Что такое промокоды и как ими пользоваться?

---

За последнее десятилетие промокоды прочно вошли в нашу жизнь. Интерес к спецпредложениям стабильно растёт: всё больше россиян стараются приобретать товары и услуги выгодно. В статье рассказываем о том, какие бывают промокоды, как их получать и правильно ими пользоваться.

Это специальный код, позволяющий получить скидку или другой бонус при покупке товаров или оплате услуг. Он может действовать на конкретную позицию из ассортимента, определённую категорию или на весь чек/всю корзину (при онлайн-заказах).

Такие спецпредложения выгодны как для покупателей, так и для бизнеса:

• •

  Клиент экономит, получает подарки/бонусы/привилегии

• •

  Продавец увеличивает товарооборот и сумму среднего чека, а также добивается повышения лояльности целевой аудитории и подталкивает потребителей к совершению какого‑либо действия (например, сделать первую покупку, оставить отзыв или купить товары/услуги из фокусного ассортимента)

Этим маркетинговым инструментом пользуются магазины, маркетплейсы, банки, онлайн-кинотеатры, обучающие платформы, салоны красоты, фитнес-центры, частные клиники, аптеки, автосервисы и другие компании.

Промокод обычно представляет собой комбинацию букв и цифр или кодовое слово/короткую фразу. Например, F50ADT123, ПРИВЕТ, ПОКУПАЮ В СЕНТЯБРЕ. Ещё спецпредложение может быть оформлено в виде QR‑кода, который нужно предъявить на кассе.

В Альфа‑Банке промокодами могут пользоваться физические лица и субъекты бизнеса — индивидуальные предприниматели и организации. К примеру, клиенты-физлица могут получить скидку на страхование или год бесплатного обслуживания при оформлении кредитной карты, а ИП и юридические лица — бесплатный доступ к сервису для ведения бухгалтерского учёта или скидки на продвижение товаров и услуг.

Ещё больше спецпредложений доступно участникам программы лояльности Альфа‑Выгодно для бизнеса. Можно на выгодных условиях запустить продажи с нуля, оптимизировать бизнес-процессы в действующей компании и создать эффективную систему мотивации для сотрудников.

Спецпредложения делятся на две категории:

• •

  Общие. Ими могут пользоваться все клиенты

• •

  Индивидуальные. Доступны отдельным покупателям

Кодовые слова/комбинации символов могут быть одноразовыми или многоразовыми.

Чаще всего встречаются дисконтные коды — они дают право на покупку товара/услуги по специальной цене. Скидка может рассчитываться как процент от потраченной суммы или быть фиксированной (например, 300 ₽). Обычно размер скидки привязан к сумме покупки.

Другие виды спецпредложений:

• •

  Бесплатная доставка

• •

  Бонусные баллы, которые можно потратить при оплате будущих покупок

• •

  Повышенный кэшбэк

• •

  Сопутствующие или рандомные товары в подарок

• •

  Бесплатные пробники или образцы

Ещё кодовое слово/комбинация символов может давать право на участие в сезонной или праздничной акции.

Всё просто. Если вы что‑то заказываете онлайн (на сайте или в мобильном приложении компании), достаточно ввести промокод в специальное поле на странице оформления заказа. Когда покупаете офлайн, кодовое слово/комбинацию символов нужно назвать на кассе или продиктовать менеджеру. Главное — не допускать ошибок, иначе спецпредложение не сработает.

Если спецпредложение оформлено в виде двухмерного штрихкода, просто покажите его сотруднику перед оплатой.

При условии, что код активен и указан правильно, стоимость покупки пересчитается в соответствии с условиями акции, или вы получите другой бонус — например, бесплатную доставку или скидку на следующую покупку.

Большинство спецпредложений можно бесплатно найти онлайн. Доступные источники:

• •

  Сайт или мобильное приложение продавца

• •

  Реклама в мессенджерах и социальных сетях

• •

  Сайты-агрегаторы промокодов

• •

  Каналы блогеров

• •

  Тематические интернет-форумы

Также коды для выгодных покупок есть в онлайн-сервисах, где собраны скидки, кэшбэк и другие спецпредложения торговых сетей и маркетплейсов.

Топ‑5 советов по поиску

1. Пользуйтесь спецпредложениями из надёжных источников. Только в этом случае есть гарантия, что кодовое слово/комбинация символов сработает (если срок действия акции не истёк)

2. Обязательно проверьте страницу на подлинность, чтобы не допустить утечки персональных данных: в интернете встречаются «дубликаты» известных агрегаторов и новые площадки, которые на самом деле представляют собой фишинговые сайты. Должны насторожить слишком большие скидки, неудобный интерфейс, орфографические ошибки, нечёткие изображения, нестилизованные шрифты. Если появились подозрения, что сайт или приложение созданы мошенниками, почитайте отзывы и проверьте через специальные онлайн-сервисы для поиска вредоносных веб-ресурсов

3. Вводите личные данные на странице только если установлено защищённое соединение (в адресной строке должен быть значок закрытого замка)

4. Перед тем как использовать скидку, посмотрите цены в других магазинах и маркетплейсах. Возможно, есть более выгодные предложения

5. Чтобы получить дополнительную выгоду, пользуйтесь банковскими картами с кэшбэком и проверенными кэшбэк-сайтами

Многие компании делятся спецпредложениями в рассылках. В зависимости от выбранного канала связи коды могут приходить:

• •

  В смс-сообщениях и пуш-уведомлениях

• •

  По электронной почте (помимо входящих писем не забывайте периодически проверять папку Спам)

Некоторые продавцы размещают спецпредложения в бумажных и электронных кассовых чеках. А ещё буклет с кодом может передать кассир или консультант. Также иногда получить кодовое слово/комбинацию символов можно от другого покупателя по реферальной программе.

Помимо всего прочего, промокоды могут печатать на упаковках товаров.

• •

  Промокоды — удобный инструмент для повседневных и крупных покупок. Просто укажите код при оформлении онлайн-заказа или назовите/покажите его на кассе

• •

  В зависимости от условий акции или программы лояльности можно получать различные скидки, бонусы и привилегии

• •

  Вы можете пользоваться общими кодами (их легко найти онлайн) или дождаться уникального предложения от продавца — не игнорируйте рассылки, чтобы не пропустить что‑то интересное

• •

  Используйте кодовые слова/комбинации символов только из надёжных источников

• •

  Обязательно проверьте срок действия акции. Если он истёк, скидки или другого бонуса не будет