Клиенты банка часто получают сообщения, что им предодобрен кредит или кредитная карта. По сути это обычные банковские продукты, которые предлагаются людям с хорошей кредитной историей или тем, кто давно получает зарплату на карту именно этого банка. Но есть и некоторые особенности в оформлении и использовании таких кредитов.
Предодобренный кредит — это предложение банка взять ссуду или оформить кредитку с определённым лимитом и процентной ставкой. Если вы получили смс-сообщение, пуш-уведомление или электронное письмо с предварительным одобрением займа, это означает, что вы имеете определённые привилегии и банк вам доверяет. В теле сообщения обычно имеется ссылка на форму заявления о ссуде, его можно заполнить в режиме онлайн.
У каждого банка свои стандарты на предодобренные кредиты. В зависимости от внутреннего регламента письмо с предложением может означать:
возможность получить заём по предъявлении паспорта;
оформление ссуды после рассмотрения всего пакета документов;
рекламную акцию.
Адресатов для рассылки предложений обычно выбирают не сотрудники, а скоринговые системы, оценивающие потенциальных заёмщиков по определённым критериям:
чистоте кредитной истории;
количеству используемых продуктов;
обороту средств по счетам;
участию в зарплатных проектах и т. д.
Для банков кредит — важная часть деятельности, они активно рассылают сообщения о предодобренных займах. Если потенциальный заёмщик задумывался об оформлении ссуды или кредитной карты, то подобная информация станет стимулом для скорейшего принятия решения.
После заполнения анкеты вам может прийти сообщение о том, что ваша заявка предварительно одобрена. Обычно это происходит при оформлении в режиме онлайн. Это не означает, что вы можете сразу же идти в банк и оформлять заём, специалисты кредитного отдела и службы безопасности ещё должны проверить информацию о вас.
Если вы уже являетесь клиентом данной кредитной организации, проверка займёт меньше времени, так как все ваши финансовые операции и состояние счетов доступны для анализа. Преимущество имеют клиенты, в течение длительного времени получающие через данный банк заработную плату.
Для действующих клиентов решение о ссуде принимается на основании имеющейся у специалистов информации:
гражданство, постоянная регистрация и другие паспортные данные;
кредитная история;
наличие ипотеки или займов в других банках;
состав семьи, наличие детей и других иждивенцев;
уровень доходов, наличие дополнительных источников заработка;
своевременность уплаты налоговых платежей и других обязательств.
Если потенциальный заёмщик не является клиентом банка, то предварительная сумма займа определяется на общих основаниях в соответствии с историей займов и результатами комплексной оценки платёжеспособности и надёжности претендента на ссуду.
Сторонний клиент предоставляет полный пакет документов, предусмотренных регламентом, и проходит стандартную процедуру одобрения:
подготовка документов — паспорт, справка 2-НДФЛ или по форме банка, справка о дополнительных источниках дохода;
рассмотрение заявки и оценка соответствия данных клиента установленным стандартам;
подписание договора;
перевод денег на счёт или получение наличных в кассе.
Вероятность получения займа сторонним клиентом при получении предварительного одобрения такая же, как при подаче заявки на кредит любым другим человеком.
Предварительное одобрение не означает, что решение о выдаче займа уже принято и проблем с получением не будет. Даже у постоянных и зарплатных клиентов, чьими данными располагает банк, может измениться ситуация, и они не будут соответствовать требованиям к заёмщику.
На решение о том, одобрять ссуду или нет, влияет комплекс факторов:
Наличие ипотеки или других долговых обязательств. Банк оценивает уровень дохода, остающегося в распоряжении заёмщика после всех обязательных выплат. Если платежи не превышают половины общего дохода, то шансы на получение ссуды велики. При недостаточно высоких заработках сумма займа может быть снижена, а срок договора увеличен.
Наличие просрочек по кредитам или кредитной карте, неоплаченные штрафы, задолженность по алиментам или налоговым выплатам снижают вероятность принятия положительного решения.
Выявление при проверке недостоверных данных, сокрытие судимости или других негативных обстоятельств, несогласие с проверкой истории почти всегда ведёт к отказу одобрять заём.
Предодобренные предложения кредитов и кредитных карт — лучший инструмент продвижения банковских услуг и способ повышения доходов финансовой организации.
Почему это выгодно:
Кредитные карты и ссуды выдаются клиентам, в чьей благонадёжности и платёжной дисциплине банк полностью уверен. Такой заёмщик не будет создавать проблем, и финансовая организация будет стабильно зарабатывать на процентах.
Получив предложение о предварительном одобрении ссуды, значительная часть клиентов решит им воспользоваться. В принятии решения играют роль маркетинговые ходы — создание ощущения избранности, индивидуальный подход, выгодные условия.
Формируя специальные предложения для постоянных клиентов, специалисты изучают не только историю займов и платёжную дисциплину, но и оборот по счетам и количество используемых продуктов. Например, если человек часто оплачивает картой авиаперелёты, ему предложат кредитку с возможностью начисления бонусных миль.
После получения сообщения и заполнения заявки нужно связаться со специалистом, чей номер обычно указан в сообщении. В большинстве случаев сотрудник сам звонит потенциальному заёмщику и приглашает его для личной беседы. При этом оговаривается, какой комплект необходимых документов нужно подготовить.
Дальнейший ход действий:
при визите в офис сдаются на проверку документы;
специалисты в течение нескольких дней проверяют достоверность предоставленных данных и выясняют, нужны ли дополнительные подтверждения платёжеспособности;
выносится окончательное решение.
При отказе в выдаче ссуды клиенту может прийти соответствующее смс-сообщение, причина отрицательного решения при этом не сообщается. Если кредит одобрен, клиент приглашается в офис для подписания договора.
Даже если клиент полностью соответствует всем критериям отбора заёмщиков, ему могут не одобрить ссуду. О причинах отказа может не знать даже менеджер, так как решение часто принимается на основании данных автоматизированной скоринговой проверки.
Самые частые причины отказа:
выявление поддельных или недостоверных сведений о доходах;
ошибки в паспортных данных;
отсутствие гражданства РФ или места постоянной регистрации;
неполный пакет документов;
значительная долговая нагрузка.
Большое значение имеет и впечатление о клиенте, составленное менеджером при личной беседе. На отказ одобрять заём могут повлиять:
неадекватное поведение;
признаки алкогольного или наркотического опьянения;
неуверенность при ответах на простые вопросы.
К полученным сообщениям о предодобренных кредитах нужно относиться с осторожностью и всегда проверять соответствие номеров телефонов и электронных адресов с указанными на официальном сайте финансовой организации. Меры предосторожности связаны с ростом мошенничества в этой области.
Например, вам могут позвонить по телефону и сообщить, что вам одобрен кредит или карта на особо выгодных условиях. Для получения денег нужно только продиктовать данные банковской карты и трёхзначный код на обратной стороне. В результате этих действий злоумышленник получает доступ к вашим счетам, и вы рискуете потерять все сбережения.
При возникновении сомнений необходимо сразу же прервать беседу и перезвонить в банк по официальным номерам. Специалисты внесут ясность в ситуацию и, если кредит действительно предодобрен, пригласят в офис для личной встречи. Клиенты Альфа-Банка могут увидеть предодобренное предложение по кредитной карте в Витрине в приложении Альфа-Мобайл или в Альфа-Онлайн. Информация о предодобренной карте будет видна и при заполнении анкеты на кредитку, на втором шаге, так что останется только нажать кнопку «Выпустить карту».
Может быть полезно
Беспроцентный период с даты заключения договора | 60 дней |
Выпуск карты | Бесплатно безопасная доставка карты куда удобно сегодня или завтра |
Стоимость обслуживания | Первый год — 590 ₽, далее — 990 ₽ в год комиссию за обслуживание спишем, только если вы пользовались картой |
Снятие наличных | Входит в льготный период до 50 000 ₽ — бесплатно, на суммы свыше возьмём комиссию 3,9% + 390 ₽ за снятие, если у вас нет активного договора на другую кредитную карту Альфа‑Банка. Если есть, комиссия будет за снятие любой суммы |
Кэшбэк на все покупки | до 100% на случайную категорию в барабане суперкэшбэка 30% в категориях на выбор |
Максимальный кредитный лимит | 1 000 000 ₽ |
Минимальный платёж | 0 — 10%, но не менее 300 ₽ определяется индивидуально |
Пополнение | Бесплатно • в мобильном приложении • в интернет-банке • через банкоматы Альфа-Банка и партнёров • переводом с карт любых банков |
Опция беспроцентного периода начнётся после подключения и возобновится после погашения долга. Вы можете оформить карту без опции беспроцентного периода
Как работает беспроцентный период?
Вы заключили договор, активировали карту и сделали первую покупку
Беспроцентный период 60 дней начнётся на следующий день после первой покупки, 16 июля
Мы присылаем вам смс с суммой и датой минимального платежа
Эту сумму нужно внести в течение 20 дней
Заканчивается 60 дней без процентов
Льготный период действует на покупки, снятие наличных и переводы, а возобновляется после каждого полного погашения
После оформления карты вы что-то покупаете, например, телефон. На эту покупку мы не будем начислять проценты 60 дней
Когда вы погасите долг за телефон, 60 дней без процентов возобновятся
Кредитка подходит и для крупных, и для регулярных покупок в магазинах, а также для денежных переводов и снятия наличных. На все распространяется льготный период 60 дней. Он возобновляется после каждого полного погашения — если гасить долг вовремя, проценты можно вообще не платить
Как получить карту в вашем городе:
Москва
В ближайшем отделении банка
Для оформления вам нужен только паспорт РФ. Справка о доходах и суммах налога физического лица (Ранее 2-НДФЛ) за последние 3 месяца или справка по форме банка не обязательна, её можете приложить по желанию
При заполнении справки необходимо соблюдать следующие правила:
Все поля справки обязательны для заполнения
Срок действия «Справки о трудоустройстве и доходах физического лица» — 30 дней с даты оформления
Справка не должна быть выдана клиентом самому себе и/или его супругом/супругой
Вы можете получить кредит, если:
Вы гражданин или гражданка РФ от 18 лет и старше
У вас постоянный доход от 5000 ₽ после вычета налогов
У вас есть контактный телефон (мобильный или домашний по месту фактического проживания)
У вас есть стационарный рабочий телефон или вы знаете номер телефона бухгалтерии/отдела кадров
У вас постоянная регистрация, фактическое проживание и место работы в городе, где есть отделение Альфа‑Банка или населенных пунктах, расположенных в непосредственной близости к городу, где есть Альфа‑Банк
Какой кредитный лимит у меня будет? Как сделать его больше?
Сумма лимита индивидуальна для каждого клиента: мы рассчитываем её с помощью программы, исходя из вашей кредитной истории и ежемесячного дохода.
Программа каждый день проверяет размеры лимитов: если вы активно пользуетесь кредитной картой и оплачиваете задолженность вовремя, есть шанс, что лимит станет больше.
Узнать доступную уже сейчас сумму можно так:
в нашем мобильном приложении: выберите счёт кредитной карты → Информация по кредиту → Доступно для трат
в Альфа‑Онлайн: выберите счёт кредитной карты
запросив выписку в нашем офисе — комиссия за это зависит от вашего тарифа
с помощью услуги Альфа‑Чек: откройте в приложении Настройки → Операции по картам, выберите нужную карту и подключите уведомления
Где я могу получить кредитную карту?
Мы бесплатно привезём вам карту в удобное место и время. Или вы можете самостоятельно получить её: как в нашем отделении, так и в торговых точках наших партнёров (в билайн, Мегафон, М-Видео и не только).
Как начать пользоваться кредитной картой?
Получите карту с помощью доставки или в офисе, подпишите договор и активируйте карту. Сделать это можно в приложении или Альфа-Онлайн: выберите карту на главном экране → Активация карты или Активировать. После этого придумайте пин-код и подтвердите активацию кодом из смс.
Можно ли снимать наличные с кредитной карты?
Да, комиссия за снятие зависит от вашего тарифа.
Свой тариф можно посмотреть в мобильном приложении или личном кабинете Альфа‑Онлайн в разделе Карта-Тарифы. На снятие наличных распространяется льготный период 60 дней.
Что такое беспроцентный период кредитования?
Это период, равный 60 дням, в течение которого вы не платите проценты банку за пользование кредитными деньгами. При этом нужно вовремя гасить минимальные платежи и полностью погасить задолженность до того, как закончится беспроцентный период. Вы можете также оформить кредитную карту без беспроцентного периода и погашать проценты из минимальных платежей.
Если проценты начислены уже после завершения льготного периода, будет ли просрочка?
Зависит от того, сколько времени прошло. С даты выставления минимального платежа у вас будет 20 дней на его оплату. Если уложитесь в этот срок, просрочки не будет.
Какие покупки входят в льготный период 60 дней?
Если расплачиваетесь пластиком, или делайте оплату покупки по QR коду или через СБП — это всё считается покупкой и входит в льготный период 60 дней.
Что такое минимальный платёж?
Минимальный платёж состоит из двух частей:
0-10% от суммы основного долга по кредиту
проценты за пользование кредитом
Минимальный платёж рассчитывается индивидуально и зависит от кредитной истории, а также не может быть меньше 300 ₽.
Вы можете оформить кредитную карту без беспроцентного периода и погашать проценты сразу минимальными платежами. Или с беспроцентным периодом: тогда за время его действия проценты за пользование кредитом не начисляем.
Сумма платежа и дата его погашения есть в нашем мобильном приложении и в выписке — её отправим на следующий день после формирования платежа на вашу электронную почту, указанную при оформлении карты. Если у вас подключён Альфа‑Чек, вам будет приходить смс-напоминание.
Для погашения вы можете вносить сумму, превышающую минимальный платеж.
Как работают уведомления по карте (Альфа-Чек)?
Альфа-Чек — это уведомления обо всех операциях по вашей карте, которые приходят в смс или пушах. Первый месяц услуга бесплатная, далее — 159 ₽ в месяц.
Если операций по карте не было, комиссию за Альфа-Чек не спишем.
Как пополнить кредитную карту?
Пополнить кредитную карту можно несколькими способами (все они — бесплатны):
Перевести с дебетовой карты в мобильном приложении или Альфа-Онлайн
Пополнить карту наличными через банкомат
Перевести с карты другого банка в мобильном приложении
Я могу перевести свои собственные деньги с кредитки на дебетовую карту или счёт?
Да, переводить можно свои деньги, которые находятся сверх лимита. Чтобы сделать это без комиссии, выберите перевод с кредитного счёта на дебетовый. Также учитывайте, что перевод будет бесплатным, если у вас нет долга по карте. Если есть, то возьмём от суммы перевода 5,9% + 150 рублей. Перевести можно:
в нашем приложении: Платежи → Переводы → Между счетами → выберите кредитный и дебетовый счёт
в Альфа‑Онлайн: Переводы и платежи → Между счетами → выберите кредитный и дебетовый счёт
Какой кэшбэк по кредитной карте?
Каждый месяц вы выбираете до 30% в категориях. А ещё крутите барабан суперкэшбэка и получаете до 100% на ещё одну категорию или увеличиваете кэшбэк по уже выбранным.
Как начисляется кэшбэк?
Кэшбэк можно получить за покупки по картам, не считая те, что оплатили по СБП. Начисляем его до 10 числа следующего месяца. Например, если купили в августе, кэшбэк придёт до 10 сентября.
Проверить кэшбэк можно в нашем мобильном приложении и Альфа-Онлайн в разделе «Кэшбэк и сервисы» — там же сможете перевести его в рублях на свой счёт.
Как получить платёжный стикер?
Можете оформить его в дополнение к своей кредитке с тарифами Classic или Premium, если подключили льготный период. Просто напишите нам в чат, обратитесь в любой офис или позвоните на +7 495 788 88 78 для Москвы или 8 800 200 00 00 для регионов.
Как будет работать платёжный стикер?
Как обычная дополнительная карта: оплачивайте ей покупки и делайте переводы в приложении. Обслуживание стикера — бесплатно, навсегда. Остальные условия — те же, что и по вашей основной карте.
По льготному периоду
По времени получения
По лимиту
По особенностям
По возрасту
Займы на карту
С бонусами
По региону