Мы можем за вас

icon
Забронировать стол в ресторане или гастрономический тур
icon
Подобрать креативный подарок
icon
Найти спа, салон красоты, персонального тренера
icon
Найти гида в вашей поездке
icon
Организовать тур любой сложности под ключ: оплатить авиабилеты и гостиницу или забронировать круиз
icon
Купить билеты на концерты, показы мод, международные спортивные и другие мероприятия
 
 

Для каких карт подходит

icon
Карта Alfa Only
icon
Карта Alfa Only Travel
icon
Карта Alfa Only Aeroflot

Как воспользоваться услугой консьержа

  1. Скачайте приложение Konsierge
  2. Авторизуйтесь по ФИО и номеру телефона
  3. Напишите свой запрос в чат приложения

Если у вас возникнут вопросы, звоните по номеру +7 499 965 80 83 или 8 800 505 31 39

 

Вопросы и ответы

Как долго действует услуга?

Услуга консьержа действует бессрочно и доступна всем премиальным клиентам.

Как получить услугу консьержа?

Чтобы пользоваться услугой консьерж-сервиса, необходимо стать клиентом Alfa Only — заказать Карту Alfa Only, Карту Alfa Only Travel или инвестировать в УК «Альфа-Капитал» от 3 млн ₽.

Воспользоваться услугами службы можно, позвонив по телефону +7 499 965 80 83 или 8 800 505 31 39.

Какие вопросы может решить консьерж?

Консьерж-сервис — это ваш личный помощник, который:

  • Сделает путешествие комфортным. Оформит визу для поездки за рубеж, закажет и выкупит билеты на транспорт, забронирует номер в отеле, зарегистрирует на рейс, арендует авто и жильё, организует трансфер

  • Организует идеальный отдых под ваши запросы и соберёт информацию об интересных культурных, спортивных, гастрономических мероприятиях — вы сможете побывать на них, а также попасть на закрытые мероприятия в статусе особого гостя

  • Поддержит при чрезвычайной ситуации в поездке, например в случае поиска при потери багажа, задержки и отмены рейса, утраты или кражи документов. Также помощник даст советы по безопасности в поездке

  • Решит бытовые задачи: подберёт лучших специалистов для вашего дома — помощников, дизайнера, клининговую компанию

  • Сэкономит ваши деньги. Вы получите скидки при бронировании столика в престижных ресторанах, отелях, привилегии в спа, детских и медицинских центрах

  • Позаботится о вашем здоровье. Подскажет, куда обратиться за плановым обследованием, где получить медицинские услуги, в каком санатории отдохнуть, и поможет организовать визит, а в экстренных случаях — лечение, подбор врача и клиники

  • Окажет правовую помощь: вы сможете получать бесплатные юридические консультации или помощь на дорогах при проблемах с автомобилем

Что, если у меня уже есть Карта Alfa Only?

Значит, услуга вам уже доступна. Обратитесь в консьерж-сервис любым удобным способом.

Какие вопросы может решить консьерж сервис?

  • Оплата покупок зарубежом и доставка их в РФ

  • Персональные советы при подборе гардероба клиента

  • Фитнес-консультант, индивидуальная программа тренировок и питания

Подарите себе Alfa Only

Лучший премиальный сервис в России

Станьте нашим премиальным клиентом и получайтеболее 140 000 ₽ выгоды в год

     

    🏆

    Альфа-Банк признан банком с лучшей программой премиального обслуживания по результатам исследования «Premium Banking в России» агентства Frank RG в 2018–2023 годах

    Не нашли, что искали?