- Оформление и всё для работы
- Виды деятельности
- Полезное
Карта — более удобный, простой и безопасный способов расчётов, чем наличные. Но несмотря на то, что банки постоянно повышают степень защищённости своих платёжных карт, мошенники придумывают новые способы получения данных и, как следствие, доступа к деньгам жертвы. Какие виды мошенничества распространены и как вернуть незаконно списанные с карты деньги, разберёмся в этой статье.
Топ-5 видов мошенничества с картами
Списание денег по карте без ведома владельца — не всегда мошенничество. Иногда это может быть сделано по решению суда для погашения долгов по алиментам или кредитам. В остальных случаях это означает, что данными банковской карты завладели мошенники. Распространённые методы похищения денег с карт:
Кража. Использование украденных и утерянных карт является наиболее распространённым видом мошенничества, используемым преступниками. После получения карты злоумышленники выдают себя за владельца и, подделав подпись, похищают средства с банковского счёта. Она также может использоваться преступниками для безналичной оплаты товаров и услуг. Операции в банкоматах возможны только в том случае, если мошенники знают пин-код.
Подделка. Злоумышленники также используют электронную подделку с оригинального пластика, но с изменённым содержанием магнитной полосы. Для этого в банкоматах они устанавливают устройства считывания данных. Это называется скимминг.
Кража документов. Мошенники могут получить доступ к банковскому счёту из украденных документов. Затем они оформляют оригинальную карту на чужое имя и могут совершать крупные транзакции до тех пор, пока счёт не будет заблокирован реальным владельцем. Поэтому важно ответственно хранить все документы, связанные с договором оформления пластика в банке, и не раскрывать пин-код, пароль от персонального аккаунта онлайн-банка посторонним людям.
Фишинг. Заключается в рассылке пользователям специальных электронных писем, в которых мошенники, выдающие себя за сотрудников банка, запрашивают логин и пароль для входа в личный кабинет онлайн-банка.
Фарминг. Такой вид мошенничества представляет собой перенаправление пользователя на специально созданный сайт, который выглядит как сайт банка. Там пользователь вводит данные для входа в персональный кабинет онлайн-банка. Его узнают злоумышленники и используют уже для входа в реальный аккаунт и списания денег со счёта.
Есть и другие способы мошенничества, например кража карты прямо из банкомата, для чего злоумышленники используют разные приёмы, например так называемую ливанскую петлю, когда воры блокируют пластик в банкомате и извлекают его позже, используя подсмотренный пин-код для снятия денежных средств. Рассмотрим отдельно три наиболее распространённых метода мошенничества с пластиком: скимминг, фишинг и фарминг.
Скимминг
Скимминг — копирование данных с магнитной полосы карты, чтобы использовать их для создания копии пластика, необходимой для снятия денег в банкомате или для совершения покупок онлайн. Злоумышленники устанавливают в банкомат устройства для копирования данных — скиммеры и микрокамеры, которые дополнительно помогают им получить пин-код к карте. Кроме того, они могут использовать специальные накладки на клавиатуру банкомата, которые позволяют им по отпечаткам узнать пин-код.
Чтобы обезопасить себя от кражи карточных данных, нужно следовать простым правилам:
- •
при снятии наличных в банкомате закрывать клавиатуру рукой от посторонних;
- •
не давать карту незнакомому человеку, например официанту в ресторане для выполнения оплаты;
- •
проверять банкомат на наличие подозрительных элементов, например посторонних накладок на клавиатуре;
- •
использовать для снятия наличных банкоматы в оживлённых и хорошо освещённых местах.
Соблюдение этих правил не позволит мошенникам использовать скимминг для похищения денежных средств.
Фишинг
Фишинг — метод мошенничества, при котором преступник выдаёт себя за другое лицо или организацию с целью получения данных для входа в онлайн-банк или данные пластика. Мошенники выдают себя за сотрудников банка в телефонном разговоре, в смс или письмах по электронной почте, убеждая пользователя предоставить личную информацию.
Есть несколько видов фишинга:
Целевой. Мошенники сначала собирают информацию о жертве, что значительно повышает их шансы на успешную атаку. Это самый эффективный метод фишинга, и примерно в 91% случаев преступники достигают цели. Например, злоумышленники могут похитить карту и прислать сообщение от лица банка с заголовком «Чтобы восстановить доступ к банковскому счёту…», добиваясь, чтобы жертва назвала персональные данные.
Клон-фишинг. Мошенники подделывают электронные письма или смс-сообщения от реального банка, в которые добавляют ссылки на сторонние сайты. Это могут быть сайты-клоны официального сайта банка, популярных интернет-магазинов, государственных организаций.
Несмотря на то что фишинг использует простые и даже примитивные приёмы кражи персональных данных, он остаётся самым опасным. Чтобы избежать похищения данных по карте, следует помнить, что интернет-магазины не отправляют электронные письма с просьбой пройти по ссылке на оплату. Такой запрос должен вызывать бдительность. Стоит подтвердить подлинность письма, связавшись с менеджерами интернет-магазина.
Банки и государственные учреждения никогда не рассылают письма с просьбой о раскрытии (внесении в форму) каких-либо персональных данных (логин, пароль, номер карты). Также не стоит реагировать на подозрительные гиперссылки в электронных письмах с подозрительных адресов. Нельзя отправлять по электронной почте личные данные, такие как пароль, номер счёта, пин-код. Не рекомендуется использовать старые веб-браузеры (например, Internet Explorer 6), которые подвержены ошибкам и не имеют современных антифишинговых фильтров, как современные браузеры, такие как Mozilla Firefox, Opera, Internet Explorer 10.
Фарминг
Фарминг — процедура изменения содержимого веб-адреса, чтобы скрытно перенаправить пользователя на поддельный сайт, несмотря на ввод правильного веб-адреса. Это делается для перехвата паролей, номеров кредитных карт и других конфиденциальных данных, введённых пользователями на надёжных сайтах.
Чтобы добиться перехода на поддельный ресурс, при вводе пользователем правильного URL-адреса используется два типа хакерских атак:
Атака с отравлением глобального DNS-сервера для связывания реального URL-адреса с сервером, содержащим веб-страницу, похищающую конфиденциальные данные.
Атака с использованием троянов, модифицирующих локальные файлы в системе пользователя, ответственных за первоначальную трансляцию URL-имён в поддельный IP-адрес в обход глобального DNS-сервера.
В подавляющем большинстве случаев для защиты от вредоносных программ, подменяющих локальные файлы пользователя базой данных хоста, достаточно регулярного обновления антивирусной программы с актуальной вирусной базой. Чтобы убедиться, что отображаемая страница, на которую отправляется запрос, настоящая, можно проверить её SSL-сертификат. Для этого нужно нажать в браузере на символ замка, который появляется при посещении сайтов, разрешающих безопасную передачу данных. Он должен быть выдан первоначальному владельцу веб-сайта.
Мошенники списали деньги с карты: что делать
Если кредитка была утеряна и есть подозрение, что её данные могут быть использованы мошенниками, нужно немедленно уведомить банк и заблокировать карту. Банки предоставляют для этой цели круглосуточные горячие линии. Их номер обычно указан на обратной стороне пластика, поэтому его необходимо заранее ввести в мобильный телефон, чтобы иметь возможность воспользоваться им в случае кражи. После обращения уже банк несёт ответственность за незаконные транзакции, совершённые с заблокированной кредитки. Банк не несёт ответственности, если транзакции были подтверждены правильным пин-кодом. Если деньги уже списаны со счёта, то, кроме блокировки карты, потребуется обращение в банк с заявлением на проведение расследования факта мошенничества и возможного возврата средств через суд.
Вам могут подойти кредитные карты
Может быть полезно
Необходимо знать
Беспроцентный период с даты заключения договора | 60 дней |
Выпуск карты | Бесплатно безопасная доставка карты куда удобно сегодня или завтра |
Стоимость обслуживания | Первый год — 590 ₽, далее — 990 ₽ в год комиссию за обслуживание спишем, только если вы пользовались картой |
Снятие наличных | Входит в льготный период до 50 000 ₽ — бесплатно, на суммы свыше возьмём комиссию 3,9% + 390 ₽ за снятие, если у вас нет активного договора на другую кредитную карту Альфа‑Банка. Если есть, комиссия будет за снятие любой суммы |
Кэшбэк на все покупки | до 100% на случайную категорию в барабане суперкэшбэка 30% в категориях на выбор |
Максимальный кредитный лимит | 1 000 000 ₽ |
Минимальный платёж | 0 — 10%, но не менее 300 ₽ определяется индивидуально |
Пополнение | Бесплатно • в мобильном приложении • в интернет-банке • через банкоматы Альфа-Банка и партнёров • переводом с карт любых банков |
Опция беспроцентного периода начнётся после подключения и возобновится после погашения долга. Вы можете оформить карту без опции беспроцентного периода
Как работает беспроцентный период?
Вы заключили договор, активировали карту и сделали первую покупку
Беспроцентный период 60 дней начнётся на следующий день после первой покупки, 16 июля
Мы присылаем вам смс с суммой и датой минимального платежа
Эту сумму нужно внести в течение 20 дней
Заканчивается 60 дней без процентов
Льготный период действует на покупки, снятие наличных и переводы, а возобновляется после каждого полного погашения
Как это работает:
- •
После оформления карты вы что-то покупаете, например, телефон. На эту покупку мы не будем начислять проценты 60 дней
- •
Когда вы погасите долг за телефон, 60 дней без процентов возобновятся
Кредитка подходит и для крупных, и для регулярных покупок в магазинах, а также для денежных переводов и снятия наличных. На все распространяется льготный период 60 дней. Он возобновляется после каждого полного погашения — если гасить долг вовремя, проценты можно вообще не платить
Как получить карту в вашем городе:
Москва
- •Мы бесплатно доставим карту курьеромсегодня при оформлении заявки в течение 00:00:00
- •
В ближайшем отделении банка
Для оформления вам нужен только паспорт РФ. Справка о доходах и суммах налога физического лица (Ранее 2-НДФЛ) за последние 3 месяца или справка по форме банка не обязательна, её можете приложить по желанию
При заполнении справки необходимо соблюдать следующие правила:
- •
Все поля справки обязательны для заполнения
- •
Срок действия «Справки о трудоустройстве и доходах физического лица» — 30 дней с даты оформления
- •
Справка не должна быть выдана клиентом самому себе и/или его супругом/супругой
Вы можете получить кредит, если:
Вы гражданин или гражданка РФ от 18 лет и старше
У вас постоянный доход от 5000 ₽ после вычета налогов
У вас есть контактный телефон (мобильный или домашний по месту фактического проживания)
У вас есть стационарный рабочий телефон или вы знаете номер телефона бухгалтерии/отдела кадров
У вас постоянная регистрация, фактическое проживание и место работы в городе, где есть отделение Альфа‑Банка или населенных пунктах, расположенных в непосредственной близости к городу, где есть Альфа‑Банк
Какой кредитный лимит у меня будет? Как сделать его больше?
Сумма лимита индивидуальна для каждого клиента: мы рассчитываем её с помощью программы, исходя из вашей кредитной истории и ежемесячного дохода.
Программа каждый день проверяет размеры лимитов: если вы активно пользуетесь кредитной картой и оплачиваете задолженность вовремя, есть шанс, что лимит станет больше.
Узнать доступную уже сейчас сумму можно так:
- •
в нашем мобильном приложении: выберите счёт кредитной карты → Информация по кредиту → Доступно для трат
- •
в Альфа‑Онлайн: выберите счёт кредитной карты
- •
- •
запросив выписку в нашем офисе — комиссия за это зависит от вашего тарифа
- •
с помощью услуги Альфа‑Чек: откройте в приложении Настройки → Операции по картам, выберите нужную карту и подключите уведомления
Где я могу получить кредитную карту?
Мы бесплатно привезём вам карту в удобное место и время. Или вы можете самостоятельно получить её: как в нашем отделении, так и в торговых точках наших партнёров (в билайн, Мегафон, М-Видео и не только).
Как начать пользоваться кредитной картой?
Получите карту с помощью доставки или в офисе, подпишите договор и активируйте карту. Сделать это можно в приложении или Альфа-Онлайн: выберите карту на главном экране → Активация карты или Активировать. После этого придумайте пин-код и подтвердите активацию кодом из смс.
Можно ли снимать наличные с кредитной карты?
Да, комиссия за снятие зависит от вашего тарифа.
Свой тариф можно посмотреть в мобильном приложении или личном кабинете Альфа‑Онлайн в разделе Карта-Тарифы. На снятие наличных распространяется льготный период 60 дней.
Что такое беспроцентный период кредитования?
Это период, равный 60 дням, в течение которого вы не платите проценты банку за пользование кредитными деньгами. При этом нужно вовремя гасить минимальные платежи и полностью погасить задолженность до того, как закончится беспроцентный период. Вы можете также оформить кредитную карту без беспроцентного периода и погашать проценты из минимальных платежей.
Если проценты начислены уже после завершения льготного периода, будет ли просрочка?
Зависит от того, сколько времени прошло. С даты выставления минимального платежа у вас будет 20 дней на его оплату. Если уложитесь в этот срок, просрочки не будет.
Какие покупки входят в льготный период 60 дней?
Если расплачиваетесь пластиком, или делайте оплату покупки по QR коду или через СБП — это всё считается покупкой и входит в льготный период 60 дней.
Что такое минимальный платёж?
Минимальный платёж состоит из двух частей:
- •
0-10% от суммы основного долга по кредиту
- •
проценты за пользование кредитом
Минимальный платёж рассчитывается индивидуально и зависит от кредитной истории, а также не может быть меньше 300 ₽.
Вы можете оформить кредитную карту без беспроцентного периода и погашать проценты сразу минимальными платежами. Или с беспроцентным периодом: тогда за время его действия проценты за пользование кредитом не начисляем.
Сумма платежа и дата его погашения есть в нашем мобильном приложении и в выписке — её отправим на следующий день после формирования платежа на вашу электронную почту, указанную при оформлении карты. Если у вас подключён Альфа‑Чек, вам будет приходить смс-напоминание.
Для погашения вы можете вносить сумму, превышающую минимальный платеж.
Как работают уведомления по карте (Альфа-Чек)?
Альфа-Чек — это уведомления обо всех операциях по вашей карте, которые приходят в смс или пушах. Первый месяц услуга бесплатная, далее — 159 ₽ в месяц.
Если операций по карте не было, комиссию за Альфа-Чек не спишем.
Как пополнить кредитную карту?
Пополнить кредитную карту можно несколькими способами (все они — бесплатны):
Перевести с дебетовой карты в мобильном приложении или Альфа-Онлайн
Пополнить карту наличными через банкомат
Перевести с карты другого банка в мобильном приложении
Я могу перевести свои собственные деньги с кредитки на дебетовую карту или счёт?
Да, переводить можно свои деньги, которые находятся сверх лимита. Чтобы сделать это без комиссии, выберите перевод с кредитного счёта на дебетовый. Также учитывайте, что перевод будет бесплатным, если у вас нет долга по карте. Если есть, то возьмём от суммы перевода 5,9% + 150 рублей. Перевести можно:
- •
в нашем приложении: Платежи → Переводы → Между счетами → выберите кредитный и дебетовый счёт
- •
в Альфа‑Онлайн: Переводы и платежи → Между счетами → выберите кредитный и дебетовый счёт
Какой кэшбэк по кредитной карте?
Каждый месяц вы выбираете до 30% в категориях. А ещё крутите барабан суперкэшбэка и получаете до 100% на ещё одну категорию или увеличиваете кэшбэк по уже выбранным.
Как начисляется кэшбэк?
Кэшбэк можно получить за покупки по картам, не считая те, что оплатили по СБП. Начисляем его до 10 числа следующего месяца. Например, если купили в августе, кэшбэк придёт до 10 сентября.
Проверить кэшбэк можно в нашем мобильном приложении и Альфа-Онлайн в разделе «Кэшбэк и сервисы» — там же сможете перевести его в рублях на свой счёт.
Как получить платёжный стикер?
Можете оформить его в дополнение к своей кредитке с тарифами Classic или Premium, если подключили льготный период. Просто напишите нам в чат, обратитесь в любой офис или позвоните на +7 495 788 88 78 для Москвы или 8 800 200 00 00 для регионов.
Как будет работать платёжный стикер?
Как обычная дополнительная карта: оплачивайте ей покупки и делайте переводы в приложении. Обслуживание стикера — бесплатно, навсегда. Остальные условия — те же, что и по вашей основной карте.
По льготному периоду
По времени получения
По лимиту
По особенностям
По возрасту
Займы на карту
С бонусами
По региону
Не нашли, что искали?
Москва
+7 495 788 88 78 — Частным лицам
+7 495 755 58 58 — Бизнесу
Приложение для айфона и андроида
