Мы можем за вас

icon
Забронировать стол в ресторане или гастрономический тур;
icon
Подобрать креативный подарок;
icon
Найти спа, салон красоты, персонального тренера;
icon
Найти гида в вашей поездке;
icon
Организовать тур любой сложности под ключ: оплатить авиабилеты и гостиницу или забронировать круиз;
icon
Купить билеты на концерты, показы мод, международные спортивные и другие мероприятия.
 
 

Для каких карт подходит

icon
Альфа-Карта Premium
icon
Alfa Travel Premium
icon
Аэрофлот Мир Supreme

Как воспользоваться услугой

  1. Скачайте приложение Konsierge
  2. Авторизуйтесь по ФИО и номеру телефона.
  3. Напишите свой запрос в чат приложения.

Если у вас возникнут вопросы, звоните по номеру +7 499 965 80 83 или 8 800 505 31 39.

 

Вопросы и ответы

Как долго действует услуга?

Услуга действует бессрочно и доступна всем премиальным клиентам.

Как воспользоваться услугой?

Чтобы пользоваться консьерж-сервисом, необходимо стать премиум-клиентом — заказать дебетовую Альфа-Карту Premium, Alfa Travel Premium или инвестировать в УК «Альфа-Капитал» от 3 млн ₽.

Воспользоваться услугами службы можно, позвонив по телефону 8 800 770 01 50 или 8 499 503 01 50 с номера, который вы оставили в банке, когда оформляли карту. Также можно написать в WhatsApp по номеру 8 499 503 01 50 или на email: mow.premium@aspirelifestyles.com.

Какие вопросы может решить консьерж?

Консьерж-сервис — это ваш личный помощник, который:

  • Сделает путешествие комфортным. Оформит визу для поездки за рубеж, закажет и выкупит билеты на транспорт, забронирует номер в отеле, зарегистрирует на рейс, арендует авто и жильё, организует трансфер;

  • Организует идеальный отдых под ваши запросы и соберёт информацию об интересных культурных, спортивных, гастрономических мероприятиях — вы сможете побывать на них, а также попасть на закрытые мероприятия в статусе особого гостя;

  • Поддержит при чрезвычайной ситуации в поездке, например в случае потери багажа, задержки и отмены рейса, утраты или кражи документов. Также помощник даст советы по безопасности в поездке;

  • Решит бытовые задачи: подберёт лучших специалистов для вашего дома — помощников, дизайнера, клининг;

  • Сэкономит ваши деньги. Вы получите скидки при бронировании столика в престижных ресторанах, отелях, привилегии в спа, детских и медицинских центрах;

  • Позаботится о вашем здоровье. Подскажет, куда обратиться за плановым обследованием, где получить медицинские услуги, в каком санатории отдохнуть, и поможет организовать визит, а в экстренных случаях — лечение, подбор врача и клиники;

  • Окажет правовую помощь: вы сможете получать бесплатные юридические консультации или помощь на дорогах при проблемах с автомобилем.

Что, если у меня уже есть премиум Альфа-Карта?

Значит, услуга вам уже доступна. Обратитесь в консьерж-сервис любым удобным способом.

Какие вопросы может решить консьерж сервис?

  • Оплата покупок зарубежом и доставка их в РФ

  • Персональные советы при подборе гардероба

  • Фитнес-консультант, индивидуальная программа тренировок и питания

Подарите себе Альфа-Премиум

Лучший премиальный сервис в России

Станьте нашим премиальным клиентом и получайтеболее 140 000 ₽ выгоды в год.

     

    🏆

    Альфа-Банк признан банком с лучшей программой премиального обслуживания по результатам исследования «Premium Banking в России» агентства Frank RG в 2018–2023 годах.

    🔥

    Три месяца Альфа-Премиум — бесплатно, если подключаете в первый раз.

    Не нашли, что искали?