- Оформление и всё для работы
- Виды деятельности
- Полезное
- •
- •
- •
Что делать, если заблокировали карту, можно ли перевыпустить в текущих условиях?
- •
Есть ли альтернативные платёжные системы кредитных карт в России?
В марте 2022 года мировые лидеры платёжных систем в рамках экономических санкций прекратили обслуживание карт Visa и Mastercard, выпущенных на территории нашей страны. Это вызвало определённые сложности у владельцев пластика, особенно у тех, кто часто выезжает за рубеж, и породило много тревожных опасений у держателей кредиток.
Продление срока действия текущих кредитных карт
В создавшихся условиях, когда выпустить новые и перевыпустить имеющиеся на руках карточки с истекшим сроком использования невозможно, российские банки приняли единственно верное решение: продлить время действия пластиковых карточек, как дебетовых, так и кредитных. Некоторые банки пошли ещё дальше и отменили срок действия, то есть карты стали бессрочными.
Такая практика уже внедрялась: во время пика пандемии коронавируса многие клиенты физически не могли попасть в офис банка и оформить перевыпуск карточки. Срок действия продлевался без очного присутствия клиента на неограниченное время.
**Итак, какие изменения для клиентов произошли с уходом Visa и Mastercard: **
- •
Если срок действия пластика закончился в марте 2022 года, можно не беспокоиться — большинство крупных банков автоматически сделали его бессрочным.
- •
Номер карты и её трёхзначный cvc-код останутся прежними.
- •
Перевыпускаться продукты Visa и Mastercard не будут.
- •
При покупках в интернете нужно указывать тот срок действия, который написан на карточке.
Проблема с заменой и перевыпуском имеет и технический аспект. Основное количество чипов для пластика производится за рубежом — остановка поставок комплектующих из-за санкций делает процедуру замены невыполнимой. На долю российских производителей приходится минимальный выпуск чипов, и в настоящее время на них рассчитывать не приходится.
Что делать, если потерял кредитку и нужно перевыпустить?
Потеря кредитки несёт высокий риск утраты заёмных средств и выплаты высоких процентов. Первое, что нужно сделать при обнаружении пропажи, — немедленно позвонить в банк с просьбой заблокировать карту или сделать это самостоятельно через мобильное приложение.
**Чем грозит потеря кредитки: **
- •
вы теряете не только личные средства, но и деньги банка, которые в любом случае надо будет возвращать.
- •
Если вы аккуратно пользовались займом и старались не делать лишних покупок, то похититель наверняка захочет потратить крупную сумму как можно скорее — вы за считаные часы можете лишиться всего лимита.
- •
Проценты начнут считаться с первого дня после списания денег с кредитки и будут расти.
После блокировки утерянной кредитки нужно обратиться в банковский офис. Если вам повезло и деньги не потрачены, банк выпустит новую карту платёжной системы Мир. Номер счёта останется прежним, но остальные реквизиты изменятся. Все условия пользования заёмными средствами также сохранятся.
Что делать, если заблокировали карту, можно ли перевыпустить в текущих условиях?
Причины блокировки могут быть разные:
- •
трижды неверно введённый пин-код;
- •
совершение подозрительных для службы безопасности операций;
- •
покупки в сомнительных магазинах и на интернет-платформах;
- •
частое снятие наличных за короткий промежуток времени и ряд других.
В случае блокировки необходимо позвонить на горячую линию банка или обратиться с паспортом в отделение и выяснить причину подобных действий. Обычно после анализа произошедшей ситуации блокировка снимается, и пластиком можно пользоваться дальше.
Проблемы могут возникнуть, если карточка осталась в банкомате, особенно если использовался сторонний терминал. Её возврат может занять неопределённо долгое время — иногда проще запросить перевыпуск. Но взамен своей Visa или Mastercard вы получите карту платёжной системы Мир, привязанную к тому же банковскому счёту.
Есть ли альтернативные платёжные системы кредитных карт в России?
Конечно, нынешняя ситуация порождает определённые сложности для пользователей, и они ищут альтернативные варианты. Один из них — система UnionPay.
UnionPay — что это и как работает
UnionPay — это китайская платёжная система, и она не новичок на российском рынке. Первые подобные продукты появились ещё в 2008 году, а с введением в 2014-м первых жёстких финансовых ограничений для наших граждан их популярность непрерывно растёт.
Карты UnionPay принимаются в 180 странах мира, поэтому российские держатели могут смело ехать с ними на отдых в зарубежные страны. Наши крупнейшие банки сейчас ведут переговоры с китайцами о возможности эмиссии, и есть надежда, что UnionPay станет надёжной альтернативой Visa и Mastercard.
Вам могут подойти кредитные карты
Может быть полезно
Необходимо знать
Беспроцентный период с даты заключения договора | 60 дней |
Выпуск карты | Бесплатно безопасная доставка карты куда удобно сегодня или завтра |
Стоимость обслуживания | Первый год — 590 ₽, далее — 990 ₽ в год комиссию за обслуживание спишем, только если вы пользовались картой |
Снятие наличных | Входит в льготный период до 50 000 ₽ — бесплатно, на суммы свыше возьмём комиссию 3,9% + 390 ₽ за снятие, если у вас нет активного договора на другую кредитную карту Альфа‑Банка. Если есть, комиссия будет за снятие любой суммы |
Кэшбэк на все покупки | до 100% на случайную категорию в барабане суперкэшбэка 30% в категориях на выбор |
Максимальный кредитный лимит | 1 000 000 ₽ |
Минимальный платёж | 0 — 10%, но не менее 300 ₽ определяется индивидуально |
Пополнение | Бесплатно • в мобильном приложении • в интернет-банке • через банкоматы Альфа-Банка и партнёров • переводом с карт любых банков |
Опция беспроцентного периода начнётся после подключения и возобновится после погашения долга. Вы можете оформить карту без опции беспроцентного периода
Как работает беспроцентный период?
Вы заключили договор, активировали карту и сделали первую покупку
Беспроцентный период 60 дней начнётся на следующий день после первой покупки, 16 июля
Мы присылаем вам смс с суммой и датой минимального платежа
Эту сумму нужно внести в течение 20 дней
Заканчивается 60 дней без процентов
Льготный период действует на покупки, снятие наличных и переводы, а возобновляется после каждого полного погашения
Как это работает:
- •
После оформления карты вы что-то покупаете, например, телефон. На эту покупку мы не будем начислять проценты 60 дней
- •
Когда вы погасите долг за телефон, 60 дней без процентов возобновятся
Кредитка подходит и для крупных, и для регулярных покупок в магазинах, а также для денежных переводов и снятия наличных. На все распространяется льготный период 60 дней. Он возобновляется после каждого полного погашения — если гасить долг вовремя, проценты можно вообще не платить
Как получить карту в вашем городе:
Москва
- •Мы бесплатно доставим карту курьеромсегодня при оформлении заявки в течение 00:00:00
- •
В ближайшем отделении банка
Для оформления вам нужен только паспорт РФ. Справка о доходах и суммах налога физического лица (Ранее 2-НДФЛ) за последние 3 месяца или справка по форме банка не обязательна, её можете приложить по желанию
При заполнении справки необходимо соблюдать следующие правила:
- •
Все поля справки обязательны для заполнения
- •
Срок действия «Справки о трудоустройстве и доходах физического лица» — 30 дней с даты оформления
- •
Справка не должна быть выдана клиентом самому себе и/или его супругом/супругой
Вы можете получить кредит, если:
Вы гражданин или гражданка РФ от 18 лет и старше
У вас постоянный доход от 5000 ₽ после вычета налогов
У вас есть контактный телефон (мобильный или домашний по месту фактического проживания)
У вас есть стационарный рабочий телефон или вы знаете номер телефона бухгалтерии/отдела кадров
У вас постоянная регистрация, фактическое проживание и место работы в городе, где есть отделение Альфа‑Банка или населенных пунктах, расположенных в непосредственной близости к городу, где есть Альфа‑Банк
Какой кредитный лимит у меня будет? Как сделать его больше?
Сумма лимита индивидуальна для каждого клиента: мы рассчитываем её с помощью программы, исходя из вашей кредитной истории и ежемесячного дохода.
Программа каждый день проверяет размеры лимитов: если вы активно пользуетесь кредитной картой и оплачиваете задолженность вовремя, есть шанс, что лимит станет больше.
Узнать доступную уже сейчас сумму можно так:
- •
в нашем мобильном приложении: выберите счёт кредитной карты → Информация по кредиту → Доступно для трат
- •
в Альфа‑Онлайн: выберите счёт кредитной карты
- •
- •
запросив выписку в нашем офисе — комиссия за это зависит от вашего тарифа
- •
с помощью услуги Альфа‑Чек: откройте в приложении Настройки → Операции по картам, выберите нужную карту и подключите уведомления
Где я могу получить кредитную карту?
Мы бесплатно привезём вам карту в удобное место и время. Или вы можете самостоятельно получить её: как в нашем отделении, так и в торговых точках наших партнёров (в билайн, Мегафон, М-Видео и не только).
Как начать пользоваться кредитной картой?
Получите карту с помощью доставки или в офисе, подпишите договор и активируйте карту. Сделать это можно в приложении или Альфа-Онлайн: выберите карту на главном экране → Активация карты или Активировать. После этого придумайте пин-код и подтвердите активацию кодом из смс.
Можно ли снимать наличные с кредитной карты?
Да, комиссия за снятие зависит от вашего тарифа.
Свой тариф можно посмотреть в мобильном приложении или личном кабинете Альфа‑Онлайн в разделе Карта-Тарифы. На снятие наличных распространяется льготный период 60 дней.
Что такое беспроцентный период кредитования?
Это период, равный 60 дням, в течение которого вы не платите проценты банку за пользование кредитными деньгами. При этом нужно вовремя гасить минимальные платежи и полностью погасить задолженность до того, как закончится беспроцентный период. Вы можете также оформить кредитную карту без беспроцентного периода и погашать проценты из минимальных платежей.
Если проценты начислены уже после завершения льготного периода, будет ли просрочка?
Зависит от того, сколько времени прошло. С даты выставления минимального платежа у вас будет 20 дней на его оплату. Если уложитесь в этот срок, просрочки не будет.
Какие покупки входят в льготный период 60 дней?
Если расплачиваетесь пластиком, или делайте оплату покупки по QR коду или через СБП — это всё считается покупкой и входит в льготный период 60 дней.
Что такое минимальный платёж?
Минимальный платёж состоит из двух частей:
- •
0-10% от суммы основного долга по кредиту
- •
проценты за пользование кредитом
Минимальный платёж рассчитывается индивидуально и зависит от кредитной истории, а также не может быть меньше 300 ₽.
Вы можете оформить кредитную карту без беспроцентного периода и погашать проценты сразу минимальными платежами. Или с беспроцентным периодом: тогда за время его действия проценты за пользование кредитом не начисляем.
Сумма платежа и дата его погашения есть в нашем мобильном приложении и в выписке — её отправим на следующий день после формирования платежа на вашу электронную почту, указанную при оформлении карты. Если у вас подключён Альфа‑Чек, вам будет приходить смс-напоминание.
Для погашения вы можете вносить сумму, превышающую минимальный платеж.
Как работают уведомления по карте (Альфа-Чек)?
Альфа-Чек — это уведомления обо всех операциях по вашей карте, которые приходят в смс или пушах. Первый месяц услуга бесплатная, далее — 159 ₽ в месяц.
Если операций по карте не было, комиссию за Альфа-Чек не спишем.
Как пополнить кредитную карту?
Пополнить кредитную карту можно несколькими способами (все они — бесплатны):
Перевести с дебетовой карты в мобильном приложении или Альфа-Онлайн
Пополнить карту наличными через банкомат
Перевести с карты другого банка в мобильном приложении
Я могу перевести свои собственные деньги с кредитки на дебетовую карту или счёт?
Да, переводить можно свои деньги, которые находятся сверх лимита. Чтобы сделать это без комиссии, выберите перевод с кредитного счёта на дебетовый. Также учитывайте, что перевод будет бесплатным, если у вас нет долга по карте. Если есть, то возьмём от суммы перевода 5,9% + 150 рублей. Перевести можно:
- •
в нашем приложении: Платежи → Переводы → Между счетами → выберите кредитный и дебетовый счёт
- •
в Альфа‑Онлайн: Переводы и платежи → Между счетами → выберите кредитный и дебетовый счёт
Какой кэшбэк по кредитной карте?
Каждый месяц вы выбираете до 30% в категориях. А ещё крутите барабан суперкэшбэка и получаете до 100% на ещё одну категорию или увеличиваете кэшбэк по уже выбранным.
Как начисляется кэшбэк?
Кэшбэк можно получить за покупки по картам, не считая те, что оплатили по СБП. Начисляем его до 10 числа следующего месяца. Например, если купили в августе, кэшбэк придёт до 10 сентября.
Проверить кэшбэк можно в нашем мобильном приложении и Альфа-Онлайн в разделе «Кэшбэк и сервисы» — там же сможете перевести его в рублях на свой счёт.
Как получить платёжный стикер?
Можете оформить его в дополнение к своей кредитке с тарифами Classic или Premium, если подключили льготный период. Просто напишите нам в чат, обратитесь в любой офис или позвоните на +7 495 788 88 78 для Москвы или 8 800 200 00 00 для регионов.
Как будет работать платёжный стикер?
Как обычная дополнительная карта: оплачивайте ей покупки и делайте переводы в приложении. Обслуживание стикера — бесплатно, навсегда. Остальные условия — те же, что и по вашей основной карте.
По льготному периоду
По времени получения
По лимиту
По особенностям
По возрасту
Займы на карту
С бонусами
По региону
Не нашли, что искали?
Москва
+7 495 788 88 78 — Частным лицам
+7 495 755 58 58 — Бизнесу
Приложение для айфона и андроида
