Карты
Накопления
Кредиты
Ипотека
Инвестиции
Альфа-Смарт
Alfa Only
Мобильная связь
Самозанятость
Семья и дети
Альфа‑Будущее
А-Клуб
Ещё
Расчётный счёт
Начало бизнеса
Кредиты
Эквайринг
Отраслевые решения
Накопления
Карты
Сервисы для бизнеса
Лояльность
Партнёрская программа
Ещё
Альфа‑Банк
Полезное о продуктах
Рассказываем, что такое платёжные терминалы, какие они бывают, как выбрать оборудование, а также о том, кому нужна его установка.
Терминал для эквайринга (POS-терминал) — это техническое устройство для приёма безналичных платежей.
Устройства используют при оплате:
Товаров в магазинах розничной продажи
Чеков в кафе, ресторанах
Услуг государственных учреждений, сервисных, почтовых центров, салонов связи, красоты
Товаров, доставляемых курьерами
Продукции из автоматов самообслуживания
Для использования платёжного терминала необходимо подключить услугу торгового эквайринга. Альфа‑Банк предлагает различные варианты подключения эквайринга, отвечающие потребностям бизнеса.
Платежи в зависимости от типа устройства могут выполняться с помощью банковской карты, мобильного телефона, часами или кольцом, оснащёнными модулем NFC. Некоторые современные аппараты генерируют QR-код для оплаты и поддерживают биометрию.
Оплата товара или услуги с использованием терминала эквайринга включает несколько этапов:
В момент покупки покупатель выбирает безналичный способ — нажимая кнопку «Оплатить» на экране устройства или сообщив об этом продавцу
Кассир вводит сумму покупки или считывает штрихкоды с товаров. При покупке с помощью устройства самообслуживания покупатель сам сканирует штрихкоды находящимся на кассе сканером или выбирает товар в вендинговом устройстве. Общая сумма отражается на экране
Для оплаты кассир вводит сумму покупки, а покупатель подносит к устройству банковскую карту или другой платёжный инструмент (кольцо, стикер и т. д.)
Данные карты передаются в банк в зашифрованном виде
Банк списывает деньги с привязанного счёта, если сумма на балансе не меньше цены покупки, и возвращает ответ на терминал
Устройство формирует электронный чек или распечатывает бумажный вариант. Кассир обязан предложить покупателю бумажный чек. Покупатель вправе от него отказаться
«Мы постоянно развиваем наши платёжные решения, чтобы они были удобными и технологичными. В этой статье вы найдёте обзор различных POS‑терминалов и узнаете, как они работают»
Алексей Колдаев
Руководитель дирекции развития торгового эквайринга и сервиса
По закону обеспечить покупателям возможность платить банковскими картами, с их счетов с помощью смартфонов, через СБП обязаны компании с выручкой за год от 20 млн ₽. Но подключение эквайринга выгодно и предпринимателям с меньшим доходом. Платёжный терминал расширяет возможности бизнеса, привлекает больше клиентов. Ведь им не нужны наличные, чтобы оплатить покупки, не приходится ждать и пересчитывать сдачу, достаточно приложить к устройству карту или смартфон. Обслуживание происходит быстрее. А компактные терминалы пригодятся индивидуальным предпринимателям, которые обслуживают клиентов на выезде.
Внедрение в работу техники для приёма безналичных платежей уменьшает для продавца сложности с банкнотами: меньше риск получить фальшивые деньги, минимизируются расходы на инкассацию. Также упрощается обязательный учёт и отчётность по продажам — многие платёжные устройства интегрируются с бухгалтерским программным обеспечением и системами анализа данных.
POS-терминалы бывают:
Стационарными
Переносными (мобильными)
Интеграционными
Для вендинга
Платёжная техника различается внешним видом, характеристиками, набором элементов и функций. Компании и индивидуальные предприниматели выбирают её в зависимости от целей использования.
Стационарный платёжный терминал не имеет аккумуляторных батарей. Платформа работает от электросети и использует проводную связь или сим-карту для подключения к интернету Клиенты Альфа‑Банка получают сим-карту бесплатно и при желании могут заменить её на другую.
Недорогие, надёжные стационарные устройства обычно устанавливаются на кассах в магазинах, кафе, других постоянных точках обслуживания. Они легко настраиваются без участия технических специалистов.
При работе стоимость покупки сначала вводится на кассе, а потом — на терминале для проведения платежа. Но скорость обработки информации позволяет обслуживать покупателей достаточно быстро. Стационарные аппараты принимают любые типы безналичной оплаты — с помощью карт, QR-кодов, с телефонов и т. д.
Эти терминалы интегрируются с кассой. Обязательно использовать технически совместимое оборудование. В Альфа‑Банке выбрать кассу к ИКР помогает менеджер.
При оплате покупки сумма платежа автоматически передаётся на интеграционное платёжное устройство. Это удобно, так как для выполнения операции не нужно вводить данные дважды. Поэтому ИКР используют крупные торговые сети, супермаркеты, в которых одновременно бывает большое количество покупателей. ИКР позволяют ускорить обслуживание и избежать ошибок в суммах покупок.
Интеграционные устройства не печатают чеки, так как не оснащены встроенным принтером. Для печати используется дополнительное оборудование. На одном принтере сразу печатается кассовый чек и слип-чек.
Клиенты Альфа‑Банка могут бесплатно арендовать и подключить интеграционный терминал Alfa Multi Pay, который работает на системе Android. Он компактный, но отличается высокой производительностью, понятным интерфейсом. Через Alfa Multi Pay принимаются платежи с карт, по QR-коду, с помощью NFC и биометрии (оплатой взглядом). Большой экран устройства делает его использование удобным для покупателей.
Терминал для вендинга встраивается в корпус торгового автомата или иного устройства самообслуживания, от которого получает электропитание, данные о заказе покупателя. Устройство подключается к интернету через сим-карту или Wi-Fi. Платить можно любыми банковскими картами, с помощью QR-кода, есть модели с дополнительной функцией приёма наличных.
Платёжные устройства для вендинга позволяют автоматизировать продажи, с ними для обслуживания клиентов не нужен кассир. Обязательно подключение к онлайн-кассе через интернет, чтобы фиксировать и передавать данные в налоговую. Подходящее кассовое оборудование может подобрать сервисный партнёр Альфа‑Банка, или клиент использует уже имеющееся. Некоторые устройства отображают на дисплее QR-коды, с информацией о платеже. Это нужно, если покупателю не выдаётся печатный или электронный чек.
Клиенты Альфа‑Банка не арендуют, а покупают терминалы для вендинга, что позволяет дополнительно экономить на эквайринге.
Переносные платёжные устройства используются для работы на выезде или в клиентском офисе. Компактный терминал можно, например, принести гостям ресторана прямо к столику для оплаты счёта или представить клиенту, который получил услуги на дому, в такси, ПВЗ. Встроенный аккумулятор позволяет использовать мобильный аппарат до 5-8 часов без подзарядки. Переносные устройства работают совместно с онлайн-кассой. Сумму платежа нужно вводить на кассе и в терминале. Некоторые мобильные аппараты имеют встроенный принтер для печати чеков.
Альфа‑Банк предлагает собственный переносной платёжный терминал mPOS. Клиент покупает его, а в качестве кассового оборудования использует свой смартфон на базе iOS или Android со специальным программным обеспечением или другую онлайн-кассу Подключение происходит с помощью сим-карты через Bluetooth. После оплаты покупатель получает электронный чек, использовать принтер не нужно. Терминал может работать до месяца без подзарядки.
Выбор платёжного устройства зависит от масштабов, специфики бизнеса и характера работы сотрудников, которые будут с ним взаимодействовать. В выборе может помочь бот на сайте Альфа‑Банка. Чтобы воспользоваться им, нужно перейти по ссылке на этой странице в Телеграм, нажать кнопку START и следовать подсказкам.
Определите необходимый функционал оборудования, который может включать:
Поддержку автономной работы (габариты, вес устройства, наличие и ёмкость батареи)
Поддержку беспроводной работы (модули беспроводной связи)
Функцию онлайн-кассы — такой платёжный терминал не только зафиксирует данные о проведённой операции, но и немедленно направит их в налоговую через сервис оператора фискальных данных (ОФД)
Поддержку разных способов оплаты, включая QR-коды, наличные и использование сервиса Подели
Состав размещаемой на дисплее устройства информации
Дополнительные порты, разъёмы для подключения другой техники — сканера штрихкодов, принтера
При изучении качественных характеристик обратите внимание на следующие пункты:
Совместимость с используемой в организации системой
Количество поддерживаемых транзакций
Соответствие оборудования требованиям банка-эквайера и законодательства
Материалы, качество дисплея и кнопок
Кассовое оборудование и терминал, как его часть, должны отвечать требованиям закона № 54-ФЗ. Главное из условий — фискализация оплаты, то есть платёжное устройство должно подключаться к другой технике, необходимой для хранения и передачи данных о расчётах с покупателями. Поэтому выгоднее использовать терминалы от банка, с которым заключили договор на услуги эквайринга. Так удастся избежать технической несовместимости разных элементов кассового оборудования.
Альфа‑Банк предоставляет клиентам разные виды терминалов. Также предприниматель или компания могут арендовать Альфа‑Кассу, которая включает оборудование для приёма платежей, онлайн-кассу и фискальный накопитель. Она может работать от сети, а также до 5-6 часов от аккумулятора при активном использовании. Арендовать устройство и получить сим-карту для подключения к интернету можно бесплатно. Клиент выбирает срок работы фискального накопителя —15 или 36 месяцев. Альфа‑Касса позволяет продавать немаркированные и маркированные товары, принимать платежи всеми существующими способами, сканировать штрихкоды товаров, выдавать покупателям электронные чеки. Также она интегрируется с 1С и учётными системами бизнеса.
Альфа‑Банк предлагает и собственные переносные, интеграционные терминалы, AlfaPOS, а также кассовое программное обеспечение — приложение AlfaCASH.
Клиенты Альфа‑Банка, открывшие расчётный счёт для бизнеса, могут бесплатно получить терминал для приёма платежей. Комиссия за его использование включается в договор на оказание услуг эквайринга. Также можно выбрать тариф в зависимости от оборотов и особенностей бизнеса. Преимущества применения оборудования банка:
Эквайринг гарантировано будет работать с выбранным оборудованием
Банк обеспечит настройку, поддержку, обслуживание техники
При необходимости бизнес-клиент сможет бесплатно пройти инструктаж, получить консультацию
Альфа‑Банк представляет набор терминалов с учётом специфики разных отраслей бизнеса, в том числе с интегрированной онлайн-кассой. Специалисты банка помогут с подключением и настройкой системы для начала работы.
Эквайринг
Отраслевые решения по эквайрингу
Эквайринг для курьеров и служб доставки
Эквайринг для розничной торговли
Эквайринг для магазина автозапчастей
Эквайринг для стоматологических клиник
Эквайринг для отелей и гостиниц
Интернет-эквайринг для маркетплейса
Интернет-эквайринг для Битрикса
Интернет-эквайринг для супермаркетов
Интернет-эквайринг для агентов недвижимости
Интернет-эквайринг для ресторанов и кейтеринга
Сервисы
Эквайринг в городах
Дополнительная информация