Кредитная история, или сокращённо КИ, — это финансовое досье на заёмщика, которое хранится в специальном бюро (БКИ).
Изучив вашу КИ, можно узнать, как часто вы обращались за кредитами и займами, когда получали одобрение, а когда — отказ, какие суммы брали и как их возвращали. Кроме данных о кредитовании, в КИ могут быть отражены другие долги: перед ФНС, мобильными операторами, коммунальными службами. Эти сведения попадают в досье, если взыскание долга велось через суд.
Хорошая КИ открывает доступ к кредитам на выгодных условиях и не только. Кроме банков и МФО, ваш кредитный отчёт могут запросить следственные органы, суд, нотариус и даже работодатель при оценке вашей кандидатуры на высокую должность.
В том, что кредитная история плохая, могут быть виноваты:
сам заёмщик;
кредитная организация;
мошенники.
Самая частая причина плохой КИ — нарушение заёмщиком долговых обязательств и несоблюдение условий договора с кредитором.
На снижение рейтинга влияют следующие записи в досье:
многократные просрочки платежа на 2–3 дня;
длительная задержка платежа (более месяца);
высокая долговая нагрузка (одновременно открыто несколько кредитов);
штрафы и пени по текущим или закрытым кредитам;
долги по налогам, услугам ЖКХ, интернету, алиментам.
Полное отсутствие данных в КИ тоже считается плохим фактором. С одной стороны, если человек никогда не брал в долг, значит, он обладает финансовой дисциплиной и материально обеспечен. С другой стороны, банку сложно спрогнозировать, как заёмщик будет выплачивать кредит. Более того, возможно, человек не обращался за заёмными средствами не потому, что ему не нужны деньги, а из уверенности, что кредит ему не одобрят. Например, у него нет постоянной работы, низкий уровень дохода, проблемы с регистрацией, законом и так далее. Если вы рассчитываете на большую сумму и выгодный процент, нужно исправлять ситуацию: наполнить своё досье позитивными записями.
Ухудшение КИ также возможно по вине банка или МФО, и тогда восстанавливать КИ нужно через бюро.
Вот несколько примеров: в базе БКИ произошёл сбой; из-за некорректной работы платёжной системы взнос по кредиту поступил с задержкой, что отразилось в КИ как просрочка платежа. Другая распространённая ситуация — долг передан коллекторам, заёмщик его полностью выплатил, но данные так не попали в систему.
Мошенничество в сфере розничного кредитования — случай нередкий. Для получения займа иногда достаточно только паспорта. Получив доступ к вашим персональным данным, мошенники могут оформить на вас крупную ссуду или несколько микрозаймов. Выплачивать кредиты они не будут, все долги будут записаны на ваше имя.
Даже если мошенникам не удаётся получить деньги, КИ всё равно может быть испорчена. Дело в том, что каждая заявка на кредитование или заём отражается в отчёте. Слишком большое количество таких заявок — плохой сигнал для банка, так как свидетельствует о нестабильном финансовом положении клиента.
Несмотря на то что в последних двух случаях заёмщик не имеет отношения к ухудшению своей КИ, восстанавливать репутацию ему приходится самому.
Если плохие записи в КИ появились по вине финансовых организаций, их можно оспорить. Если вы столкнулись с мошенниками, то исправлять ситуацию нужно с привлечением банка и полиции. При потере паспорта также следует немедленно обратиться в правоохранительные органы, чтобы защитить себя от риска мошеннических действий.
Явный признак, что с КИ что-то не так, — отклонение ваших заявок на кредитование. Чтобы найти причину отказов, проверьте своё досье через БКИ, уточнив название бюро на Госуслугах.
По закону отчёт по КИ можно запрашивать бесплатно два раза в год. Также существуют сервисы для безлимитного доступа к своей истории за небольшую плату. С помощью подписки можно отслеживать каждое изменение КИ, что особенно удобно для тех, кто выплачивает несколько займов одновременно.
Получив отчёт, проверьте:
отмечены ли все погашенные кредиты;
нет ли просрочек по текущим долгам;
нет ли займов, которые вы не оформляли.
При обнаружении ошибки обратитесь в БКИ. Представьте доказательства в виде выписки со счёта, чеков об оплате, справок от банка об отсутствии задолженности и других документов, на основании которых бюро будет исправлять ошибку. БКИ проверит данные, самостоятельно урегулирует вопрос с кредитором и в течение 30 дней уведомит вас о результатах.
Восстанавливать справедливость нужно через суд. Если решение принимается в пользу заёмщика, банк поправляет данные и передаёт информацию в бюро, которое исправляет вашу КИ.
Если вы проверили отчёт и не нашли ошибок, а КИ плохая, значит, нужно её исправлять. Сделать это можно с помощью кредитной активности.
Чтобы исправить свою кредитную историю, необходимо восстанавливать свою репутацию, создавая портрет платежеспособного, надежного человека, который аккуратно выполняет все взятые на себя обязательства.
БКИ обновляет досье заёмщика при каждом финансовом событии: подали заявку на ипотеку, оформили кредитку, погасили микрозаём. Необходимо наполнить историю положительными событиями, чтобы они «перевесили» прошлые негативные записи.
Микрофинансирование позволяет быстро решить проблему восстановления КИ.
Микрозаймы — это предоставление в долг небольших сумм на короткий срок. Их главное преимущество — высокая вероятность одобрения заявки. МФО изучают досье заёмщика менее тщательно, чем банки, поэтому ссуды выдаются практически всем.
Однако, чтобы снизить риски неплатежа, микрофинансовые организации назначают высокий процент: около 0,8% в сутки, что в пересчёте на год составляет 292%. Микрокредиты не предназначены для длительного использования.
Для исправления КИ нужно взять сумму, которую вы точно сможете вернуть, выплатив долг без задержек. При выборе займа обращайте внимание на ставку и условия: многие МФО предлагают ссуду под 0% для новых клиентов, что позволяет восстанавливать КИ без финансовой нагрузки.
Кредитка — это наиболее подходящий банковский продукт для того, чтобы восстанавливать КИ. Если обычный потребительский кредит с плохой КИ получить сложно, то по кредиткам требования к заёмщику ниже.
Например, для получения кредитной карты в Альфа-Банке нужно соответствовать следующим условиям:
российское гражданство;
возраст от 18 лет;
постоянный доход от 5000 ₽;
проживание в регионе обслуживания Альфа-Банка;
наличие телефона для связи.
Чтобы исправлять кредитную историю, нужно активно пользоваться карточкой и вовремя вносить минимальные ежемесячные платежи. Лимит кредитования не принципиален: в Альфа-Банке можно получить от 5000 до 500 000 ₽, сумма определяется индивидуально. Главное — соблюдать график платежей и не допускать задержек в оплате.
Начать восстанавливать КИ лучше с погашения текущих задолженностей. С кредитки Альфа-Банка можно выплатить долги за ЖКХ, штрафы ГИБДД, закрыть кредит в другом банке. Кстати, на погашение ссуды у другого кредитора распространяется беспроцентный период, то есть за пользование заёмными средствами не нужно платить проценты.
В числе плюсов карты Альфа-Банка:
снятие наличных до 50 000 ₽ в месяц — бесплатно;
год обслуживания 0 ₽;
минимум документов (нужен только паспорт);
кэшбэк на траты по карте до 33%.
Используйте кредитку в соответствии с условиями кредитования и исправляйте свою КИ наиболее выгодным способом, укладываясь в рамки беспроцентного периода.
Зачастую плохая КИ обусловлена невозможностью заёмщика платить по кредитам. Что делать, когда на погашение текущих долгов просто не хватает средств? Выйти из ситуации можно с помощью двух инструментов: рефинансирования и реструктуризации.
Рефинансирование позволяет изменять долговую нагрузку путем обращения в другую организацию. Допустим, вы выплачиваете кредит, который брали пять лет назад. С тех пор процентные ставки заметно снизились, на рынке банковских услуг появились более интересные предложения. Вы можете подобрать новую программу кредитования и перейти в другой банк, закрыв текущий кредит досрочно. Таким образом вы снизите размер ежемесячного платежа и, возможно, получите дополнительную выгоду: расширите лимит кредитования, сможете пользоваться бонусами, скидками у партнёров банка, льготами на другие банковские продукты.
С точки зрения восстановления КИ, рефинансирование — положительная запись в вашем досье. С помощью этой услуги можно снизить риск возникновения просроченных платежей, а также «объединить» несколько займов: погасить текущие долги перед разными финансовыми организациями и оставить только один более выгодный кредит.
Итак, рефинансирование позволяет:
восстанавливать КИ;
уменьшать сумму ежемесячных платежей;
сокращать количество действующих кредитов;
упрощать планирование графика платежей;
пользоваться привилегиями, которые предоставляет банк (кэшбэк, программы лояльности и т. п.).
Реструктуризация — это пересмотр текущих обязательств перед кредитором, когда у заёмщика нет возможности погашать долг. Банк может предоставить кредитные каникулы на время, пока клиент поправляет своё материальное положение: ищет новую работу, продаёт имущество, восстанавливает здоровье и трудоспособность. Также могут поменять дату платежей, рассмотреть возможность снижения процентной ставки, использовать залог, увеличить срок кредитования.
Помогает ли реструктуризация исправлять КИ? В глазах финансовых организаций эта процедура сама по себе не является негативным фактором, ведь историю портит только несвоевременное внесение платежей. Реструктуризация — не самый эффективный способ, когда нужно восстанавливать КИ. Услугу стоит использовать в качестве превентивной меры, то есть до того, как история испорчена.
Рассрочка — один из самых доступных методов восстанавливать платёжную репутацию с плохой КИ. При покупке в рассрочку вы заключаете договор с банком, который оплачивает товар напрямую магазину. Долг вы возвращаете банку, процентная ставка часто равна 0%.
Плюс варианта в том, что договор заключается в день покупки прямо в торговой точке. Сотрудники не проводят детальное изучение вашей истории, и шансы на одобрение выше, чем по обычной заявке на потребительский кредит.
Ваша задача — в срок вернуть долг. Брать товары в рассрочку можно много раз, и каждое успешное погашение задолженности будет шаг за шагом исправлять вашу КИ.
Исправлять плохую КИ можно не только с помощью кредитования. Эффективны такие финансовые продукты, как депозиты, вклады, ИИС, накопительные счета. Наличие сбережений демонстрирует вашу состоятельность и стабильность, что помогает восстанавливать репутацию в глазах банков и МФО.
Хорошо, если вклад открыт в том же банке, где вы планируете взять ссуду. Так можно рассчитывать на более лояльное отношение и выгодные условия по кредиту.
При частых и длительных задержках платежей, большом количестве непогашенных кредитов банки и МФО заносят клиента в чёрный список. Такой заёмщик уже не может взять ссуду или оформить рассрочку, так как во всех организациях получает отказ. Возможностей восстанавливать КИ в этом случае нет.
Легальных способов исправлять уже существующие плохие записи в КИ не существует. Компании, утверждающие, что могут изменять досье заёмщика, являются мошенниками.
Единственный выход — дождаться полного обнуления КИ.
Кредитная история содержит данные за последние 7 лет. За её наполнение отвечает БКИ. Если все кредиты погашены, нет никакой активности — рассрочек, займов, судебных разбирательств за долги по квартплате и т. д., — то через 7 лет после последней записи история обнулится.
Если же вы активно работаете над улучшением своего рейтинга, восстанавливаете КИ с помощью кредитования и других банковских услуг, то ждать 7 лет не нужно. В среднем исправлять плохую КИ приходится 1–3 года, но всё зависит от конкретной ситуации.
Начните восстанавливать свой рейтинг как можно скорее: закажите кредитку Альфа-Банка и используйте её с выгодой и с пользой для КИ!
Может быть полезно
Беспроцентный период с даты заключения договора | 60 дней |
Выпуск карты | Бесплатно безопасная доставка карты куда удобно сегодня или завтра |
Стоимость обслуживания | Первый год — 590 ₽, далее — 990 ₽ в год комиссию за обслуживание спишем, только если вы пользовались картой |
Снятие наличных | Входит в льготный период до 50 000 ₽ — бесплатно, на суммы свыше возьмём комиссию 3,9% + 390 ₽ за снятие, если у вас нет активного договора на другую кредитную карту Альфа‑Банка. Если есть, комиссия будет за снятие любой суммы |
Кэшбэк на все покупки | до 100% на случайную категорию в барабане суперкэшбэка 30% в категориях на выбор |
Максимальный кредитный лимит | 1 000 000 ₽ |
Минимальный платёж | 0 — 10%, но не менее 300 ₽ определяется индивидуально |
Пополнение | Бесплатно • в мобильном приложении • в интернет-банке • через банкоматы Альфа-Банка и партнёров • переводом с карт любых банков |
Опция беспроцентного периода начнётся после подключения и возобновится после погашения долга. Вы можете оформить карту без опции беспроцентного периода
Как работает беспроцентный период?
Вы заключили договор, активировали карту и сделали первую покупку
Беспроцентный период 60 дней начнётся на следующий день после первой покупки, 16 июля
Мы присылаем вам смс с суммой и датой минимального платежа
Эту сумму нужно внести в течение 20 дней
Заканчивается 60 дней без процентов
Льготный период действует на покупки, снятие наличных и переводы, а возобновляется после каждого полного погашения
После оформления карты вы что-то покупаете, например, телефон. На эту покупку мы не будем начислять проценты 60 дней
Когда вы погасите долг за телефон, 60 дней без процентов возобновятся
Кредитка подходит и для крупных, и для регулярных покупок в магазинах, а также для денежных переводов и снятия наличных. На все распространяется льготный период 60 дней. Он возобновляется после каждого полного погашения — если гасить долг вовремя, проценты можно вообще не платить
Как получить карту в вашем городе:
Москва
В ближайшем отделении банка
Для оформления вам нужен только паспорт РФ. Справка о доходах и суммах налога физического лица (Ранее 2-НДФЛ) за последние 3 месяца или справка по форме банка не обязательна, её можете приложить по желанию
При заполнении справки необходимо соблюдать следующие правила:
Все поля справки обязательны для заполнения
Срок действия «Справки о трудоустройстве и доходах физического лица» — 30 дней с даты оформления
Справка не должна быть выдана клиентом самому себе и/или его супругом/супругой
Вы можете получить кредит, если:
Вы гражданин или гражданка РФ от 18 лет и старше
У вас постоянный доход от 5000 ₽ после вычета налогов
У вас есть контактный телефон (мобильный или домашний по месту фактического проживания)
У вас есть стационарный рабочий телефон или вы знаете номер телефона бухгалтерии/отдела кадров
У вас постоянная регистрация, фактическое проживание и место работы в городе, где есть отделение Альфа‑Банка или населенных пунктах, расположенных в непосредственной близости к городу, где есть Альфа‑Банк
Какой кредитный лимит у меня будет? Как сделать его больше?
Сумма лимита индивидуальна для каждого клиента: мы рассчитываем её с помощью программы, исходя из вашей кредитной истории и ежемесячного дохода.
Программа каждый день проверяет размеры лимитов: если вы активно пользуетесь кредитной картой и оплачиваете задолженность вовремя, есть шанс, что лимит станет больше.
Узнать доступную уже сейчас сумму можно так:
в нашем мобильном приложении: выберите счёт кредитной карты → Информация по кредиту → Доступно для трат
в Альфа‑Онлайн: выберите счёт кредитной карты
запросив выписку в нашем офисе — комиссия за это зависит от вашего тарифа
с помощью услуги Альфа‑Чек: откройте в приложении Настройки → Операции по картам, выберите нужную карту и подключите уведомления
Где я могу получить кредитную карту?
Мы бесплатно привезём вам карту в удобное место и время. Или вы можете самостоятельно получить её: как в нашем отделении, так и в торговых точках наших партнёров (в билайн, Мегафон, М-Видео и не только).
Как начать пользоваться кредитной картой?
Получите карту с помощью доставки или в офисе, подпишите договор и активируйте карту. Сделать это можно в приложении или Альфа-Онлайн: выберите карту на главном экране → Активация карты или Активировать. После этого придумайте пин-код и подтвердите активацию кодом из смс.
Можно ли снимать наличные с кредитной карты?
Да, комиссия за снятие зависит от вашего тарифа.
Свой тариф можно посмотреть в мобильном приложении или личном кабинете Альфа‑Онлайн в разделе Карта-Тарифы. На снятие наличных распространяется льготный период 60 дней.
Что такое беспроцентный период кредитования?
Это период, равный 60 дням, в течение которого вы не платите проценты банку за пользование кредитными деньгами. При этом нужно вовремя гасить минимальные платежи и полностью погасить задолженность до того, как закончится беспроцентный период. Вы можете также оформить кредитную карту без беспроцентного периода и погашать проценты из минимальных платежей.
Если проценты начислены уже после завершения льготного периода, будет ли просрочка?
Зависит от того, сколько времени прошло. С даты выставления минимального платежа у вас будет 20 дней на его оплату. Если уложитесь в этот срок, просрочки не будет.
Какие покупки входят в льготный период 60 дней?
Если расплачиваетесь пластиком, или делайте оплату покупки по QR коду или через СБП — это всё считается покупкой и входит в льготный период 60 дней.
Что такое минимальный платёж?
Минимальный платёж состоит из двух частей:
0-10% от суммы основного долга по кредиту
проценты за пользование кредитом
Минимальный платёж рассчитывается индивидуально и зависит от кредитной истории, а также не может быть меньше 300 ₽.
Вы можете оформить кредитную карту без беспроцентного периода и погашать проценты сразу минимальными платежами. Или с беспроцентным периодом: тогда за время его действия проценты за пользование кредитом не начисляем.
Сумма платежа и дата его погашения есть в нашем мобильном приложении и в выписке — её отправим на следующий день после формирования платежа на вашу электронную почту, указанную при оформлении карты. Если у вас подключён Альфа‑Чек, вам будет приходить смс-напоминание.
Для погашения вы можете вносить сумму, превышающую минимальный платеж.
Как работают уведомления по карте (Альфа-Чек)?
Альфа-Чек — это уведомления обо всех операциях по вашей карте, которые приходят в смс или пушах. Первый месяц услуга бесплатная, далее — 159 ₽ в месяц.
Если операций по карте не было, комиссию за Альфа-Чек не спишем.
Как пополнить кредитную карту?
Пополнить кредитную карту можно несколькими способами (все они — бесплатны):
Перевести с дебетовой карты в мобильном приложении или Альфа-Онлайн
Пополнить карту наличными через банкомат
Перевести с карты другого банка в мобильном приложении
Я могу перевести свои собственные деньги с кредитки на дебетовую карту или счёт?
Да, переводить можно свои деньги, которые находятся сверх лимита. Чтобы сделать это без комиссии, выберите перевод с кредитного счёта на дебетовый. Также учитывайте, что перевод будет бесплатным, если у вас нет долга по карте. Если есть, то возьмём от суммы перевода 5,9% + 150 рублей. Перевести можно:
в нашем приложении: Платежи → Переводы → Между счетами → выберите кредитный и дебетовый счёт
в Альфа‑Онлайн: Переводы и платежи → Между счетами → выберите кредитный и дебетовый счёт
Какой кэшбэк по кредитной карте?
Каждый месяц вы выбираете до 30% в категориях. А ещё крутите барабан суперкэшбэка и получаете до 100% на ещё одну категорию или увеличиваете кэшбэк по уже выбранным.
Как начисляется кэшбэк?
Кэшбэк можно получить за покупки по картам, не считая те, что оплатили по СБП. Начисляем его до 10 числа следующего месяца. Например, если купили в августе, кэшбэк придёт до 10 сентября.
Проверить кэшбэк можно в нашем мобильном приложении и Альфа-Онлайн в разделе «Кэшбэк и сервисы» — там же сможете перевести его в рублях на свой счёт.
Как получить платёжный стикер?
Можете оформить его в дополнение к своей кредитке с тарифами Classic или Premium, если подключили льготный период. Просто напишите нам в чат, обратитесь в любой офис или позвоните на +7 495 788 88 78 для Москвы или 8 800 200 00 00 для регионов.
Как будет работать платёжный стикер?
Как обычная дополнительная карта: оплачивайте ей покупки и делайте переводы в приложении. Обслуживание стикера — бесплатно, навсегда. Остальные условия — те же, что и по вашей основной карте.
По льготному периоду
По времени получения
По лимиту
По особенностям
По возрасту
Займы на карту
С бонусами
По региону