ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ

5 минут

495

6.05.2026

Что такое купоны и как они работают?

Альфа-Банк

Полезное о продуктах


Исследования показывают, что в России популярность купонов на товары и услуги стабильно растёт. Но в то же время распространены заблуждения, что спецпредложения есть только у малоизвестных брендов или распространяются на товары и услуги низкого качества. Это не так:

  • Компания гарантирует продажу такого же продукта, как и по общему прайсу

  • В последние годы такие спецпредложения стали важной частью маркетинговой стратегии многих брендов, в том числе международных

В статье рассказываем, что такое купоны, какими они бывают и как помогают экономить.

Что такое купон

Это специальное предложение, позволяющее получить скидку или другой бонус при оплате товаров и услуг. Акция может действовать на одну или несколько позиций из ассортимента, определённую категорию, на весь чек или всю корзину при покупке онлайн.

Спецпредложения бывают двух форматов:

  • Бумажные. Печатаются на специальной бумаге и имеют защитные элементы. Чтобы получить бонус, нужно при оплате предъявить флаер кассиру или менеджеру

  • Электронные. Распространяются через смс и интернет-каналы. Бонус предоставляется автоматически после активации кода на странице оформления заказа

Чаще всего спецпредложения используют компании, продающие:

  • Товары личной гигиены

  • Продукты

  • Одежду и обувь

  • Товары для детей

  • Электронику и бытовую технику

  • Зоотовары

  • Товары для дома и ремонта

Спецпредложения распространены не только в ретейле, но и в сфере услуг. Этим маркетинговым инструментом пользуются онлайн-кинотеатры, обучающие платформы, салоны красоты, фитнес-центры, частные клиники, аптеки, автосервисы и другие компании.

Спецпредложения есть и у банков. Например, индивидуальные предприниматели и юридические лица, открывшие расчётный счёт в Альфа‑Банке, в рамках программы поддержки предпринимательства получают доступ к бесплатному сервису для ведения бухгалтерского и налогового учёта. Предложением могут воспользоваться компании, которые применяют специальные налоговые режимы — УСН Доходы, АУСН или патент.

Виды купонов

Цифровые спецпредложения в последние годы более распространены, чем бумажные. Независимо от формата, купоны делятся на несколько категорий.

Критерий

Виды спецпредложений

Доступность

  1. Общие. Ими могут пользоваться все покупатели

  2. Индивидуальные. Предназначены для отдельных клиентов

Количество применений

  1. Одноразовые

  2. Многоразовые: сколько раз можно использовать купон, прописано в условиях акции

Бонус

Чаще всего встречаются дисконты, которые дают право на покупку по специальной цене. Скидка может быть фиксированной или плавающей: процент зависит от потраченной суммы и рассчитывается по прогрессивной шкале. Например, ИП и юрлица, открывшие расчётный счёт в Альфа‑Банке, вправе получить электронную подпись для любых целей бизнеса со скидкой 15%. Вместо скидок спецпредложения могут давать право на:

  1. Бесплатную доставку

  2. Баллы, которые можно потратить при оплате будущих покупок

  3. Подарок в виде сопутствующих или рандомных товаров

  4. Бесплатные пробники или образцы

  5. Повышенный кэшбэк — например, участники программы лояльности Альфа‑Выгодно для бизнеса могут получить кэшбэк 50% за оплату услуг экосистемы Яндекс

Ещё может быть предоставлен доступ к закрытым распродажам, а также сезонным и праздничным акциям

Купоны бывают бесплатными и платными. Первые распространяют сами бренды через доступные каналы, вторые — сайты-купонаторы — онлайн-агрегаторы, выступающие посредником между брендом и клиентами. На купонаторе можно найти и бесплатные купоны, но таких предложений немного, и они быстро заканчиваются.

Как работают купоны

Если вы делаете покупку онлайн, обычно достаточно указать промокод в специальном поле на странице оформления заказа. Когда покупаете офлайн, флаер нужно показать на кассе или менеджеру.

Спецпредложением не получится воспользоваться в следующих случаях:

  • Закончился срок действия акции

  • Промокод указан неверно

  • Акция действует только для другого города или региона

  • Попытка повторного использования одноразового кода

  • Выбраны товары или услуги, которые не участвуют в акции

  • В магазине проблемы с кассовым оборудованием

  • Технические сбои на сайте продавца или маркетплейса

Если условия акции соблюдены, стоимость покупки пересчитается в меньшую сторону, либо вы получите другой бонус — например, бесплатную доставку или второй товар — два по цене одного.

Как получить купон

Большинство спецпредложений можно найти онлайн. Рекомендуемые источники:

  • Сайт или мобильное приложение магазина

  • Реклама в мессенджерах и социальных сетях

  • Проверенные сайты-купонаторы

  • Каналы блогеров

  • Тематические интернет-форумы

Ещё купоны бывают в онлайн-сервисах, где собраны скидки, кэшбэк, а также другие спецпредложения торговых сетей и маркетплейсов.

Многие компании делятся спецпредложениями в рассылках. Они могут приходить:

  • В смс, мессенджерах и социальных сетях

  • По электронной почте — имейте в виду, что такие письма могут попадать в папку спама

Часто продавцы размещают спецпредложения на бумажных кассовых чеках и в электронных фискальных документах. А ещё флаер может передать кассир или консультант. Также получить спецпредложение можно по реферальной программе. Некоторые производители печатают купоны на упаковках товаров. Ряд брендов размещает свои спецпредложения в газетах и журналах или издаёт собственные каталоги.

Вывод

Купоны можно использовать при оплате повседневных и крупных покупок. Есть спецпредложения, с помощью которых можно сэкономить до 99% от стоимости товара или услуги. Вместо скидки могут быть доступны другие бонусы, например повышенный кэшбэк. Выгода от кэшбэка будет ещё больше, если вы оплачиваете покупки корпоративной картой Business One от Альфа‑Банка. С ней кэшбэк будет начисляться баллами на счёт программы лояльности Альфа‑Выгодно для бизнеса.

Получать спецпредложения можно онлайн и офлайн. Но нужно пользоваться только проверенными источниками. Перед тем как активировать купон, внимательно изучите условия акции и проверьте срок его действия.

Статьи по теме

Смотреть все
ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ

Как выгодно покупать билеты на концерты?

17.02.2026Читать 10 мин

ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ

Как экономить деньги на продуктах?

18.02.2026Читать 10 мин

ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ

Как выгодно купить бытовую технику и электронику?

19.02.2026Читать 10 мин

Стать клиентом Альфа‑Банка

get-card-step-0

Заполните заявку

И получите реквизиты счёта
get-card-step-1

Подпишите документы

На встрече с нашим менеджером
get-card-step-2

Готово

Можно пользоваться счётом

Подгружаем данные

Банк для бизнеса