вариант на любом носителе и разместить на видном для клиентов месте. Это просто и дёшево.

Если присутствует разнообразие товаров или услуг, стоимость которых различается, нужна возможность создания динамических QR для оплаты. Такой способ необходим в супермаркетах и небольших магазинах, сфере услуг, кафе и ресторанах, на интернет-площадках. У динамического QR-кода есть следующие преимущества:

• •

  Упрощает обслуживание покупателей и экономит время не только благодаря быстрому сканированию. Если человек хочет добавить товар в чек, ему не нужно вводить все реквизиты заново

• •

  Снижает вероятность ошибок при выставлении счёта клиенту. Данные для каждой платёжной операции автоматически формируются на основе введённого в систему заказа

• •

  Можно установить время действия динамического QR-кода, а при отмене покупки или заказа легко заблокировать. Никто не сможет использовать эту ссылку

• •

  Позволяет отслеживать детали продаж, так как каждый платёж привязан к конкретному чеку или заказу от пользователя. Данные можно контролировать в личном кабинете эквайринга в любое время, использовать для маркетинговых кампаний, повышения лояльности покупателей, увеличения продаж

• •

  Автоматизируются все бизнес-процессы. Можно интегрировать СБП в учётные системы компании, кассовое программное обеспечение и приложение

• •

  Позволяет подключить вспомогательные сервисы, что повышает лояльность покупателей. Пользователи СБП для бизнеса от Альфа‑Банка могут настроить сервис Подели для оплаты покупок частями с одновременным зачислением всей суммы продавцу

• •

  Помогает оценить результат маркетинговых кампаний. Можно создавать динамические QR со скидкой на определённые товары, сократить время их действия для стимулирования продаж и отслеживать эффект по аналитике

Выбор предпринимателем способа платежа для покупателей через СБП зависит от бизнес-задач. Статический QR удобнее для операций с постоянной суммой, доступнее, но не подходит для анализа работы и подготовки маркетинговых кампаний. Гибкий динамический QR-код нужен растущему бизнесу, чтобы контролировать платёжные операции и рабочие процессы, узнавать своих пользователей и использовать информацию для повышения продаж. В Альфа‑Банке предприниматели могут подключить эквайринг и СБП бесплатно, получить помощь в настройке терминалов. Платить нужно лишь комиссию за обработку операций и процент при превышении оборота.

1

Поделиться