Карты
Накопления
Кредиты
Ипотека
Инвестиции
Альфа-Смарт
Alfa Only
Мобильная связь
Самозанятость
Семья и дети
Иностранцы
Альфа‑Будущее
А-Клуб
Ещё
Расчётный счёт
Начало бизнеса
Кредиты
Эквайринг
Отраслевые решения
Накопления
Карты
Сервисы для бизнеса
Лояльность
Партнёрская программа
Ещё
В соответствии с требованиями нормативных актов Банка России, Базовых стандартов и Внутренних стандартов НАУФОР ознакомьтесь с информацией:
Декларация о рисках
Информационные документы о финансовых инструментах
Перед подачей поручений на совершение гражданско-правовых сделок с ценными бумагами и (или) на заключение договоров, являющихся производными финансовыми инструментами ознакомьтесь со следующей информацией
Уведомление о рисках, связанных с осуществлением операций с цифровыми финансовыми активами (ЦФА)
Дополнительная информация
Денежные средства, переданные брокеру, не подлежат страхованию в соответствии с Федеральным законом от 23 декабря 2003 года N 177-ФЗ «О страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации».
Вы вправе в связи с приобретением или отчуждением ценных бумаг потребовать у банка предоставить информацию в соответствии с Федеральным законом от 5 марта 1999 г. N 46-ФЗ «О защите прав и законных интересов инвесторов на рынке ценных бумаг» (с изменениями и дополнениями) и несёте риск последствий непредъявления такого требования.
Вы имеете право на получение по запросу следующей информации:
О видах и суммах платежей (порядке определения сумм платежей), которые получатель финансовой услуги должен будет уплатить за предоставление ему финансовой услуги, включая информацию о размере вознаграждения (порядке определения размера вознаграждения) брокера и порядке его уплаты
В отношении паев паевых инвестиционных фондов:
Инвестиционная декларация паевого инвестиционного фонда
Источник получения сведений об изменении расчётной стоимости инвестиционного пая за последние шесть месяцев (в случае предоставления такой информации управляющей компанией паевого инвестиционного фонда и (или) нахождения такой информации в свободном доступе)
Источник получения сведений об изменении расчётной стоимости инвестиционного пая за последние шесть месяцев (в случае предоставления такой информации управляющей компанией паевого инвестиционного фонда и (или) нахождения такой информации в свободном доступе)
Размер вознаграждения управляющей компании и общий размер вознаграждения специализированного депозитария, лица, осуществляющего ведение реестра владельцев инвестиционных паев, аудиторской организации, а также оценщика, если инвестиционная декларация паевого инвестиционного фонда предусматривает возможность инвестирования в имущество, оценка которого осуществляется оценщиком
О порядке и сроках выплаты денежной компенсации в связи с погашением инвестиционных паев
Применительно к заключению договоров, являющихся производными финансовыми инструментами:
Спецификация договора, являющегося производным финансовым инструментом, в том числе если базисным активом производного финансового инструмента является другой производный финансовый инструмент. В случае если базисным активом производного финансового инструмента является другой производный финансовый инструмент, также предоставляется спецификацию такого договора, являющегося производным финансовым инструментом
Сведения о размере суммы денежных средств, которую необходимо уплатить на момент заключения договора, являющегося производным финансовым инструментом
Источник получения сведений о колебании цены (значения) базисного актива
За последние шесть месяцев, предшествующих дате заключения договора, являющегося производным финансовым инструментом (в случае наличия у брокера информации о таком источнике)
По инвестиционному консультированию:
О лице (лицах), на основании информации о сделках которого (которых) составляется индивидуальная инвестиционная рекомендация, преобразуемая в поручение брокеру, характеристиках указанных сделок (в том числе об их предмете и цене), а также об изменении показателей доходности по таким сделкам за последние шесть месяцев, предшествующих дате получения брокером запроса клиента
О минимальном и максимальном объёмах денежных средств клиента, в отношении которого брокером может быть предоставлена возможность преобразования предоставленной индивидуальной инвестиционной рекомендации в поручение брокеру (в случае наличия указания на такие объёмы в договоре об оказании услуг по инвестиционному консультированию)
О соотношении показателей доходности по сделкам, заключённым с использованием программ автоследования, от показателей доходности по сделкам, заключённым брокером на основании поручений, поданных указанным клиентом самостоятельно, за период, указанный в запросе клиента
У вас есть возможность досудебного (внесудебного) урегулирования спора путём направления обращения (жалобы) по следующим адресам:
Почтовым отправлением по адресу 178 078, Москва, ул. Каланчевская, 27
Банк ответит на поступившее обращение в течение 30 календарных дней со дня его получения, если иное не установлено законодательством.
Телефон для справок и разъяснений:
8 800 707-55-55, бесплатно по России