Вопросы и ответы

Частный инвестор не может покупать ценные бумаги и валюту на бирже напрямую. Он может торговать только через брокера. Это профессиональный участник фондового рынка, который предоставляет инвесторам и трейдерам доступ к торгам, обеспечивает проведение сделок, выполняет функции налогового агента — удерживает налог с полученной прибыли и направляет его в налоговую.

Чтобы начать инвестировать, клиенту необходимо открыть счёт у брокера, внести деньги и создать торговое поручение.

Открыть брокерский счёт можно дистанционно или в любом офисе Альфа-Банка. Для этого вам потребуется принести паспорт и подписать договор на брокерское и депозитарное обслуживание. Необходимые счета откроются автоматически.

Дистанционные способы открытия счёта:

На сайте Альфа-Банка. Заполните форму на странице открытия брокерского счёта и следуйте подсказкам. Это займёт несколько минут.

В мобильном приложении Альфа-Инвестиции. Установите приложение Альфа-Инвестиции. Чтобы открыть брокерский счёт в приложении нажмите кнопку Открыть брокерский счёт на стартовом экране приложения. Далее следуйте подсказкам.

На Android. Приложение доступно для скачивания и обновления в RuStore и NashStore. Еще его можно скачать и установить по инструкции.

Xiaomi и Huawei. Мобильное приложение Альфа-Инвестиции можно скачать и установить по инструкции.

На iOS. Воспользуйтесь другим способом открытия счёта. Для торговли на бирже, установите терминал Альфа-Инвестиций для Windows 8, 10 и 11. Скачать торговый терминал можно на странице торгового терминала. Если у вас Mac, то прежде чем скачать терминал, сначала нужно установить виртуальный Microsoft Windows 8, 10 или 11, используя дополнительное программное обеспечение.

В мобильном приложении Альфа-Банка или интернет-банке Альфа-Онлайн.

Если вы клиент Альфа-Банка, то можете открыть брокерский счёт в Альфа-Онлайн или мобильном приложении Альфа⁠-⁠Банк.

В мобильном приложении на главном экране найдите раздел Инвестиции → Открыть брокерский счёт и следуйте подсказкам.

В интернет-банке Альфа-Онлайн зайдите в раздел Инвестиции → Открыть брокерский счёт и следуйте подсказкам.

После того, как вы подпишете заявление, в течение нескольких минут придёт СМС. В некоторых случаях смс приходит в течение двух рабочих дней. Если вам не пришло смс в течение двух рабочих дней, пожалуйста, напишите в службу поддержки. Мы обязательно поможем!

Если вы открываете счёт дистанционно, по умолчанию установится тариф «Инвестор». Подробная информации о тарифах.

Сменить тариф вы можете через Личный Кабинет: Сведения о счёте → Тарифный план. Или в мобильном приложении Альфа-Инвестиции: Ещё → Личный кабинет → Тарифы.

Также вы можете посетить любое отделение Альфа-Банка, где сотрудник подготовит необходимые документы для заключения договоров и открытия счетов, а также предоставит инструкции для последующих действий.

Чтобы открыть брокерский счёт на сайте или в приложении Альфа-Инвестиции нужен паспорт. Клиентам Альфа-Банка никакие документы предоставлять не нужно.

Чтобы открыть счёт в отделении банка клиенту-резиденту РФ нужен паспорт или иной документ, удостоверяющий личность в соответствии с действующим законодательством РФ.

Для иностранных граждан:

• •

  паспорт иностранного гражданина;

• •

  документы, подтверждающие право на пребывание в РФ (например, вид на жительство или разрешение на временное проживание);

• •

  документы, подтверждающие наличие регистрации на территории РФ.

Нет, счёт открывается бесплатно.

Да, у одного брокера можно открыть несколько счетов. Исключение составляет ИИС — такой счёт у клиента может быть только один.

Перевести активы между своими счетами в Альфа-Инвестициях можно через личный кабинет (Переводы → Ценные бумаги → Внутри счета).

Если вы хотите перевести ценные бумаги со счёта, открытого у другого брокера, то для этого потребуется:

1. Оформить у текущего брокера поручение на перевод.

2. Подать новому брокеру поручение на приём ценных бумаг. Для этого в личном кабинете Альфа-Инвестиций необходимо перейти в раздел «Переводы» и выбрать Ценные бумаги → Зачисление.

Деньги на брокерском счёте не подпадают под действие государственной системы страхования вкладов. Однако в случае прекращения деятельности брокерской компании клиент может перевести ценные бумаги на обслуживание к другому брокеру.

В анкете пользователя всегда должны быть указаны действующие реквизиты для связи: адрес электронной почты и дополнительные номера телефонов. Если там будут неактуальные данные, банк не сможет с вами оперативно связаться.

Изменить адрес регистрации и телефон возможно в любом отделении Альфа-банка либо в мобильном приложении Альфа-банка.

Если вы сменили паспорт, то для обновления данных вам отведено не более 90-та дней. Иначе банк не сможет принимать ваши поручения.

Чтобы сменить паспортные данные:

1. Представьте новый паспорт в любое отделение Альфа-Банка.

2. Назовите сотруднику отделения причину смены паспорта: достижение 20-ти или 45-ти летнего возраста, замужество, утеря паспорта.

3. Попросите сотрудника внести паспортные данные в анкету клиента

Обновить паспортные данные можно самостоятельно в мобильном приложении Альфа-Банка. На экране Главный нажмите в левом верхнем углу на свое имя. Далее нажмите Мои данные → Паспорт.

При выборе тарифа «Инвестор» за обслуживание брокерского счёта платить не нужно.

На тарифе «Трейдер» размер комиссии за обслуживание составляет 199 рублей в месяц (при отсутствии операций — бесплатно).

Брокер удерживает только комиссии за сделки:

• •

  0,3% от суммы (кроме фьючерсов) на тарифе «Инвестор»;

• •

  от 0,014% от суммы (кроме фьючерсов) на тарифе «Трейдер».

Комиссия брокера от оборота сделки списывается со счёта в день её совершения.

Изменить тарифный план можно в личном кабинете или мобильном приложении Альфа-Инвестиции.

Личный кабинет

Перейдите в раздел Сведения о счёте → Тарифный план. В окне Тарифный план выберите тариф и нажмите кнопку Сохранить изменения. Подпишите поручение электронной подписью.

**Мобильное приложение **

Для изменения тарифного плана в приложении перейдите на вкладку Еще → Личный кабинет → Тарифы. Нажмите кнопку Подключить.

Сроки изменения тарифного плана

Новый тариф начинает действовать на следующий торговый день.

В системе Альфа-Инвестиции текущий торговый день заканчивается в 19:00 мск.

Зачислить деньги на брокерский счёт можно несколькими способами.

Торговый терминал Альфа-Инвестиции: Меню → Личный кабинет → Перевод денежных средств. 

Мобильное приложение Альфа-Инвестиции: 

На Android: Портфель → Переводы → На банковский счёт. 

На IOS: Портфель → Переводы → Пополнить. 

Веб-версия приложения Альфа-Инвестиции: Портфель → Переводы → Пополнить. 

Личный кабинет Альфа-Инвестиции: Переводы → Деньги → Зачисление. 

Мобильное приложение Альфа-Банка: Главный → Мои инвестиции → Денежные средства → Выбрать брокерский счёт → Пополнить. 

Интернет-банк Альфа-Онлайн: Инвестиции → Выбрать брокерский счёт → Пополнить.

Отделение Банка: Обратитесь в ближайшее отделение Альфа-Банка. Возьмите с собой паспорт.

Вывести деньги можно на следующий рабочий день после сделки. Это время нужно бирже, чтобы завершить все расчёты по сделке и перевести деньги на ваш брокерский счёт.

Вывести деньги можно несколькими способами:

Торговый терминал Альфа-Инвестиции: Меню → Личный кабинет → Перевод денежных средств

Мобильное приложение Альфа-Инвестиции: Портфель — Переводы — На банковский счет

На Android: Портфель → Переводы → На банковский счёт.

На IOS: Портфель → Переводы → На текущие счета.

Веб-версия приложения Альфа-Инвестиции: Портфель → Переводы → в Альфа-Банк.

Личный кабинет Альфа-Инвестиции: Переводы → Деньги → В Альфа-Банк / В другой банк.

Мобильное приложение Альфа-Банка: Главный → Мои инвестиции → Денежные средства → Выбрать брокерский счёт → Перевести.

Интернет-банк Альфа-Онлайн: Инвестиции → Выбрать брокерский счёт → Вывести.

Отделение Банка: Обратитесь в ближайшее отделение Альфа-Банка. Возьмите с собой паспорт.

Вывести валюту можно только на свой расчётный или текущий счёт, открытый в Альфа-Банке.

Перевести деньги между счетами или с одного рынка на другой можно несколькими способами.

Торговый терминал Альфа-Инвестиции: Меню → Личный кабинет → Перевод денежных средств.

Мобильное приложение Альфа-Инвестиции:

На Android: Портфель → Переводы → Между счетами.

На IOS: Портфель → Переводы → На текущие счета → Внутренние.

Личный кабинет Альфа-Инвестиции: Переводы → Деньги → Внутренние.

Веб-версия приложения Альфа-Инвестиции: Портфель→ Переводы→ Между счетами.

Отделение Банка: Обратитесь в ближайшее отделение Альфа-Банка. Возьмите с собой паспорт.

Это бесплатно. При пополнении со счёта в другом банке возможна комиссия по тарифам банка-отправителя. При выводе средств на счёт в другой банк возможны комиссии банка-получателя.

Вывести на счёт в банке можно сумму, ограниченную доступным лимитом. Доступный лимит бывает двух видов: собственные и заёмные средства. 

Собственные средства — положительный остаток собственных средств, скорректированный на движение средств по не рассчитанным сделкам, активным заявкам и резерву для оплаты будущих комиссий. На доступный лимит может оказывать влияние административный лимит.

1. Не рассчитанные сделки. Вывести деньги можно после того, как пройдут расчёты по сделкам. Например, если акции Сбербанка были проданы в режиме Т+1, то деньги поступят и будут доступны к выводу только на следующий рабочий день после сделки.

2. Активные заявки — это заявки, которые ожидают исполнения. Они исполняются после достижения указанных в заявке параметров. Активные заявки резервируют под собой деньги под будущее исполнение.

3. Будущие комиссии — это сумма, которая будет удержана в будущем. Это могут быть комиссии за совершенные сделки, комиссии за обслуживание счёта, либо депозитарные комиссии.

4. Административный лимит. Это предельная сумма вывода в нерабочее время, эквивалентна 100 000 долларам США.

Заёмные средства. Если на вашем брокерском счёте есть маржинальные активы, то под их обеспечение вы можете вывести деньги. В этом случае появится задолженность, за которую возьмём комиссию. По умолчанию услуга «Увеличенный лимит с плечом» отключена. 

Условия вывода заёмных денег:

• •

  У вас должен быть установлен маржинальный тип счёта. По умолчанию все брокерские счета — маржинальные, если вы не меняли тип счёта в банке.

• •

  На вашем счёте должны находиться активы, которые обеспечат заёмные деньги. Полный список активов можно найти в разделе Требуемое обеспечение. Эти активы должны торговаться на бирже на момент вывода.

• •

  Наличие торгов на бирже по паре рубль/юань. Когда торгов нет, вы увидите замочек в мобильном приложении при выставлении заявки. Особенности проведения торгов и расчётов публикуются в разделе Новости.

Расписание и особенности вывода денег. Расписание вывода денег отличается для собственных и заёмных.

Собственные средства Вывод денег доступен ежедневно, однако есть технический перерыв с 23:00 до 4:00 по мск. В это время вывод недоступен, а в период с 17:30 до 19:00 могут быть задержки при выводе денег около 5 минут.

Заёмные средства Вывод денег под обеспечение ценными бумагами доступен с 9:00 до 19:00 мск по рабочим дням. С 23:00 до 4:00 по мск вывод недоступен, а в период с 17:30 до 19:00 могут быть задержки при выводе денег около 5 минут.

Реквизиты для перевода ценных бумаг со счёта владельца в Реестре 

1. Получатель: номинальный держатель небанковская кредитная организация акционерное общество «Национальный расчётный депозитарий». Данные о регистрации: свидетельство о государственной регистрации кредитной организации № 3294, выдано Центральным банком Российской Федерации 27 июня 1996 г.  ОГРН: 1 027 739 132 563, выдан Межрайонной инспекцией МНС России № 39 по г. Москве 30 августа 2002 года. Свидетельство о внесении записи в ЕГРЮЛ серия 77 № 007 811 464.

2. Договор междепозитарного счёта депо № 5/ДМС-0 от 28.12.1998 г.

3. Генеральное соглашение: № _________от ____________ (Депонента с Депозитарием АО «Альфа-Банк»).

Номер и дату генерального соглашения можно посмотреть в Личном кабинете → Сведения о счёте.

При переводе ценных бумаг внутри НКО АО НРД счёт маржинальный

С 03.07.2023 при переводе для совершения торговых операций на Московской Бирже по Генеральным соглашениям с режимом счета «маржинальный»:

Получатель — АО «Альфа-Банк»Код депонента (идентификатор): МС0000500000Торговый счёт депо: HL1212170625Раздел счета депо: 36MC0000500000F00Договор междепозитарного счёта депо: № 5/ДМС-0 от 28.12.1998 г.Генеральное соглашение: № _______ от__________ (Депонента с Депозитарием АО «Альфа-Банк»). 

При переводе ценных бумаг внутри НКО АО НРД счёт немаржинальный

С 03.07.2023 при переводе для совершения торговых операций на Московской Бирже по Генеральным соглашениям с режимом счета «немаржинальный»:

Получатель — АО «Альфа-Банк»Код депонента (идентификатор): МС0000500000Торговый счёт депо: HL2305110016Раздел счета депо: 36MC0000500016F00Договор междепозитарного счёта депо: № 5/ДМС-0 от 28.12.1998 г.Генеральное соглашение: № _______ от__________ (Депонента с Депозитарием АО «Альфа-Банк»)

Проверить режим счёта можно тремя способами.

В личном кабинете Альфа-Инвестиции: Сведения о счёте → Основная информация → Режим операций.В приложении на андроид: Ещё → Управление счетами → Режим операций.В приложении на iOS: Ещё → Личный кабинет → Уровень риска.

Реквизиты для списания ценных бумаг с торгового раздела РДЦ

— Отправитель: ЗАО «СПб РДЦ».— Клиентский счёт депо №: AND00878.— Раздел: BP0878.— Идентификатор: RDCES.

Если перевод из Депозитария или от брокера, у которого открыт счёт в НКО АО НРД

1. В Депозитарии или у брокера подайте поручение на списание ценных бумаг.  Используйте реквизиты для перевода ценных бумаг внутри НКО АО НРД, чтобы заполнить поручение.

2. В Личном кабинете Альфа-Инвестиции, согласно шаблону подайте поручение на зачисление и заполните реквизиты брокера или Депозитария, из которого переводите бумаги.

Сроки

Ценные бумаги зачислятся на брокерский счёт в Альфа-Банке в течение 1-2 рабочих дней, если:

— в поручениях на зачисление и списание ценных бумаг не будет ошибок в реквизитах, референсе (при наличии), датах сделки и расчёта;

— вы подали оба поручения в течение 30 дней с даты расчётов. Дату расчётов  в документах вы указываете самостоятельно. 

Комиссии

За подачу поручения на зачисление ценных бумаг через Личный кабинет комиссии не будет. 

Если вы подадите поручение в отделении Альфа-Банка на бумажном носителе, комиссия за операцию составит 1500 ₽. Ознакомиться с тарифами депозитария Альфа-Банка вы можете на сайте банка.

Если перевод ценных бумаг из Реестра:

1. В Реестре, где хранятся ваши ценные бумаги, подайте поручение на списание.  Используйте реквизиты для перевода ценных бумаг со счёта владельца в Реестре, чтобы заполнить поручение. 

2. В Личном кабинете Альфа-Инвестиции подайте поручение на зачисление ценных бумаг. Используйте реквизиты Реестра, из которого переводите ценные бумаги, чтобы заполнить поручение. 

Если в реквизитах указан счёт АО Газпромбанка 838S001L, заполните поручение по шаблону

Если в реквизитах указан счёт владельца, заполните поручение по шаблону

В поручении обязательно укажите Референс. Он состоит из латинских заглавных букв и цифр — не более 16 символов. Референс должен быть уникальным для каждого поручения.

Когда вы подадите поручение в Альфа-Инвестициях, на ваш почтовый ящик или в терминал могут прийти сообщения об ошибках или других причинах, по которым поручение не может быть исполнено. 

Сроки

Срок исполнения передаточного распоряжения до 5 рабочих дней, если в поручении не будет ошибок. 

Комиссии

При подаче поручения на зачисление ценных бумаг через Личный кабинет комиссия не взимается.

Если вы подадите поручение в отделении Альфа-Банка на бумажном носителе, комиссия за операцию составит 1500 ₽. Ознакомиться с тарифами депозитария Альфа-Банка вы можете на сайте банка.

Помимо комиссий депозитария, нужно будет заплатить сумму фактических затрат. 

Фактические затраты могут возникнуть при зачислении, списании, изменении места хранения или учёте и хранении бездокументарных ценных бумаг. Затраты включают в себя: расходы на оплату услуг сторонних организаций (регистраторов и депозитариев, расчётных организаций, трансфер-агентов, агентств по перерегистрации), другие расходы, которые понёс депозитарий, чтобы исполнить поручение. Фактические расходы на оплату услуг сторонних организаций исчисляются в соответствии с представленными банку третьими лицами счетами.

Если перевод в Депозитарий или к брокеру, у которого открыт счёт в НКО АО НРД:

1. Согласно шаблону подайте поручение на списание в Личном кабинете Альфа-Инвестиции, используя реквизиты брокера или депозитария, в который будут переводиться ценные бумаги. 

Сроки

Ценные бумаги списываются с брокерского счёта в Альфа-Банке в течение 1-2 рабочих дней, если:

— в поручениях на зачисление и списание ценных бумаг не будет ошибок в реквизитах, референсе (если он будет), датах сделки и расчётов;

— подать оба поручения в течение 30 дней с даты расчётов. Дату расчётов вы указываете самостоятельно.

Комиссия

Комиссия за списание ценных бумаг по месту хранения НРД — 600 ₽ за каждое поручение. 

Если вы подадите поручение в отделении Альфа-Банка, то нужно будет заплатить:

— комиссию за списание ценных бумаг по месту хранения НРД — 600 ₽ за каждое поручение;

— комиссию за поручение на бумажном носителе — 1500 ₽.

 Ознакомиться с тарифами депозитария Альфа-Банка вы можете на сайте банка.

Списание ценных бумаг из Альфа-Банка с торгового раздела площадки РДЦ в другой депозитарий или брокеру

1. Согласно шаблону подайте поручение на списание в Личном кабинете Альфа-Инвестиции. Используйте реквизиты брокера или депозитария, в который будут переводиться ценные бумаги, чтобы заполнить поручение. 

Сроки

Ценные бумаги спишутся с брокерского счёта в Альфа-Банке в течение 1-2 рабочих дней, если:

— в поручениях на зачисление и списание ценных бумаг не будет ошибок в реквизитах, референсе (при наличии), датах сделки и расчётов;

— вы подали оба поручения в течение 30 дней с даты расчётов. Дату сделки и дату расчётов в документах вы указываете самостоятельно. 

Комиссия

Комиссия за списание ценных бумаг по месту хранения РДЦ — 600 ₽ за каждое поручение.

Если подадите поручение через отделение Альфа-Банка, нужно будет заплатить: 

— комиссию за списание ценных бумаг по месту хранения РДЦ — 600 ₽ за каждое поручение;

— комиссию за поручение на бумажном носителе — 1500 ₽.

Ознакомиться с тарифами депозитария Альфа-Банка вы можете на сайте банка.

Списание ценных бумаг в регистратор

1. Согласно шаблону подайте поручение на списание в Личном кабинете Альфа-Инвестиции, используя реквизиты Регистратора, в который будут переводиться ценные бумаги. 

При подаче поручения нужно указать Референс. Он состоит из латинских заглавных букв и цифр не более 16 символов. Референс должен быть уникальным для каждого поручения.

После подачи поручения в Альфа-Инвестициях, на ваш почтовый ящик или в терминал могут прийти сообщения об ошибках или других причинах, по которым ваше поручение не может быть исполнено.

Сроки

Ценные бумаги спишутся с брокерского счёта в Альфа-Банке в течение 1-2 рабочих дней, если:

— в поручениях на зачисление и списание ценных бумаг не будет ошибок в реквизитах, референсе (при наличии), датах сделки и расчётов;

— вы подали оба поручения в течение 30 дней с даты расчётов. Дату расчётов  в документах вы указываете самостоятельно. 

Комиссия

Комиссия за списание ценных бумаг по месту хранения НРД — 600 ₽ за каждое поручение.

Если вы подадите поручение в отделении Альфа-Банка, то нужно будет заплатить:

— комиссию за списание ценных бумаг по месту хранения НРД — 600 ₽ за каждое поручение;

— комиссию за поручение на бумажном носителе — 1500 ₽.

Ознакомиться с тарифами депозитария Альфа-Банка вы можете на сайте банка.

Помимо комиссий депозитария, нужно будет заплатить сумму фактических затрат. 

Фактические затраты могут возникнуть при зачислении, списании, изменении места хранения или учёте и хранении бездокументарных ценных бумаг. Затраты включают в себя: расходы на оплату услуг сторонних организаций (регистраторов и депозитариев, расчётных организаций, трансфер-агентов, агентств по перерегистрации), другие расходы, которые понёс депозитарий, чтобы исполнить поручение. Фактические расходы на оплату услуг сторонних организаций исчисляются в соответствии с представленными банку третьими лицами счетами.

В связи с требованием о выкупе акций, в соответствии со ст. 75, 76 ФЗ № 208-ФЗ от 26.12.1995г., прошу по счету депо № _______________ [1], место хранения НКО АО НРД, торговый раздел № 36MC0000500000F00, осуществить перевод обыкновенных (привилегированных) акций _________________________________[2], номер гос. регистрации _____________________________ в количестве ___________________________ шт.[3], на раздел "блокировано для корпоративных действий". По результатам блокировки прошу предоставить выписку[4]

Для оформления запроса необходимо зайти в Личный Кабинет в поле документы и налоги >Заказ документов или через отделение на бумажном носителе. За предоставление выписок предусмотрена комиссия согласно тарифам на услуги депозитария.

Для изменения счета выплаты доходов необходимо подать произвольное поручение:

Обязательно указать счет (а) депо.

1. Зайдите в личный кабинет Альфа-Инвестиции на сайте

2. Выберите раздел: Еще → произвольные поручения → тема поручения: Иное

Пример текста произвольного поручения для перечисления дивидендов и купонов в рублях:

Прошу перечислять дивиденды в рублях по ценным бумагам, учитываемым на счете/счетах ДЕПО _____________ на мой текущий счет в рублях, открытый в АО Альфа⁠-⁠Банк, № _____________________.

Прошу перечислять купоны в рублях по ценным бумагам, учитываемым на счете/счетах ДЕПО _____________ на мой текущий счет в рублях, открытый в АО Альфа⁠-⁠Банк, № _____________________.

Прошу перечислять доход по паям в рублях по ценным бумагам, учитываемым на счете/счетах ДЕПО _____________ на мой текущий счет в рублях, открытый в АО Альфа⁠-⁠Банк, № ______________________

Пример текста произвольного поручения для перечисления дивидендов по иностранным ценным бумагам:

Прошу перечислять дивиденды (указать валюту) по ценным бумагам, учитываемым на счете (счетах) ДЕПО _____________ на мой текущий счет (указать валюту), открытый в АО Альфа⁠-⁠Банк, №

⚠ Если будут реквизиты стороннего банка, то нужно указать полные реквизиты.

Путь для просмотра номера счета депо в личном кабинете Альфа-Инвестиции на сайте.

По брокерским счетам: выберите раздел: Сведения о счете → Документы → Анкета счета депо

По ИИС: Номер счета депо можно посмотреть в личном кабинете Альфа Инвестиции в разделе «Документы и налоги» → внизу таблица «документы» → вкладка об открытии счета → анкета счета депо.»

Выберите необходимый счет депо. Например, ABCDM1000; ABCDS1000 (ABCDR1000); ABCDE1000 или старых счетов КЦБ ММВБ ABCD1000

Расшифровка:

• •

  *** E *** — OTC EUROCLEAR

• •

  *** M *** или ****0000 — КЦБ ММВБ

• •

  *** R *** или *** S *** — СПБ ИЦБ

Индивидуальный инвестиционный счёт (ИИС) — это счёт, на котором можно покупать акции, облигации и другие финансовые инструменты и получать налоговые льготы (вычеты) от государства при соблюдении некоторых условий. Подробнее об ИИС вы можете узнать на странице ИИС.

Вы можете выбрать один из двух типов налоговых льгот (вычетов):

Тип А — на взнос. Позволяет вернуть 13% от суммы пополнения. Для того, чтобы получить вычет нужно иметь налогооблагаемый источник дохода, с которого в бюджет уплачивается НДФЛ по ставке 13%. Этот доход должен относиться к основной налоговой базе (например, зарплата, премия и т. д.) и должен быть равен или больше величине пополнения ИИС. Вычет можно получить на сумму не более 400 тысяч рублей в год. Таким образом, максимальная сумма к возврату 52 000 рублей в год.

Например, годовой доход клиента, который относится к основной налоговой базе — заработная плата, составил 350 000 руб., с него уплачен НДФЛ в размере 45 500 руб. Тогда даже при внесении на ИИС 400 000 руб. размер вычета составит 350 000 руб., те возврат налога в размере 45 500 руб.

Тип Б — на доход. Предоставляется брокером по окончании договора на ведение ИИС в полной сумме полученного дохода по операциям, совершенным на ИИС при условии истечения не менее 3 лет с даты заключения договора ИИС. При выборе вычета типа Б доход по операциям ИИС за исключением дивидендов не подлежит удержанию НДФЛ.

Позволяет не платить налог с дохода от всех операций в течение срока действия ИИС.

Налоговый вычет предоставляется при соблюдении следующих условий:

• •

  в течение срока действия ИИС не было других ИИС (за исключением случаев прекращения договора с переводом всех активов, учитываемых на ИИС, на другой ИИС, открытый тому же физическому лицу); 

• •

  ИИС существовал не менее 3 лет.

Выбрать тип вычета можно к моменту закрытия или окончания срока действия ИИС.

Открыть счёт ИИС можно дистанционно или в любом офисе Альфа-Банка. Для этого вам потребуется принести паспорт и подписать договор на брокерское и депозитарное обслуживание. Необходимые счета откроются автоматически.

Дистанционные способы открытия счёта:

Личный кабинет Альфа-Инвестиции: Ещё → Открыть новый счёт → ИИС.

Мобильное приложение Альфа-Инвестиции: Ещё → Личный кабинет → Открыть ИИС.

На Android. Приложение доступно для скачивания и обновления в RuStore и NashStore. Ещё его можно скачать и установить по инструкции.

Xiaomi и Huawei. Мобильное приложение Альфа-Инвестиции можно скачать и установить по инструкции.

На IOS. Если приложение не установлено, воспользуйтесь другим способом открытия счёта, например веб-версией мобильного приложения: Кнопка вызова меню → Новый счёт → ИИС.

На сайте Альфа-Банка. Заполните форму на странице открытия ИИС и следуйте подсказкам. Это займёт несколько минут.

В мобильном приложении Альфа-Банка: Главный → Все мои продукты → Знак + и Стать инвестором → Открыть ИИС.

Также вы можете посетить любое отделение Альфа-Банка, где сотрудник подготовит необходимые документы для заключения договоров и открытия счетов, а также предоставит инструкции для последующих действий.

У ИИС есть нюансы, которые стоит учитывать, когда открываете счёт:

• •

  открыть ИИС может физическое лицо, являющееся гражданином и налоговым резидентом РФ;

• •

  счёт ИИС может быть только один;

• •

  максимальная сумма пополнения ИИС в календарный год — 1 млн рублей. Лимит обновляется 1 января;

• •

  пополнить ИИС можно только в рублях;

• •

  покупать на ИИС можно только те активы, которые торгуются на Московской бирже;

• •

  чтобы воспользоваться налоговыми льготами, нужно не выводить активы и не закрывать ИИС в течение не менее 3-х лет с момента открытия. ИИС может существовать сколько угодно лет, но минимальный срок жизни ИИС — 3 года;

• •

  сейчас открыть ИИС возможно в случае, если нет ИИС у другого брокера или доверительного управляющего.

Вычет типа А. Получить вычет на взнос (тип А) можно двумя способами: стандартным и упрощённым.

Стандартный

Чтобы получить налогового вычета по ИИС на взнос, необходимо подать заявку в налоговую по месту регистрации. Это можно сделать при личном визите или онлайн через личный кабинет налогоплательщика на сайте ФНС.

Вам потребуется предоставить документы:

• •

  Справка 2-НДФЛ от работодателя.

• •

  Договор об открытии счёта ИИС. В Альфа-Инвестиции таким договором является Анкета инвестиционного счёта. Договор можно скачать в личном кабинете → Документы и налоги → Налоговая информация → Анкета инвестиционного счёта.

• •

  Брокерский отчёт с информацией о движении денежных средств по счёту за прошлый год. Отчёт доступен в личном кабинете → Документы и налоги → Налоговая информация → Заказ документов → Отчёты → Брокерский → Начало и конец периода (1 января и 31 декабря отчётного года соответственно) → Сохранить.

• •

  Платёжные документы, подтверждающие пополнение ИИС. Такими могут выступать:

  — платёжное поручение. Его можно получить в офисе Альфа-Банка, если вы подаёте документы лично в ИФНС на бумаге; — квитанция о пополнении. Можно сформировать в мобильном приложении Альфа-Банка, если вы подаёте документы в личном кабинете ИФНС онлайн; — платёжный документ, подтверждающий пополнение ИИС с карты на карту. Такой документ можно получить в офисе Альфа-Банка.

• •

  Налоговая декларация 3-НДФЛ. Она заполняется онлайн в личном кабинете на сайте ФНС или в бумажном виде во время визита в налоговую.

• •

  Заявление на налоговый вычет, если будете подавать документы в офисе ФНС.

После подачи документов ФНС проводит камеральную проверку, которая занимает до трёх месяцев. Когда решение о вычете будет принято, деньги придут на указанный в заявлении счёт в течение 15 дней.

Упрощённый

Перед тем как подать заявление, оформите электронную подпись, если у вас ёё нет. Получить упрощённый вычет на взнос (тип А) можно за 3 последних года. 

В личном кабинете Альфа-Инвестиций:

• •

  Выберите вкладку Главная → Получить налоговый вычет → Подать заявку на упрощённый налоговый вычет → Подать заявку.

• •

  Выберите год, за который хотите получить вычет, и счёт в Альфа-Банке, куда будут перечислены деньги.

• •

  Нажмите «Подать заявку». Пароль для подписания заявки придёт по смс.

В мобильном приложении Альфа-Инвестиции на Android:

• •

  Выберите вкладку Ещё → Управление счетами → Упрощённый налоговый вычет → Вычет типа А.

• •

  Выберите год, за который хотите получить вычет, и счёт в Альфа-Банке, куда будут перечислены деньги.

• •

  Нажмите «Подать заявку». Пароль для подписания заявки придёт по смс.

ФНС сформирует заявление на вычет в течение 20 дней с момента подачи заявки через Альфа-Инвестиции. Его нужно будет подписать в личном кабинете налогоплательщика. Деньги поступят на ваш счёт в Альфа-Банке не позднее, чем через 1,5 месяца с момента подписания.

Вычет типа Б. Получить вычет на доход (тип Б) можно двумя способами: через брокера и через налоговую.

Через брокера

• •

  Получите в налоговой справку о том, что не вы получали налоговый вычет на доход (тип А).

• •

  Отдайте справку брокеру в Альфа⁠-⁠Банк.

• •

  Брокер оформит вычет при закрытии ИИС.

Через налоговую

• •

  Вы закрываете ИИС, и брокер удерживает налог.

• •

  Заполняете и подаёте в налоговую декларацию 3-НДФЛ.

• •

  Налоговая проверит данные и перечислит деньги. Обычно проверка налоговой длится до 3 месяцев.

Получить упрощенный вычет можно примерно за полтора месяца с момента, когда вы подписали заявление на вычет в личном кабинете налогоплательщика. Месяц уходит на проверку в налоговой, ещё две недели — на перечисление денег из налоговой на ваш счёт.

Срок зависит от того, когда вы подали заявку на вычет через личный кабинет Альфа-Инвестиций:

• •

  не позднее 20 марта, если вы подали заявку до 1 марта;

• •

  не позднее 20 дней с момента подачи заявки в личном кабинете Альфа-Инвестиций, если вы сделали это после 1 марта.

Нет, указать реквизиты стороннего банка в Личном кабинете Альфа-Инвестиций нельзя. На этапе подачи заявки нужно выбрать один из счетов в Альфа-Банке. Вручную вводить данные счёта не надо. Это удобно и снижает риск возможных ошибок при вводе.

В личном кабинете Альфа-Инвестиции: Главная → Получить вычет → История.

В мобильном приложении Альфа-Инвестиции на Android: Ещё → Управление счетами → Упрощенный налоговый вычет → История.

После получения положительного статуса «Заявка на вычет принята ФНС» зайдите в личный кабинет ФНС и подпишите заявление с подтверждением реквизитов.

По закону пополнить ИИС можно только в рублях. При этом вы можете сначала внести на счёт рубли, а затем купить другую валюту на бирже.

Тип налогового вычета можно выбрать через три года после открытия ИИС. Тогда вы сможете оценить доходность своих инвестиций и посчитать, какой тип вычета для вас выгоднее.

Основное отличие состоит в том, что использование брокерского счёта не даёт права на получение налоговых вычетов на взнос и на доход.

Кроме того, есть и другие отличительные черты:

• •

  Количество счетов. ИИС может быть только один. Ограничений по числу брокерских счетов нет.

• •

  Сумма взносов. На ИИС можно вносить не более 1 000 000 рублей в год. По брокерским счетам такого лимита нет.

• •

  Валюта взноса. На индивидуальный инвестиционный счёт можно вносить только рубли, брокерский можно пополнять иностранной валютой.

Любые акции, облигации, ПИФы, ETF и валюты, которые торгуются на Московской бирже.

Чтобы закрыть ИИС, напишите в поддержку в мобильном приложении Альфа-Инвестиции или позвоните по следующим номерам:

• •

  +7 495 786 48 86 для Москвы и МО

• •

  8 800 707 55 55 для остальных регионов России

1. У вас должен быть открыт брокерский счёт. Если у вас нет брокерского счёта в Альфа Банке, на который переводить активы, его нужно будет заранее открыть. Это можно сделать: • в мобильном приложении Альфа-Инвестиции: Ещё → Управление счетами → Открыть новый счёт; • в веб-версии приложения Альфа-Инвестиции: Кнопка вызова меню → Новый счёт; • в личном кабинете Альфа-Инвестиции: Ещё → Открыть новый счёт.

2. Закройте ИИС, активы переведутся автоматически. • в мобильном приложении Альфа-Инвестиции пройдите по ссылке, и заполните форму. • в личном кабинете Альфа-Инвестиции: Ещё → Закрытие ИИС → Заполните форму.

Мы закроем счёт и переведём активы в течение 7 рабочих дней.

Чтобы воспользоваться налоговыми вычетами, ИИС нельзя закрывать и выводить деньги в течение трёх лет. Если вы хотите закрыть ИИС досрочно и уже получали налоговые вычеты по типу А, то эти деньги придётся вернуть.

Подать заявку можно в торговом терминале Альфа-Инвестиции вызвав окно подачи заявки двойным щелчком по нужному инструменту в таблице котировок, или по «стакану» заявок нужного инструмента, или в окне графика нужного инструмента, или Меню → Торговый приказ, или кнопка F2 на клавиатуре.

Подавать заявку можно в любое время текущей торговой сессии с 10:00 до 18:40. Указанный режим существует только в версии торгового терминала Альфа-Инвестиции. В мобильном терминале и в личном кабинете подать поручение в режиме неполных лотов невозможно.

• •

  В окне Торговый приказ терминала Альфа-Инвестиции, на закладке Стандарт выберите рынок МБ МЛ и количество акций обязательно меньше одного лота.

Большинство мировых бирж работают в режиме, когда поставка денег и активов по сделкам происходит не в день заключения сделки, а через несколько торговых дней.

Этот режим обозначается термином Т+. Торговля в кассовом режиме обозначается Т+0, поставка через два дня обозначается Т+2, три дня Т+3 и так далее. Причем эти режимы могут различаться для разных инструментов на одной бирже.

На Московской Бирже торгуются инструменты:

• •

  Режим Т+1 — государственные, муниципальные и корпоративные облигации;

• •

  Режим Т+1 — акции и ETF.

На валютном рынке Московской биржи другое обозначение:

• •

  Режим Т+0 — обозначен как TOD (от слова Today).

• •

  Режим Т+1 — обозначен как TOM (от слова Tomorrow).

Время доступа на совершение операций на Московской биржи:

• •

  На фондовом рынке: основная сессия с 10-00 до 18-40 (мск) и вечерняя сессия с 19-05 до 23-50 (мск).

• •

  На валютном рынке: с 07-00 до 19-00 (мск).

• •

  На срочном рынке: с 9-00 до 23-50 (мск).

Что означает режим, например, Т+1 для инвестора?

Трейдер совершил сделку по покупке акций. Акции поступят на его инвестиционный счёт, а деньги спишутся с брокерского счёта на следующий рабочий день (это называется урегулированием сделки).

Это важно, к примеру, при покупке акций под дивиденды, с целью попадания в реестр акционеров. То есть, если дата отсечки будний день, например вторник, чтобы получить дивиденды нужно купить акцию за один торговый день, т.е в понедельник.

Это также важно, к примеру, для продажи акций с целью вывода денежных средств на свои текущие счета в банке. Если вы хотите вывести деньги в пятницу, то продавайте акции в четверг. Только в этом случае вам в пятницу будут доступны лимиты на вывод денежных средств.

Да.

• •

  К одному счету могут иметь доступ несколько управляющих. При этом каждый управляющий может иметь разные полномочия — от «Контролера» (только просмотр отчетов, позиций и т. д.) и «Трейдера» (возможность проведения только торговых операций) до «Администратора» (все полномочия).

• •

  Для разделения операций разных управляющих внутри одного счета можно создать отдельные портфели для каждого управляющего (меню Сервис/Счета пользователя/Анкета счета/Добавить портфель) и сделать доверенность управляющему на доступ только к выбранному портфелю.

• •

  Произвольное (универсальное) поручение — поручение в свободной форме, которое используется, как правило, для подачи неформализованных поручений, таких как запрос на подключения к терминалу QUIK, участие в оферте и т. д.

• •

  Произвольное поручение невозможно использовать для подачи поручений купли/продажи, отмену выставленных заявок, подачи инвентарных поручений по счету депо.

Для создания таблицы телефонных кодов следует воспользоваться компьютером с операционной системой Windows 7 и выше, либо Mac OS 10.12 и выше.

У вас должен быть сертификат электронной подписи. В процессе создания ЭП может потребоваться установка средств криптозащиты, которая будет предложена при запросе нового сертификата ЭП.

• •

  Перейдите в личный кабинет и далее по ссылкам Ещё → Профиль → Кодовая таблица.

• •

  Нажмите кнопку Сформировать новую таблицу.

• •

  В открывшемся поручении нажмите кнопку Подписать.

• •

  Сфотографируйте или распечатайте, сохранив вашу кодовую таблицу.

Также есть возможность создать кодовую таблицу через мобильное приложение.

На Android: Ещё → Безопасность → Таблица кодов → Сформировать. На IOS: Ещё → Личный кабинет → Кодовая таблица → Сформировать.

Создать новую кодовую таблицу можно в любое время. Она начинает действовать сразу после её подписания.

• •

  Позвоните по телефону 8 800 707 55 55 (доб.3) или 8 495 786 48 86 (доб.3) брокеру, представьтесь, по запросу сообщите пароль из кодовой таблицы и назовите брокеру реквизиты передаваемого поручения.

• •

  Обратите внимание, что за обработку поручений, поданных по телефону, взимается дополнительная плата 300 рублей за каждое поручение (полное описание тарифов смотрите на сайте).

Заявка — поручение брокеру на совершение торговой операции с финансовым инструментом (ценной бумагой, валютой и так далее) по задаваемым условиям.

В момент выставления заявки важно правильно задать условия. Если этого не сделать, в мобильном приложении появится окно с предупреждением о некорректном условии заявки. Если вы проигнорируете предупреждение системы, заявка будет немедленно исполнена по заданным условиям.

Рыночная заявка

Заявка, которая исполняется по текущей рыночной цене. Рыночная заявка выставляются, если вы хотите купить или продать ценные бумаги немедленно по лучшей цене на рынке.

Лимитная заявка

Заявка на совершение сделки по цене, указанной в заявке или более выгодной: по более низкой цене в случае заявки на покупку и более высокой при продаже. Лимитная заявка выставляется тогда, когда вы хотите купить или продать ценные бумаги по нужной вам цене.

Например, вы выставили лимитную заявку на покупку одной акции Яндекса по цене 500 рублей за акцию. Брокер купит акцию в момент, когда её цена на бирже будет 500 рублей или ниже.

Стоп-Маркет

Заявка, которую вы даёте брокеру, чтобы он выставил рыночную заявку для продажи или покупки ценных бумаги или валюты, когда их цена начинает резко меняться не в вашу пользу и вы хотите максимально уменьшить свой убыток.

При выставлении заявки Стоп-Маркет вам нужно указать цену Стоп-лосс. Стоп-лосс — это условие активации заявки. Задаётся в форме максимального допустимого отклонения от максимальной (в случае продажи) или минимальной (в случае покупки) цены инструмента, зафиксированной с момента подачи заявки.

Брокер со своей стороны выставляет рыночную заявку при достижении цены Стоп-лосс, которая указана в заявке Стоп-Маркет.

Например, вы купили акции компании Яндекс по 500 рублей, и если они вдруг начнут дешеветь, хотите продать их, когда цена продажи достигнет 400 рублей.

Если выставить заявку Стоп-Маркет, то при достижении цены в 400 рублей, брокер выставит рыночную заявку на продажу ваших акций по ближайшей цене спроса. Если в момент срабатывания стоп-маркета лучшая цена спроса будет 380 рублей, то ваши акции брокер продаст за 380 рублей.

Стоп-Лимит

Заявка брокеру с условием выставления на биржу лимитной заявки при достижении активом цены заданного уровня (Стоп-лосс) с учётом проскока.

Проскок — это величина сдвига цены лимитной заявки от уровня активации (Стоп-лосса). Проскок зависит от ряда факторов и для каждой ценной бумаги индивидуален. Размер проскока указывается в приложении в процентах (1 пункт — 1 шаг цены в процентах).

При достижении цены акции Стоп-лосса, брокер выставляет лимитную заявку, цена в которой рассчитывается так:

• •

  Стоп-лосс минус проскок (для продажи)

• •

  Стоп-лосс плюс проскок (для покупки)

Например, вы купили акции компании Обувь России по 4,6 рублей и не хотите терять деньги, если их цена пойдет вниз. Тогда можно выставить заявку Стоп-лимит, указав цену Стоп-лосс, скажем, 4 рубля и проскок в 5 пунктов — 2,17% (0,4% *5 пунктов = 2,17%). При достижении цены акций 4 рубля, брокер отправит на биржу лимитную заявку на продажу актива, которая будет исполнена по цене в диапазоне от 4 рублей до 3,9 рублей (4 — 2,17% = 3,9 руб).

Стоп-Маркет и Тейк-профит

Это пара связанных заявок, которые брокер выставляет в рамках заданных вами условий: цена Стоп-лосс и цена Тейк-профит.

• •

  Первая (Стоп-Маркет) заявка выставляется брокером для минимизации потерь, если цена актива начала падать. Брокер выставляет заявку Стоп-Маркет с указанной ценой Стоп-лосс.

• •

  Вторая (Тейк-профит) выставляется брокером для фиксации прибыли при достижении активом цены Тейк-профит. Брокер выставляет лимитную заявку с ценой Тейк профит.

Таким образом, если цена актива на рынке растет, то вы получите прибыль, которая фиксируется лимитной заявкой (по цене Тейк-профит). А если цена актива снижается, то убыток фиксируется при помощи заявки Стоп-маркет.

При выставлении Тейк-Профит заявка по цене Тейк сразу же уходит на биржу. Заявка по Стоп-цене активируется при достижении рынком Стоп-цены. После активации выставляется рыночная заявка, которая исполняется по текущим рыночным ценам.

При исполнении одного из условий заявки второе перестаёт работать.

Стоп-Лимит и Тейк-профит

Это пара связанных заявок, которые брокер выставляет в рамках заданных вами условий: цена Стоп-лосс, проскок, цена Тейк- профит.

• •

  Первая (Стоп-Лимит) заявка выставляется брокером для минимизации потерь, если цена актива начала падать. Брокер выставляет заявку Стоп-Лимит с указанной ценой Стоп-лосс и проскоком.

• •

  Вторая (Тейк-профит) выставляется брокером для фиксации прибыли при достижении активом цены прогнозируемого уровня. Брокер выставляет лимитную заявку с ценой Тейк профит.

Если цена актива растёт, то вы получите прибыль, которая фиксируется лимитной заявкой Тейк-профит, а если снижается, то убыток фиксируется при помощи заявки Стоп-лимит.

При выставлении заявки Стоп-Лимит и Тейк-Профит, брокер выставляет лимитную заявку по цене Тейк-профит сразу на биржу. Лимитная заявка по Стоп-лоссу активируется при достижении рынком Стоп-лосса. После активации выставляется лимитная заявка по цене, рассчитанной как Стоп-лосс минус Проскок для продажи и Стоп-лосс плюс Проскок для покупки. При исполнении одного из условий заявки второе перестаёт работать.

Проскок — это величина сдвига цены лимитной заявка от уровня активации (Стоп-лосса).

Айсберг

Это вид заявки на бирже, в которой есть скрытое резервное число акций, которые остальные игроки не могут видеть. Айсберг даёт остальным игрокам на бирже видеть лишь малую часть заявки, то есть лишь верхушку айсберга.

Айсберг — лимитная заявка, в которой указывается общее количество лотов и их «видимая часть». Это заявка на совершение сделки по цене, указанной в заявке или более выгодной: по более низкой в случае заявки на покупку и более высокой при продаже. Для заявок типа Айсберг минимальный объем лотов 1000.

Электронную подпись нужно создавать отдельно на каждом устройстве, на котором установлено мобильное приложение, веб-версия приложения, Личный кабинет или торговый терминал Альфа-Инвестиций. 

Если вы установите Альфа-Инвестиции на несколько телефонов, то электронную подпись надо будет создать на каждом.

Создание электронной подписи через Личный кабинет

В Личном кабинете перейдите в раздел Электронная подпись → Сертификаты → Выпустить новый. Выберите тип подписи и нажмите кнопку Выпустить. 

Есть два типа подписей:

1. Браузерная электронная подпись 

   • •

     Нужна для совершения операций через Личный кабинет в браузере или мобильной версии. Например, для подачи произвольных поручений, заказа справок и документов, перевода денег.

   • •

     Отдельно создаётся в каждом браузере. 

   • •

     Не требует установки специального программного обеспечения на компьютер или телефон.    

   • •

     Подтверждение происходит с помощью кода из СМС.

2. Стандартный сертификат, выпущенный с помощью утилиты ADST

   • •

     Нужен для совершения операций через Личный кабинет, торговый терминал или QUIK. Например, для подачи произвольных поручений, заказа справок и документов, перевода денег. 

   • •

     Устанавливается на компьютер в виде специальной программы для создания электронной подписи.

   • •

     Подтверждение происходит с помощью кода из СМС или заранее созданного подтверждённого сертификата.

Создание электронной подписи в мобильном приложении

• •

  На Android: Ещё → Безопасность → Электронная подпись → Получить. Затем введите код из СМС. 

• •

  На IOS: Ещё → Личный кабинет → Электронная подпись → Получить. Затем введите код из СМС. 

Создание электронной подписи через веб-версию Альфа-Инвестиций

Откройте меню → Личный кабинет → Электронная подпись → Выпустить новый. Затем введите код из СМС. 

Срок действия сертификата электронной подписи — 12 календарных месяцев.

Срок действия сертификата электронной подписи — 12 календарных месяцев. Чтобы бесперебойно совершать операции, желательно обновить электронную подпись до окончания срока её действия. 

Срок действия электронной подписи можно узнать тремя способами:

1. В Личном кабинете: Электронная подпись → Сертификаты → Период действия. 

2. В мобильном приложении: 

   • •

     На Android: Ещё → Безопасность → Электронная подпись.

   • •

     На IOS: Ещё → Личный кабинет → Электронная подпись. 

3. В веб-версии Альфа-Инвестиций: Кнопка вызова меню → Личный кабинет → Электронная подпись.

Нет, нельзя. Если вы установите приложение Альфа-Инвестиции на несколько телефонов, то электронную подпись надо будет создать на каждом из них.

Нет, не подойдет. Потребуется создать Стандартный тип сертификата, выпущенный с помощью утилиты ADST.

Ошибка при развертывании

Попробуйте скачать файл с электронной подписью через Google Chrome, сохранить, открыть папку и запустить от имени администратора. Желательно предварительно отключить антивирус.

Ошибка: An error occurred attempting to install AlfaDirect.Signing Tool

Попробуйте отключить антивирус и установить приложение для работы с ЭЦП.

Ссылка на объект не указывает на экземпляр объекта

Отключите антивирус и попробуйте скачать через Google и установить файл с электронной подписью по ссылке:

https://www.alfadirect.ru/downloads/adsign/AlfaDirectSignSetup.exe

Нет доступа к редактированию ключа реестра alfadirect-sign

Попробуйте установить файл с электронной подписью по ссылке:

https://www.alfadirect.ru/downloads/adsign/AlfaDirect.SigningTool.application

Невозможно запустить приложение: запуск приложения невозможен.

Обратитесь к поставщику приложения. Необходимо установить предлагаемые обновления Windows 10: Пуск → Параметры → Обновление и безопасность. Windows должна обновиться предположительно до версии: Windows 10 version 1709 (Fall Creators Update) build 16 299.248 (или 251). В ней были исправлены ошибки, связанные с Internet Explorer и ядром ОС.

Ваш администратор заблокировал данное приложение, поскольку оно потенциально представляет угрозу безопасности вашему компьютеру:

Попробуйте отключить антивирус фаервол Windows: Панель управления → Учетные записи пользователей → Изменение параметров контроля учетных записей → ползунок поставить в самое нижнее место.

Маржинальная торговля или торговля с плечом, — это возможность торговать ценными бумагами и валютой, используя заёмные деньги или бумаги брокера.

Например, вы хотите приобрести 10 акций компании Газпром по 1000 ₽. Для этого вам требуется 10 000 ₽, но на брокерском счёте у вас есть только 8000 ₽. Вы можете взять у брокера деньги.

Маржинальная торговля по счёту включена по умолчанию. Воспользоваться заёмными деньгами можно, когда вы подаёте поручение на сделку или выводите деньги. Для того чтобы заключать такие сделки, в первый раз вам нужно будет пройти тестирование от Центрального Банка.

Пройти тестирование можно в мобильном приложении Альфа-Инвестиции или в личном кабинете.

В мобильном приложении Альфа-Инвестиции при заключении первой сделки, приложение переведёт вас на тестирование.

Также его можно пройти:

На Android: Ещё → Управление счетами → Тестирование → Необеспеченные (маржинальные) сделки.

На IOS: Ещё → Личный кабинет → Тестирование → Необеспеченные (маржинальные) сделки.

Терминал приложения Альфа-Инвестиции покажет максимальное количество активов, которое можно купить или продать в любой момент.

В личном кабинете: Тестирование → Необеспеченные (маржинальные) сделки.

То, что берётся взаймы у брокера, называется непокрытой позицией (позиция с плечом). Чтобы иметь возможность открывать непокрытые позиции, нужно чтобы для всего счёта был установлен Стандартный уровень риска или Повышенный уровень риска.

Его можно установить:

В личном кабинете: Сведения о счёте → Основная информация → Режим операций.

В мобильном приложении Альфа-Инвестиции:

На Android: Ещё → Управление счетами → Режим операций.

На IOS: Ещё → Личный кабинет → Уровень риска.

В веб-версии приложения Альфа-Инвестиции: Кнопка вызова меню → Операции со счетами → Режим операций.

Точно также, как и обычные сделки. В момент подачи поручения система покажет, сколько всего активов с помощью плеча вы сможете купить.

Закрыть обязательства по длинной позиции можно двумя способами. Первый — продать любые активы из позиции портфеля на сумму задолженности. Второй — пополнить брокерский счёт на сумму нужную сумму. Чтобы закрыть короткие позиции, купите бумаги, которые вы брали в долг или зачислите их извне.

Внутри торгового дня плата за непокрытые позиции не берётся. Вы платите только обычную комиссию за сделки в соответствии со своим тарифным планом.

Если к моменту проведения расчётов по сделкам вы не закроете позиции для урегулирования обязательств, то банк сделает это сам через сделки РЕПО или СВОП. Ставки по поддержанию непокрытых позиций опубликованы на странице Условия поддержания непокрытых позиций клиентов в системе Альфа-Инвестиции.

Например, сегодня вы купили акции Газпрома с использованием заёмных денег. Расчеты по сделкам пройдут на следующий торговый день после обеда. Если к обеду следующего дня вы пополните брокерский счёт на сумму займа, то комиссии за поддержание непокрытой позиции не будет. Если не пополните — комиссия спишется с суммы займа.

Комиссия за первую часть сделки РЕПО или СВОП спишется в соответствии с действующими тарифами.

Мы принудительно закрываем позиции, если в портфеле сумма срочных требований становится больше нуля. За принудительное закрытие позиции брокер удерживает комиссию в размере 300 рублей за финансовый инструмент в день. Подробнее ознакомиться с порядком принудительного закрытия позиций вы можете в регламенте.

В мобильном приложении сумма требований отображается вверху окна Портфель в момент, когда появляются срочные требования.

Максимальный размер непокрытой позиции зависит от:

Брокер является налоговым агентом и платит налоги за вас. Исключение:

— выплаты купонов по еврооблигациям налоговым нерезидентам РФ, потому что для них такие купоны не облагаются налогом на территории РФ; — выплаты купонов по государственным облигациям РФ, государственным ценным бумагам субъектов РФ и муниципальным ценным бумагам налоговым нерезидентам РФ.

Ставка налога:

• •

  для налоговых резидентов — 13% или 15% (ставка 15% применяется для налоговых резидентов РФ в случае, если налогооблагаемый доход физлица, рассчитанный нарастающим итогом с начала года, превышает 5 млн ₽);

• •

  для налоговых нерезидентов — 30%.

С 1 июля 2023 года НДФЛ при выплате купонного дохода на брокерский счёт удерживается не в момент начисления купонного дохода, а по окончании налогового периода, либо при выводе денег с брокерского счёта, либо при расторжении Генерального соглашения.

Инвестор освобождается от уплаты НДФЛ с дохода от продажи ценных бумаг, если срок непрерывного владения ими — более трёх лет. Это позволяет освободить от налога только 3 млн рублей за каждый год непрерывного владения ценной бумагой.

Также от НДФЛ освобождается доход от ценных бумаг российских компаний высокотехнологичного сектора. Льготой можно воспользоваться до 31 декабря 2022 года. Перечень бумаг доступен на сайте Мосбиржи.

Сделки с ценными бумагами облагаются налогом на доходы физических лиц — НДФЛ. Порядок уплаты налогов регулируется Налоговым кодексом (НК РФ), глава 23. Ставка НДФЛ зависит от вида дохода и вашего налогового статуса. Налоговые ставки предусмотрены ст. 224 НК РФ.

По сделкам купли-продажи и погашения ценных бумаг

• •

   для налоговых резидентов РФ — 13%/15% от суммы полученного дохода

• •

  для лиц, не являющихся налоговыми резидентами РФ — 30% от суммы полученного дохода.

При этом могут быть применены льготные налоговые ставки на основании Соглашения об избежании двойного налогообложения, если вы предоставите документ, подтверждающий, что вы являетесь иностранным налоговым резидентом.

Налоговый резидент — это гражданин, который находится на территории РФ не менее 183 календарных дней за последние 12 месяцев (с п. 2 ст. 207 НК РФ).

Альфа⁠-⁠Банк выполняет функции налогового агента. Это значит, что мы сами рассчитываем, удерживаем и перечисляем за вас налоги по некоторым видам дохода.

Налог рассчитывается исходя из налоговой базы. Налоговая база рассчитывается по формуле:

Налоговая база = доходы от продажи ценных бумаг − расходы на покупки ценных бумаг (в т. ч. комиссии за покупку, хранение и продажу).

Налог списывается при выводе денежных средств с брокерского счета, по окончании года или при закрытии брокерского счета.

В соответствии с п. 6 ст. 228 НК РФ по доходам, за которые мы отчитались, вам перед налоговой отчитываться не нужно.

Если мы не сможет полностью удержать налог, то направим данные в налоговую. Вам нужно будет уплатить сумму налога самостоятельно в срок не позднее 1 декабря года, следующего за отчетным. При этом подавать декларацию 3 НДФЛ не нужно.

Налог удерживается только в российских рублях, с рублёвого брокерского счёта. С денег в иностранной валюте налог не удерживается.

Мы удерживаем налоги в рублях с брокерского счёта в следующих случаях:

• •

  при выводе денег в любой валюте с брокерского счёта.

• •

  в течение одного месяца после окончания налогового периода, если банк не смог удержать НДФЛ.

• •

  при выводе ценных бумаг.

• •

  при прекращении договора

Важно. Если по итогам года на счёте нет денег, мы направим в налоговую сообщение о невозможности удержать налоги. Тогда вам нужно самостоятельно заплатить налог не позднее 1 декабря следующего за отчётным. Налоговая пришлёт уведомление.

В налоговом отчете. Отчет делится на два типа:

• •

  справка-расчёт: отображает общую информацию по расчёту и списанию налога,

• •

  детальный отчет: отображает детальную информацию по расчёту налога.

Скачать отчеты можно в мобильном приложении Альфа-Инвестиции в разделе Еще → Отчетность → Отчеты или в Личном кабинете в разделе Документы и налоги → Отчеты.

Результаты расчёта в налоговом отчете обновляются ежедневно, если вы совершаете операции, которые влияют на сумму налога.

На дату вывода мы определяем налоговую базу и рассчитываем налог по той ставке, которая зависит от вашего налогового статуса. Сумма налога рассчитывается нарастающим итогом с начала года учётом ранее уплаченных сумм налога.

Если налог больше суммы вывода, то банк рассчитает и спишет с суммы вывода. Пример:

Налоговая база: 100 000 руб. Налог: 100 000 * 13% = 13 000 руб. Сумма ранее удержанного налога: 5 000 руб. Налог к удержанию: 13 000 − 5 000 = 8 000 руб. Сумма вывода: 6 000 руб. Это меньше, чем сумма налога к списанию. Мы удержим налог: 6 000 * 13% = 780 руб. На счёт поступит 5 220 руб.

Если налог меньше суммы вывода, то его спишут с налоговой базы с учётом уплаченного налога. Пример:

Налоговая база: 100 000 руб. Налог: 100 000 * 13% = 13 000 руб. Сумма ранее удержанного налога: 5 000 руб. Налог к удержанию: 13 000 − 5 000 = 8 000 руб. Сумма вывода 15 000 руб. Сумма вывода больше налога. Мы удержит налог 8 000 руб. и на счёт поступит 7 000 руб.

С 1 января 2021 года для налоговых резидентов действует правило: если налоговая база больше 5 млн рублей, то нужно заплатить 13% с суммы дохода до 5 млн руб. и 15% с суммы дохода, превышающего 5 млн руб. Для нерезидентов ставка налога — 30%.

Пример: Налоговая база: 6 000 000 руб. 5 000 000 * 13% = 650 000 руб. 1 000 000 * 15% = 150 000 руб.

Итоговый налог = 800 000 руб.

Налог удерживается только в российских рублях с рублёвого брокерского счёта.

Если вы выводите со счёта валюту, то сумма вывода пересчитывается в рубли по официальному курсу Центрального Банка на дату вывода. С этой суммы будет рассчитан налог.

Да, платить налог по дивидендам нужно. Налоговым агентом по таким дивидендам выступает банк, а значит налог спишется автоматически.

Ставка налога зависит от вашего налогового статуса:

• •

  резиденты РФ — 13% (пп. 1 п. 3 ст. 284 НК РФ);

• •

  нерезиденты РФ — 15% (п. 3 ст. 224 НК РФ).

Необходимо предоставить документы, подтверждающие расходы на покупку ценных бумаг, согласно п. 4 ст. 226.1 НК РФ. Для учёта расходов нужно предоставить в отделение Альфа-Банка оригиналы или надлежащим образом заверенные копии документов.

Если бумаги были куплены через российского брокера

1. Отчёт брокера за весь период с момента покупки до перевода в Альфа⁠-⁠Банк.

2. Выписки депо (или регистратора) за весь период с момента покупки до перевода в Альфа⁠-⁠Банк с указанием входящих и исходящих остатков.

3. Справка, подтверждающая сумму фактически произведённых и документально подтверждённых расходов по ценным бумагам, списанных со счёта и не учтённых для целей налогообложения по методу FIFO (по возможности).

Если бумаги были приобретены через иностранного брокера

1. Договор с иностранным брокером или другой документ, подтверждающий заключение договора с указанием идентификационных данных при наличии. Идентификационные данные — уникальная взаимно-однозначно связанная с именем пользователя последовательность символов, присваиваемая брокером каждому клиенту в разрезе каждого договора, используемая для обмена данными во время электронного документооборота и идентификации клиента.

2. Документы, подтверждающие права собственности на ценные бумаги с даты покупки по дату перевода ценных бумаг в депозитарий Альфа-Банка с указанием входящих и исходящих остатков. В российском законодательстве аналог такого документа — выписка из депозитария или регистратора;

3. Отчёт брокера или иной документ, подтверждающий покупку бумаг и оплату.

Документы должны быть с подписью уполномоченного лица и печатью, в оригинале или копии с нотариальным заверением. Документы на иностранном языке нужно перевести на русский и нотариально заверить подлинность подписи переводчика.

Если бумаги были приобретены без брокера

1. Договор купли-продажи или другое основание перехода прав собственности.

2. Платежное поручение или расписка, подтверждающие оплату за ценные бумаги.

3. Выписки депо или регистратора за весь период с момента покупки до перевода в Альфа⁠-⁠Банк с указанием входящих и исходящих остатков.

Налоговые резиденты находятся на территории России не менее 183 календарных дней в течение 12 последних месяцев. Налоговые нерезиденты находятся в стране меньше 183 дней.

Ставки НДФЛ зависят от налогового статуса.

• •

  налоговый резидент России — 13% с суммы дохода до 5 млн руб. и 15% с суммы дохода, превышающего 5 млн. руб.

• •

  налоговый нерезидент России — 30% независимо от суммы дохода, 15% с дивидендов по российским акциям.

Если вы сменили налоговый статус на резидента, сообщите об этом в любое отделение банка и предоставить документы:

1. Заявление о смене налогового статуса на резидента РФ;

2. Паспорт с отметками о пересечении границы РФ (или табель учета рабочего времени) за последние 12 месяцев, либо сертификат налогового резидентства РФ, выданный налоговыми органами РФ (на сайте);

Если вы сменили статус резидента на нерезидента, сообщите об этом в любое отделение банка и предоставить документы:

1. Заявление о смене налогового статуса на нерезидента РФ;

2. Заграничный паспорт с отметками о пересечении границы РФ за последние 12 месяцев.

Если у вас есть резидентство РФ и другого государства, и вы планируете платить налоги по льготным ставкам, в банк также нужно предоставить оригинал апостилированного сертификата налогового резидентства иностранного государства с нотариально заверенным переводом на русский язык.

Мы можем запросить дополнительные документы, подтверждающие налоговый статус.

Порядок сальдирования налоговых баз по разным активам прописан в НК РФ (п. 15 статьи 214.1 НК РФ). Сальдирование финансовых результатов проводится только при расчёте налогооблагаемого дохода по итогам налогового периода, при промежуточных расчётах суммы налога убытки не учитываются.

Ниже представлены виды убытка и соответствующая им категория финансовых активов, налоговая база по которым может быть уменьшена на данный вид убытка:

1. Сделки с ценными бумагами, обращающимися на организованных рынках (код дохода — 1530). Сделки с производными финансовыми инструментами (ПФИ), обращающимися на организованных рынках, базисным активом которых являются ценные бумаги или фондовые индексы (код дохода 1532). Код дохода— это специальный шифр, упрощающий заполнение и проверку декларации. Он указывает на вид дохода, который получил человек (физическое лицо) от источников, находящихся в Российской Федерации и за ее пределами

2. Операции с производными финансовыми инструментами (ПФИ), обращающимися на организованных рынках, базисным активом которых являются ценные бумаги или фондовые индексы (код дохода -1532) — 1-й шаг: сальдирование с операциями с производными финансовыми инструментами (ПФИ), обращающимися на организованных рынках, базисным активом которых не являются ценные бумаги или фондовые индексы (код дохода — 1535); 2-й шаг: остаток убытка суммируется с финансовым результатом по операциям с ценными бумагами, обращающимися на организованных рынках (код дохода 1530)

3. Операции с производными финансовыми инструментами (ПФИ), обращающимися на организованных рынках, базисным активом которых не являются ценные бумаги или фондовые индексы (код дохода 1535) — Операции с производными финансовыми инструментами (ПФИ), обращающимися на организованных рынках, базисным активом которых являются ценные бумаги или фондовые индексы (код дохода — 1532)

Перенести убытки можно, начиная с налогового периода 2010 года.

1. Подайте декларацию по форме 3-НДФЛ за прибыльный год в налоговую через личный кабинет налогоплательщика либо в налоговые органы по месту регистрации. К декларации должны быть приложены документы, подтверждающие объем понесенного раньше убытка, уменьшающего налоговую базу текущего налогового периода.

2. Оформите заявление на возврат излишне удержанного налога при наличии. Вы можете перенести убытки на будущие периоды в течение 10 лет. Например, если убыток получен в 2015 году, то уменьшить доход можно до 2025 года.

Важно: нельзя перенести убытки, которые получены от сделок с бумагами и ПФИ на внебиржевом рынке.

Мы не переносим убытки прошлых лет. Этим занимается налоговая в рамках камеральной проверки деклараций по форме 3-НДФЛ. Информацию по переносу убытков прошлых лет можно найти на сайте ФНС России.

Мы не являемся налоговыми агентами по сделкам с иностранной валютой. Поэтому, платить налог за доходы по таким сделкам вам нужно самостоятельно.

Важно: при выводе валюты с брокерского счёта банк может удержать налог при наличии налогооблагаемой базы по операциям с ценными бумагами и ПФИ.

Вы можете получить инвестиционный вычет за долгосрочное владение бумагами. Для этого бумаги должны находится в собственности 3 года +1 день. Условия:

• •

  вы налоговый резидент РФ;

• •

  бумаги куплены после 1 января 2014 года.

• •

  в течение 3 последних месяцев, предшествующих дате реализации/ погашения бумаг, на российских биржах были котировки в режиме основных торгов по данным бумагам.

Льгота предоставляется автоматически при продаже или погашении бумаг (столбец «Инвестиционный вычет» в детальном налоговом отчете). Посмотреть отчет можно в мобильном приложении Альфа-Инвестиции: Еще → Отчетность → Отчеты или в Личном кабинете: Документы и налоги → Отчеты.

Мы вернём излишне удержанный налог обратно на брокерский счёт в течение 3 календарных месяцев, после окончания предыдущего налогового периода.

Сумму излишне удержанного налога можно узнать в мобильном приложении Альфа-Инвестиции:

• •

  Android: Ещё → Отчётность → Отчёты → Отчёт → Справка-расчёт.

• •

  IOS: Ещё → Личный кабинет → Отчёты → Налоговый → Справка-расчёт.

А также в личном кабинете: Документы и налоги → Заказ документов → Отчёт → Справка-расчёт.

Если вы сменили статус на налогового резидента РФ и в результате образовался излишне удержанный налог по итогу года, то его можно вернуть только через налоговую. Для этого вам нужно подать декларацию 3-НДФЛ.

В мобильном приложении Альфа-Инвестиции или торговом терминале отображается оценка портфеля по всем бумагам. В налоговом отчёте отображается доходность только по тем бумагам, которые были проданы или погашены в конкретном налоговом периоде.

Налоги в России

Мы не удерживаем налоги по дивидендам, которые вы получаете от иностранных компаний. Доход по ним нужно задекларировать самостоятельно в налоговой — подать декларации по форме 3-НДФЛ.

Если между Россией и страной эмитента есть Соглашение об избежании двойного налогообложения, то можно заплатить меньше. Например, по такому Соглашению, налог по дивидендам американских акций — 10%, и в бюджет России надо будет заплатить только 3% или 5%.

К декларации нужно приложить документы, подтверждающие, что с дохода по дивидендам удержали налоги.

Факт удержания налога подтверждает брокерский отчёт, в котором проходит информация о том, что налог удержан эмитентом, отчет о выплаченных доходах и справка 1042-S.

Брокерский отчёт можно загрузить в мобильном приложении Альфа-Инвестиции: Еще → Отчётность → Отчёты или в Личном кабинете: Документы и налоги → Отчеты.

Отчет о выплаченных доходах можно заказать в мобильном приложении Альфа-Инвестиции: Еще → Отчётность → Отчёты → Заказ документов или в Личном кабинете: Документы и налоги → Заказ документов. Услуга платная: 40 рублей документ в электронной форме, 40 руб/лист на бумаге.

Справка 1042-S предоставляется по итогам отчетного года в Личном кабинете в разделе Документы и налоги. Предоставляется только на английском языке.

Подать декларацию 3-НДФЛ за текущий налоговый период нужно до 30 апреля следующего года, а заплатить налог — до 15 июля следующего года.

Иностранные налоги

Доход по дивидендам иностранных компаний может облагаться налогом по ставке страны, где компания зарегистрирована. Например, по закону США с доходов по дивидендам американских компаний удерживается 30%.

Однако, на основании Соглашения об избежании двойного налогообложения между РФ и США при подписании формы W8BEN ставка налога у источника для налоговых резидентов РФ по американским дивидендам может быть снижена до 10%. Исключение — дивиденды по фондам недвижимости REIT. По ним ставка будет 30% вне зависимости от того, подписана ли форма W8BEN или нет.

Что такое Форма W-8BEN

Форма W-8BEN подтверждает, что вы — налоговый резидент РФ и поэтому на ваши доходы от американских компаний действует льготная ставка. То есть, вместо 30% вы будете платить 10% в бюджет США, а 3% (или 5% в зависимости от размера полученного дохода за год) заплатите в бюджет РФ.

Важно: даже если вы не будете подписывать форму W-8BEN, подавать декларацию декларировать 3-НДФЛ всё равно нужно.

Как оформить W-8BEN

В связи с тем, что независящим от АО Альфа⁠-⁠Банк причинам GIIN (Global Intermediary Number — Глобальный идентификационный номер финансового посредника для целей налогооблажения в США) был переведен Налоговой Службой США в статус «на рассмотрении», вне зависимости от текущего статуса налогового раскрытия по Форме W-8BEN Налоговой службой США с дивидендов и купонов по ценным бумагам эмитентов из США будет удерживаться налог в размере 30% в соответствии с Главой 4 Налогового кодекса США.

Узнать о налоговых ставках и порядке уплаты налогов по доходам иностранных компаний можно на сайте Санкт-Петербургской бирже.

Нет, Альфа⁠-⁠Банк не является налоговым агентом по сделкам купли-продажи валюты.

Если вы купили, а затем продали валюту и получили доход, рассчитать сумму, заполнить декларацию и заплатить налог нужно самостоятельно. Брокер не является налоговым агентом по таким сделкам. Основание — письма Министерства Финансов от 20.02.2015 N 03-06.04.8370, от 14 декабря 2012 г. N 03-04-06/0-350.

Отдельных правил, как платить налоги с доходов по сделкам с валютой, налоговое законодательство не содержит. Поэтому, к доходу по сделкам с валютой применяются общие правила продажи имущества: ст. 220, 228, 229 НК РФ.

Это значит, что при продаже валюты можно применить имущественный вычет в размере 250 000 ₽. Также можно уменьшить доход от продажи на сумму расходов на покупку. При этом расходы на покупку нужно документально подтвердить.

Порядок применения таких вычетов по операциям с валютой, налоговым законодательством и МинФина не установлен — поэтому могут возникнуть сложности с их применением.

Если в 2021 году вы получали дивиденды по иностранным акциям, значит вам нужно подать декларацию по форме 3-НДФЛ в налоговую до 4 мая 2022 года и заплатить налог до 15 июля 2022 года. К сожалению, мы не сможем сделать это за вас, так как не являемся налоговым агентом по дивидендам иностранных компаний.

Как подать декларацию и сколько платить

Проще всего заполнить декларацию 3-НДФЛ на сайте налоговой через личный кабинет налогоплательщика: раздел Жизненные ситуации → Подать декларацию 3-НДФЛ.

Величина налога зависит от страны, в которой зарегистрирована компания, выплатившая вам дивиденды. При начислении дивидендов некоторые компании сразу удерживают налог в соответствии с законодательством своей страны. Вы можете зачесть иностранный налог в пользу налога, подлежащего уплате в РФ, если между Россией и иностранным государством заключён Соглашение об избежании двойного налогообложения.

Когда нужно доплатить налог

Налоговая ставка на дивиденды в России — 13 или 15%. Если иностранная компания удержала меньше 13%, значит нужно доплатить разницу в бюджет РФ.

Например, в 2021 году вы заработали 100 $ на дивидендах по акциям американской компании. Вы подписали форму W8-BEN, то компания сразу списала налог в размере 10%, и 90 $ пришло на счет.

Соглашение между США и РФ предусматривает зачёт налога по дивидендам в пределах ставки 10%. В налоговой декларации 3-НДФЛ за 2021 год нужно отразить сумму дивидендов до вычета налога (100 $) и сумму удержанного американского налога в пределах ставки 10% (10 $). А оставшиеся 3 или 5% нужно заплатить в России.

К налоговой декларации нужно приложить документы, подтверждающие уплату американского налога: форму 1042-S, отчёт брокера или отчёт о полученных и уплаченных налогах.

Форма 1042-S содержит информацию о доходах полученных от источников в США и о суммах удержанного налога в пользу США за календарный год. Форма выдаётся на английском языке, поэтому налоговая может потребовать нотариально заверенный перевод.

Когда доплачивать не нужно

Если компания зарегистрирована в стране, где налоговая ставка по дивидендам выше 13 или 15% — доплачивать налог в России не нужно, но подать декларацию всё равно придётся.

Например, в 2021 году вы получили дивиденды по акциям немецкой компании и заплатили налог 26,375%. Соглашение между Россией и Германией предусматривает зачёт налога по дивидендам в пределах ставки 15%. Так как немецкий налог составил больше 15% — доплачивать налог в России не нужно.

В этом случае в декларации 3-НДФЛ нужно отразить сумму полученных дивидендов до вычета налога и сумму удержанного у источника немецкого налога (в пределах ставки 15%). К декларации нужно приложить документы, подтверждающие уплату немецкого налога, например, отчёт брокера. Также помните, что налоговая не возвращает налог, который вы заплатили иностранному государству.

Как заполнять декларацию вы можете посмотреть в инструкции по заполнению декларации.

Максимальный срок — не более 7 рабочих дней с даты получения дивидендов депозитарием Альфа-Банка. Для юридических лиц, которые являются профессиональными участниками, максимальный срок зачисления — следующий рабочий день.

Погашение облигации происходит автоматически: вам на счёт поступает номинал и купон, если он положен.

Для предъявления облигаций к оферте вам нужно сделать несколько шагов.

Шаг 1. В открытых источниках или на сайте компании-эмитента ознакомьтесь с Условиями оферты.

Шаг 2. Если по Условиям оферты, оферта принимается Агентом эмитента (т.е. организацией, которая занимается выкупом облигаций) от имени владельца облигаций, то вам нужно самостоятельно подать уведомление Агенту по оферте в период, указанный в Условиях оферты и перейти к Шагу 4.

Шаг 3. Если требование о выкупе должен подать номинальный держатель или участник торгов (то есть Альфа⁠-⁠Банк), то вам нужно подать произвольное поручение в Личном кабинете по одной из форм:

Форма 1. Уведомление Агента дистанционно через ЭДО НРД.

«Настоящим сообщаю о намерении предъявить к оферте принадлежащие мне облигации и поручаю АО «Альфа⁠-⁠Банк» подать инструкцию в вышестоящий депозитарий АО НКО НРД на участие в объявленной оферте: Эмитент: ______________________________________ Государственный регистрационный номер выпуска________________ в количестве_________ (________________________) штук. Референс корпоративного действия____________ (указан в информационном сообщении Депозитария) УКАЗАНИЕ РЕФЕРЕНСА ОБЯЗАТЕЛЬНО ДЛЯ ИДЕНТИФИКАЦИИ КОРПОРАТИВНОГО ДЕЙСТВИЯ. С условиями проведения оферты ознакомлен. Адресную заявку выставляю самостоятельно в сроки, указанные в Условиях оферты. Настоящим выражаю свое согласие с возмещением затрат понесенных АО «Альфа⁠-⁠Банк» в НКО АО НРД в связи с исполнением настоящего поручения путем безакцептного списания денежных средств с моего брокерского счета. Телефон для связи __________________ (должен быть доступен с 9 до 18 по рабочим дням) E-mail: ___________________ Если по условиям оферты эмитенту нужно послать бумажное требование, то поручение должно быть составлено по форме 2:

Форма 2. Уведомление Агента на бумажном носителе.

«Настоящим сообщаю о намерении предъявить к оферте принадлежащие мне облигации и поручаю АО «Альфа⁠-⁠Банк» подать Уведомление Агенту по оферте на бумажном носителе: Эмитент: ______________(полное наименование) Государственный регистрационный номер выпуска ________, от_________ Агент по оферте __________________, Период подачи Уведомления агенту с ___________до____________ Дата выкупа (дата выставления адресной заявки)____________, Количество бумаг ______________ (цифрами и прописью) С условиями проведения оферты ознакомлен. Адресную заявку выставлю самостоятельно в сроки, указанные в Условиях оферты. Генеральное соглашение № __ от «__» ______г. Телефон для связи __________________ (должен быть доступен с 9 до 18 по рабочим дням) E-mail:___________________

Шаг 4. В дату оферты вам нужно позвонить трейдерам банка по телефону +7 495 786 48 86, доб. 3 и выставить адресную заявку на имя агента эмитента (Уполномоченной организации по выкупу облигаций) строго в период времени, указанный в Условиях оферты.

При звонке сотрудники проведут обязательную идентификацию по таблице телефонных кодов. Сформировать таблицу кодов можно в Личном кабинете: Ещё → Профиль → Кодовая таблица → Сформировать новую или мобильном приложении: Ещё → Личный кабинет → Кодовая таблица → Сформировать новую.

Нам нужно дополнительное время, чтобы вовремя обработать бумажные уведомления. Поэтому мы перестаем принимать поручения за один рабочий день до официальной даты окончания сбора заявок. Если агент эмитента находится в регионе, срок принятия заявок сокращается на время пересылки документов по почте — на 2-3 рабочих дня. Поэтому и подавать заявку нужно учитывая время на пересылку документов, чтобы они поступили агенту в срок. Для подачи электронных инструкций следует принимать во внимание дедлайн НКО АО НРД по интересующему вас событию.

Какая комиссия по такой сделке?

Комиссия по таким сделкам равна комиссии за обычную биржевую сделку.

Какой тариф на участие в оферте?

Комиссию можно посмотреть на странице с тарифами.

Уведомление Агента на бумажном носителе 1500 ₽ за одно поручение.

Уведомление Агента через НКО АО НРД (электронно) — бесплатно.

НКО АО НРД взимает плату согласно своего тарифа, за одну электронную инструкцию — 550 ₽.

Если у вас изменились данные, пожалуйста, обновите Анкету клиента в любом отделении банка. Также напоминаем вам, что в случае изменения анкетных данных Клиента, клиент обязан своевременно предоставить новые данные для внесения изменений в Анкету Клиента.

Чтобы подать уведомление по оферте, нужны ИНН и ОГРН, а также корректное отображение правового статуса юридического лица. Если информация не совпадает, агент может не принять оферту. В случае расхождения информации АО Альфа⁠-⁠Банк не несет ответственности за отказ Агента акцептовать оферту Клиента.

Поставка по фьючерсным контрактам рынка ФОРТС производится на рынке ценных бумаг. Чтобы поставка прошла, нужно зарезервировать необходимое количество поставляемых ценных бумаг (базового актива) или сумму для оплаты поставляемых ценных бумаг, а также оплаты комиссий брокера и биржи.

Комиссия брокера за поставку складывается из двух составляющих: стандартная комиссия за сделку на рынке ФОРТС и стандартная комиссия на рынке ценных бумаг (в соответствии с тарифом).

Ознакомиться со списком доступных размещений облигаций, а также принять участие вы можете:

• •

  В личном кабинете Альфа-Инвестиции в разделе Размещения.

• •

  В мобильном приложении Альфа-Инвестиции: На IOS: Главный → Размещение облигаций. На Android: Главный → Размещения.

• •

  В веб-версии приложения: Витрина → Размещения.

Если вы хотите поучаствовать в первичном размещении других облигаций, не представленных на витрине размещений, уточните самостоятельно информацию о датах и компаниях, которые планируют размещение бумаг. После чего вам необходимо:

Шаг 1. Ознакомиться с условиями и программой размещения, публикуемой в открытых источниках информации. Шаг 2. Пополнить брокерский счёт на сумму, необходимую для участия в размещении. Шаг 3. Подать поручение на участие в размещении:

• •

  по телефону +7 495 786 48 86 (доб. 3) или 8 800 707 55 55 (доб. 3) с помощью кодовой таблицы;

• •

  с помощью произвольного поручения по форме:

«Настоящим прошу подать заявку на участие в размещении биржевых облигаций: Эмитент: (полное наименование) Серия биржевых облигаций: (указать серию размещаемых облигаций) Номинал бумаги: (номинал облигации в рублях) Количество бумаг: (количество бумаг в штуках) Минимальный размер купона: (указать минимальный размер купона в %) Цена: (указать цену в %) Организатор размещения: (наименование одного из организаторов размещения) В случае полной или частичной аллокации, прошу выставить адресную заявку в сроки, и по условиям, соответствующим текущему размещению. Генеральное соглашение № _____ от «__» ______г. Телефон для связи______________ (должен быть доступен с 9 до 18 по рабочим дням)».

Шаг 4. После того, как вы подали поручение, позвоните по телефону +7 495 786 48 86 (доб 3) или 8 800 707 55 55 (доб. 3), чтобы убедится, что поручение было принято к исполнению.

Статус позволит торговать финансовыми активами, которые по закону не доступны неквалифицированным инвесторам.

Если вы физическое лицо — то вам нужно соответствовать одному из условий:

1. У вас есть ценные бумаги или другие финансовые активы на сумму от 6 млн рублей. Учитываются также инструменты, которые вы передали в доверительное управление.

2. У вас есть опыт работы в российской или иностранной организации, которая проводила сделки с ценными бумагами или другими финансовыми инструментами:

   • •

     не менее 2 лет, если такая организация — квалифицированный инвестор;

   • •

     не менее 3 лет в других случаях.

3. Каждый квартал в течение последних четырёх вы проводили от 10 сделок с ценными бумагами или другими финансовыми активами, но не реже одного раза в месяц, на сумму от 6 млн рублей.

4. Размер имущества, принадлежащего вам, не менее 6 млн рублей. Учитывается только такое имущество:

   • •

     деньги на счетах или вкладах в банке (как в России, так и в других странах), а также суммы начисленных процентов;

   • •

     требования к кредитной организации выплатить денежный эквивалент драгоценного металла по учётной цене соответствующего драгоценного металла.

5. У вас есть хотя бы один документ из списка ниже:

   • •

     высшее экономическое образование, полученное в России. Оно должно быть подтверждено документом о высшем образовании, выданным образовательной организацией высшего профессионального образования;

   • •

     свидетельство о квалификации, выданное в соответствии с частью 4 статьи 4 Федерального закона от 3 июля 2016 года N 238-ФЗ «О независимой оценке квалификации»;

   • •

     сертификат «Chartered Financial Analyst (CFA)»;

   • •

     сертификат «Certified International Investment Analyst (CIIA)»;

   • •

     сертификат «Financial Risk Manager (FRM)».

Если вы — юрлицо, — то вам нужно соответствовать одному из условий:

1. У вас есть собственный капитал от 200 млн рублей.

2. Каждый квартал (в течение последних четырёх кварталов) вы проводили от 5 сделок с ценными бумагами или другими финансовыми инструментами, но не реже одного раза в месяц, на сумму от 50 млн рублей.

3. Ваша выручка по данным бухгалтерской отчётности за последний законченный отчётный год не менее 2 млрд рублей.

4. Сумма ваших активов по данным бухгалтерского учёта за последний законченный отчетный год в размере не менее 2 млрд рублей.

Подробнее обо всех требованиях читайте на Консультанте Плюс.

Чтобы отказаться от статуса, нужно написать заявление об исключении из реестра лиц, признанных квалифицированными инвесторами. Заявление можно написать в любом отделении банка.

Если вы откажетесь от статуса, то больше не сможете торговать ценными бумагами и заключать договоры, являющиеся производными финансовыми инструментами, предназначенные для квалифицированных инвесторов.

Робот – это скрипт с описанием торговых правил (автоматизация подачи биржевых заявок), который можно запустить в терминале Альфа-Инвестиции.

Правила торговли для робота можно формировать в визуальном конструкторе (не требует умения программировать) или на языке C#.

Робот может работать в режиме:

В терминале Альфа-Инвестиции есть 3 формы для управления роботами:

Преимущества торговли роботами:

Преимущества торговли роботами в Альфа-Инвестициях:

Обязательно:

Посмотреть видео-уроки по созданию роботов и контролю их работы

Прочитать краткую Инструкцию по работе с роботами – особенности роботов.

Желательно:

Записаться и посетить вебинар «Рейтинг роботов» (проходит раз в 2 недели).

Или посмотреть соответствующие видео из курса «Стратегии и роботы» «Рейтинг роботов»

Нет. Использование роботов в терминале Альфа-Инвестиции бесплатное. Комиссия за сделки берется в соответствии с выбранным тарифным планом.

Необязательно. Создавать роботы в торговом терминале Альфа-Инвестиции можно с помощью простого конструктора, который не требует умения программирования. Однако, можно программировать робота на языке C# (Си Шарп)

Важно: Предварительно рекомендуется посмотреть видео по работе с формой «Рейтинг роботов» или посетить вебинар «Рейтинг роботов».

Важно: Предварительно необходимо тщательно выбрать подходящую стратегию. Подобрать инструмент и подходящие параметры для стратегии и протестировать ее на истории. Результаты тестирования должны устраивать.

1. На вкладке «Роботы» найти форму «Библиотека стратегий».

2. В форме выбрать стратегию. Нажать кнопку «Создать робот». Следовать мастеру создания робота.

3. На первой странице мастера задать основные параметры (сохраняются от последнего тестирования):

4. На второй странице мастера задать параметры запуска:

5. На последней странице мастера нажать кнопку «Создать» - робот появится в форме диспетчер роботов. Для его запуска нужно нажать кнопку «►»

6. Далее требуется контролировать работу робота и его результаты.

Важно: Запустить робота-советника с Push-уведомлениями можно из формы «Библиотека стратегий».

Важно: Предварительно рекомендуется посмотреть видео-урок по стратегии «StepByStep» и определить ее параметры и инструмент, на котором будет запущена стратегия.

1. Загрузить торговый терминал Альфа-Инвестиции и ввести логин и пароль, полученный при открытии брокерского счета.

2. Если в терминале нет вкладки «Роботы», то необходимо загрузить конфигурацию Classic (главное меню – пункт «Конфигурация» - «Загрузить»).

3. Загрузить в терминал ключ электронной подписи(нажать на красный ключ, если подпись загрузилась, то он станет зеленым).

4. На вкладке «Роботы» найти форму «Библиотека стратегий» и загрузить из базы стратегию «StepByStep» через форму «Обновление» (иконка справа вверху формы). Стратегия «StepByStep» располагается в разделе «Инвестиционные стратегии».

5. Нажать кнопку «Создать робот». Следовать мастеру создания робота.

6. На первой странице мастера задать параметры:

7. На второй странице мастера задать параметры:

8. Нажать кнопку «Создать» - робот появится в форме диспетчер роботов. Для его запуска нужно нажать кнопку «►»

9. Далее требуется контролировать работу робота и его результаты.

Да, конечно можно.

1. Создать для робота торговую стратегию можно:

2. Проверка созданной стратегии на истории – тестирование.

3. Подбор лучших параметров стратегии на истории – оптимизация.

1. На вкладке «Роботы» найти форму «Библиотека стратегий».

2. В форме выбрать стратегию. Если стратегия неоткомпилирована, то кнопка «Тестировать» - неактивна. Нажимаем кнопку «Компилировать» внизу формы «Библиотека стратегий», после чего в колонке «компиляция» появится галочка и возможность тестировать.

3. Нажать кнопку «Тестировать». Далее следовать мастеру создания робота.

4. На первой странице мастера должны задать все параметры стратегии:

5. На второй странице мастера задать параметры:

6. На последней странице мастера нажать кнопку «Тестировать».

7. После расчета появится форма «Отчет», содержащая все основные оценки работы робота на выбранном участке истории.

Для запуска робота надо добавить его в «Диспетчере роботов» из формы «Рейтинга роботов» или из «Библиотеки стратегий» и нажать кнопку «►».

Для остановки робота в «Диспетчере роботов» нужно нажать кнопку «■». Робот остановится, снимет активные заявки (выставленные роботом) и сохранит позицию. После повторного запуска робот продолжит работу с сохраненной позиции и начнет проверять условия в правилах.

Для проверки, запущен ли робот, в «Диспетчере роботов» желательно добавить колонку с ячейками «статус» и «тип». В колонке статус отражается – "работает" / "остановлен". Дополнительно если кнопка запуска выглядит «■» и текст строки яркий – значит робот работает. Если кнопка запуска выглядит «►» и текст строки серый – робот остановлен.

Дополнительную информацию можно смотреть в "Сообщениях робота" (правая кнопка мыши на роботе). Там указываются все события робота: запуск /остановка, появление сигналов, информация о заявке - выставлена/исполнена/отклонена, информация о сделках, изменение позиции робота.

Если у робота нет позиции, то через контекстное меню удалить робот.

Если у робота есть позиции, то во ВРЕМЯ ТОРГОВ нужно нажать кнопку «Остановить и закрыть позицию» в «Диспетчере робота». Позиция закроется и робот останавливается. После этого можно удалять робот.

Если у робота есть позиции и сейчас НЕТОРГОВОЕ ВРЕМЯ, нужно остановить робот кнопка «■» и через контекстное меню удалить робот. После этого во время торгов «руками» через форму «Торговое поручение» закрыть позицию робота.

Подробная инструкция по установке и настройке терминала QUIK находится на сайте в разделе -Клиентское рабочее место QUIK.

Во время генерации ключей в процедуре QUIK KeyGen имя владельца ключа должно быть заполнено в правильном формате: Фамилия Имя Отчество (логин от Альфа-Инвестиций). Например: Иванов Иван Иванович (ivanov_ii). После окончания генерации ключей, появится текстовый файл protocol.txt, в котором поле XXXXXX–XXX надо заменить на номер портфеля. Например: 123456-000 или несколько номеров портфелей через запятую. Текст нужно отправить произвольным поручением в Личном кабинете меню Ещё → Произвольное поручение. Подключение произойдет в течение рабочего дня.

Да, можно, но не одновременно. Если терминал QUIK подключён на одном компьютере, на другом можно будет подключиться только после того, как закроете QUIK на первом.

Установите на новом компьютере средства криптозащиты AlfaDirectSignSetup, создайте новый сертификат в Личном кабинете, скопируйте папку QUIK_AD с одного компьютера и перенесите на другой, настройте работу электронной подписи с ИТС QUIK — https://www.alfadirect.ru/static/quick.

Если вы хотите пользоваться терминалом QUIK на старом и новом компьютере, подайте Произвольное поручение с текстом: «Прошу добавить новый сертификат ЭП на сервере QUIK».

Если вы хотите пользоваться терминалом QUIK только на новом компьютере, подайте Произвольное поручение с текстом: «Прошу установить новый сертификат ЭП на сервере QUIK».

Произвольное поручение можно подать в Личном кабинете.

Мобильная и десктопная версия терминала Альфа-Инвестиции не работает в режиме торгов, если к этому портфелю подключен терминал QUIK.

Если вы планируете использовать для торгов оба терминала, подключите QUIK к дополнительному портфелю 001, а основной портфель 000 оставьте для Альфа-Инвестиций.

Если портфеля 001 нет — создайте его в Личном кабинете: Сведения о счете→ Управление субсчетами→ Добавить субсчет.

Подайте произвольное поручение с текстом:

«Прошу отключить портфель 000 от терминала QUIK и подключить портфель 001».

Предварительно отмените все активные заявки в терминале QUIK.

Произвольное поручение можно подать в Личном кабинете.

Чтобы перейти с терминала QUIK на Альфа-Инвестиции подайте в Личном кабинете произвольное поручение с текстом: «Прошу отключить счёт от терминала QUIK и подключить к Альфа-Инвестициям». Предварительно отмените все активные заявки в терминале QUIK.

Для подключения управляющего, владельцу счёта необходимо подать Произвольное поручение с текстом из файла protocol.txt от своего имени, при этом распечатка ключа должна быть с данными управляющего. Произвольное поручение можно подать в Личном кабинете.

1. Настройте работу электронной подписи с ИТС QUIK. Как это сделать, вы можете посмотреть по ссылке: Руководство пользователя.

2. Подайте произвольное поручение в Личном кабинете с текстом: «Прошу установить новый сертификат ЭП на сервере QUIK».

1. Запустите AlfaKeyGen из папки QUIK_AD\Quik, введите свои данные в формате «ФИО (логин от Альфа-Инвестиций), придумайте пароль.

2. В Личном кабинете подайте произвольное поручение с текстом из файла protocol.txt на подключение доступа к торгам через ИТС QUIK, указав правильно номер портфеля.

1. При подключении в QUIK возникает ошибка: «Ключ сервера или пользователя не найден» Неверно введен логин. Нужно ввести свой логин от Альфа-Инвестиций или попробуйте ввести один пробел.

2. При подключении в QUIK возникает ошибка: «Соединение установить не удалось. Возможно, вы используете ключи, которые не зарегистрированы на сервере.» Нужно направить Произвольное поручение (через Личный кабинет) с текстом из файла protocol.txt на подключение доступа к торгам через ИТС QUIK. Важно! Поручение будет отклонено, если некорректно указаны данные клиента. Во время генерации ключей в процедуре QUIK KeyGen имя владельца ключа должно быть заполнено в правильном формате: Фамилия Имя Отчество (логин от Альфа-Инвестиций). Например: «Иванов Иван Иванович (ivanov_ii)». И в поле XXXXXX–XXX нужно указать номер портфеля, например 123456--000.

3. При подключении в QUIK возникает ошибка: «Error 2 reading file secring.txk (pubring.txk)» Терминал QUIK не может обнаружить файлы PUBRING.TXK или SECRING.TXK. Обычно они находятся в папке QUIK_AD→ Quik. Если файлы перенесены в другую папку, нужно их вернуть обратно или указать новый путь к файлам в меню Система→ Настройки→ Основные→ Программа→ Шифрование→ Настройки по умолчанию. Если файлы потеряны — нужно заново запустить AlfaKeyGen из папки KeyGen и прислать новый файл-протокол в произвольном поручении через Личный Кабинет.

4. При подключении в QUIK возникает ошибка: «Произошла ошибка при инициализации криптопровайдера ЭЦП. вы не вставили в дисковод ключевую дискету, или у Вас указаны неверные параметры инициализации ЭЦП „CryptoPro“. При запуске QUIK нужно нажать „Продолжить работу без ЭЦП“ и выполнить инструкцию по настройке работы Электронной подписи с ИТС QUIK — Руководство пользователя

5. После обновления Windows 10 не запускается QUIK Необходимо открыть „Панель управления“, далее „Устройства и принтеры“. Измените текущий принтер по умолчанию на другой, например, на „Microsoft Print to PDF“ — нажмите правый клик мыши и выберите „Использовать по умолчанию“.

6. Торговое поручение в QUIK не принимается, возникает ошибка: „The messages digital signature was not verified“. Данная ошибка может возникать в случае использования устаревшего сертификата электронной подписи в терминале QUIK. Нужно выполнить инструкцию по настройке работы Электронной подписи с ИТС QUIK — Руководство пользователя.

7. Торговое поручение в QUIK не принимается. Возникает ошибка: Digital signature verification error: „Cannot find object or property.“ Данная ошибка говорит о том, что создан новый сертификат и его нет на сервере QUIK. Нужно направить Произвольное поручение через Личный кабинет с текстом: „Прошу установить новый сертификат ЭП на сервере QUIK“.

8. Не отображаются счета в окне подачи торгового поручения Необходимо зайти в меню: Система→ Настройки→ Основные→ Торговля→ Настройка счетов и добавить все торговые счета в список выбранных. Торговые счета не будут отображаться, если портфель пустой, нужно пополнить счет и перевести денежные средства на портфель, подключенный к ИТС QUIK. Если доступ к срочному рынку был зарегистрирован после предоставления доступа ИТС QUIK к торгам, то необходимо направить произвольное поручение в Личном Кабинете с текстом: Прошу подключить Срочный рынок к торгам через терминал QUIK. Рекомендуется также перезаказать данные — меню Система→ Заказ данных→ Перезаказать данные.

9. Торговое поручение в QUIK не принимается, возникает ошибка „Не найдено описание фирмы“. Данная ошибка может возникать в случае, если не загрузились справочники в терминал или не подключен доступ к Срочному рынку в QUIK. Необходимо перезаказать данные в терминале QUIK (Система→ Заказ данных→ Перезаказать). Если не поможет — подать произвольное поручение: „Прошу подключить доступ к Срочному рынку в ИТС QUIK“.

10. Терминал не подключается. Application error: Read request answer: Wait for request answer processing identifier Измените настройки терминала QUIK: Система→ Настройки→ Основные→ Программа→ Шифрование→ Шифровать с помощью — Qrypto32.

11. Неверный пароль Запустите AlfaKeyGen из папки QUIK_AD→ KeyGen, введите правильно свои данные в формате: „Фамилия Имя Отчество (логин от Альфа-Инвестиций)“, задайте пароль не более 12 символов, пройдите до конца. Направьте Произвольное поручение в Личном кабинете с текстом из файла protocol.txt на подключение доступа к торгам через ИТС QUIK, указав правильно номер портфеля вместо иксов.

12. При установке QUIK на этапе создания ключа (QUIK KeyGen) некорректно отображается текст, нет русских шрифтов. Запустите установку QUIK и на этапе создания ключа введите свой логин от Альфа-Инвестиций, и ниже задайте пароль для QUIK. Нажмите на стрелку, повторно введите пароль, нажмите на стрелку, нажмите на ключ, нажмите на крестик — появится текстовый файл протокол по-русски. Измените иксы на номер портфеля — например, 123456-000. Скопируйте весь текст файла протокола и отправьте через произвольное поручение в Личном Кабинете.

13. Терминал Quik не запускается. Возникает ошибка: „Не хватило памяти под объекты“, „Not sufficient memory for program objects“, „General Protection Fault“, „Internal exception happend.“ Рекомендуется удалить в корзину из папки с программой QUIK_AD→ Quik все файлы с расширениями *.log и *.dat (кроме alerts.dat, portfolio.dat, scripts.dat) и запустить QUIK. Если не поможет, это означает, что файл с настройками (по умолчанию, „info.wnd“) поврежден, его нужно удалить и запустить QUIK. Потом попробуйте загрузить настройки из архивного файла „info.sav.wnd“ (меню Система→ Загрузить настройки из файла) или из папки WNDSAV. Также можно открыть настройки по умолчанию из файла „default_info.wnd“.

14. Ошибка при настройке работы Электронной подписи с ИТС QUIK при добавлении крипто-провайдера на пункте 6. Перейдите к пункту 7 данной инструкции, если провайдер MultiPurpose уже имеется в списке крипто-провайдеров. Если дальше настроить не получится, рекомендуется удалить крипто-провайдер MultiPurpose их списка, закрыть QUIK и в папке QUIK_AD→ Quik удалить файл MP_Pr_client. Потом запустите QUIK от имени администратора и заново настройте по инструкции.

15. Терминал QUIK не запускается. Возникает ошибка: „файл Info.exe поврежден, переустановите программу“ Скачайте и запустите файл ARQA_ca_certs. Нажмите „Далее“ → „Далее“ → введите пароль 12345 и нажмите „Далее“. Нажмите „Поместить все сертификаты в следующее хранилище“ → „Обзор“ → выберите „Доверенные корневые центры“ и нажмите „OK“ → „Далее“ → „Готово“. Запустите терминал QUIK.

1. В Личном кабинете: «Документы и налоги» → «Налоговая информация».

2. В мобильном приложении Альфа-Инвестиции на Android: «Ещё» → «Отчётность» → «Налоговая информация».

3. В любом офисе Альфа-Банка в день обращения.

4. Заказать на почтовый адрес в Личном кабинете: «Документы и налоги» → «Заказ документов» → «Документы об открытии брокерского счёта». Документы придут на почтовый адрес в течение 10 рабочих дней.

1. В Личном кабинете: «Документы и налоги» → «Заказ документов» → «Отчёт».

2. В мобильном приложении Альфа-Инвестиции: «Ещё» → «Отчётность» → «Отчёты» → выберите нужный отчёт.

3. В любом офисе Альфа-Банка в день обращения.

4. Заказать на почтовый адрес: — в Личном кабинете: «Документы и налоги» → «Заказ документов» → «Отчёт»; — в мобильном приложении Альфа-Инвестиции на Android: «Ещё» → «Отчётность» → «Отчёты» → выберите нужный отчёт. Документы придут на почтовый адрес в течение 10 рабочих дней.

Получить справку в бумажном экземпляре можно в любом офисе Альфа-Банка в день обращения.

Также документ можно заказать на почтовый адрес в Личном кабинете: Ещё → Произвольное поручение. В поручении укажите название ценной бумаги, дату вывода, а также почтовый адрес, куда направить документы.

Пример: «Прошу подготовить и направить Справку о стоимости по Газпром, ISIN…, дата вывода 12.03.2022 по адресу: …»

Документы придут на почтовый адрес в течение 10 рабочих дней.

Важно: мы можем сформировать документ только по закрытому и полностью переведённому ИИС.

Получить документы можно в любом офисе Альфа-Банка в день обращения.

Также справку можно заказать на почтовый адрес в Личном кабинете: Ещё → Произвольное поручение. В поручении укажите почтовый адрес. Документы придут в течение 10 рабочих дней.

1. В Личном кабинете: «Документы и налоги» → «Заказ документов» → «Отчёт».

2. В мобильном приложении Альфа-Инвестиции: Раздел «Ещё» → «Отчётность» → «Отчёты» → выберите нужный отчёт.

3. В любом офисе Альфа-Банка в день обращения.

4. Заказать на почтовый адрес в Личном кабинете: «Документы и налоги» → «Заказ документов» → «Отчёты» → выберите нужный отчёт.

Документы придут на почтовый адрес в течение 10 рабочих дней.

1. В Личном кабинете: «Документы и налоги» → «Налоговая информация».

2. В мобильном приложении Альфа-Инвестиции на Android: «Ещё» → «Отчётность» → «Налоговая информация».

3. В любом офисе Альфа-Банка в день обращения.

4. Заказать на почтовый адрес в Личном кабинете: «Документы и налоги» → «Заказ документов» → «Документы об открытии брокерского счёта».

Документы придут на почтовый адрес в течение 10 рабочих дней.

Документ можно получить в любом офисе Альфа-Банка в день обращения.

Также документ можно заказать на почтовый адрес в Личном кабинете: «Документы и налоги» → «Заказ документов». Документы придут на почтовый адрес в течение 10 рабочих дней.

Важно: мы предоставим справку не ранее марта года, следующего за отчётным.

1. В Личном кабинете: «Документы и налоги» → «Заказ документов» → «Отчёт».

2. В любом отделении Альфа-Банка в день обращения.

3. Заказать на почтовый адрес в Личном кабинете: «Документы и налоги» → «Заказ документов».

Документы придут на почтовый адрес в течение 10 рабочих дней.

На Windows.

В актуальной версии руководства. Она находится в меню «О программе» — «Справка».

Бесплатно для клиентов Альфа-Инвестиции.

Да, сделки и позиции синхронизируются и исполняются на едином сервере.

1. Откройте брокерский счёт.

2. Создайте сертификат цифровой подписи в личном кабинете и авторизуйте его по СМС.

3. Скачайте терминал на странице и установите терминал.

4. Авторизуйтесь под своим логином и паролем.

Да

Файл безопасен для вашего ПК. Сообщение появляется, потому что файл не подписан электронной подписью банка. Это временная мера, мы уже работаем над исправлением ситуации.

Чтобы скачать файл, нажмите в меню скачивания браузера кнопку «Сохранить».

Файл безопасен для вашего ПК. Сообщение появляется, потому что файл не подписан электронной подписью банка. Это временная мера, мы уже работаем над исправлением ситуации.

Чтобы установить файл, согласитесь с установкой.

— Если у вас операционная система Windows 11 и десктопный терминал не установлен. При скачивании установочного файла браузер отметит файл как опасный и заблокирует скачивание. Нажмите кнопку «Сохранить», чтобы скачать файл. При запуске установочного файла система выдаст сообщение «Система защитила ваш компьютер» и заблокирует установку. Выберите «Выполнить в любом случае», чтобы продолжить. В процессе установки система предложит согласиться с установкой приложения от неизвестного издателя. Нажмите «Согласиться».

— Если у вас ранние версии Windows и десктопный терминал не установлен. Встроенные инструменты защиты будут сообщать, что приложение небезопасно. Такие защитники обычно предлагают выбрать «Установить в любом случае» или «Всё равно продолжить», чтобы приложение установилось.

— Если десктопный терминал уже установлен. В процессе обновления система сообщит, что приложение от неизвестного издателя, и предложит согласиться с выполнением установки. Нажмите «Согласиться», чтобы продолжить обновление.