Карты
Накопления
Кредиты
Ипотека
Инвестиции
Подписка
Alfa Only
Мобильная связь
Самозанятость
Семья и дети
Альфа‑Будущее
А-Клуб
Ещё
Расчётный счёт
Начало бизнеса
Кредиты
Эквайринг
Отраслевые решения
Накопления
Карты
Сервисы для бизнеса
Лояльность
Ещё
Как создать электронную подпись?
Электронную подпись нужно создавать отдельно на каждом устройстве, на котором установлено мобильное приложение, Альфа-Инвестиции Онлайн, Личный кабинет или торговый терминал Альфа-Инвестиций.
Если вы установите Альфа-Инвестиции на несколько телефонов, то электронную подпись надо будет создать на каждом.
Создание электронной подписи через Личный кабинет
В Личном кабинете перейдите в раздел Электронная подпись → Сертификаты → Выпустить новый. Выберите тип подписи и нажмите кнопку Выпустить.
Есть два типа подписей:
Браузерная электронная подпись
- •
Нужна для совершения операций через Личный кабинет в браузере или мобильной версии. Например, для подачи произвольных поручений, заказа справок и документов, перевода денег.
- •
Отдельно создаётся в каждом браузере.
- •
Не требует установки специального программного обеспечения на компьютер или телефон.
- •
Подтверждение происходит с помощью кода из СМС.
Стандартный сертификат, выпущенный с помощью утилиты ADST
- •
Нужен для совершения операций через Личный кабинет, торговый терминал или QUIK. Например, для подачи произвольных поручений, заказа справок и документов, перевода денег.
- •
Устанавливается на компьютер в виде специальной программы для создания электронной подписи.
- •
Подтверждение происходит с помощью кода из СМС или заранее созданного подтверждённого сертификата.
Создание электронной подписи в мобильном приложении Альфа-Инвестиции: раздел Главный → Нажмите на своё имя → Безопасность → Электронная подпись → Получить. Затем введите код из СМС.
Создание электронной подписи через Альфа-Инвестиции Онлайн
- •
В версии для ПК: Кнопка вызова меню → Личный кабинет → Электронная подпись
- •
В мобильной версии: раздел Главный → Нажмите на своё имя → Безопасность → Электронная подпись
На какой срок выпускается электронная цифровая подпись?
Срок действия сертификата электронной подписи — 12 календарных месяцев.
Как узнать, что пора обновить электронную подпись?
Срок действия сертификата электронной подписи — 12 календарных месяцев. Чтобы бесперебойно совершать операции, желательно обновить электронную подпись до окончания срока её действия.
Срок действия электронной подписи можно узнать тремя способами:
В Личном кабинете: Электронная подпись → Сертификаты → Период действия.
В мобильном приложении Альфа‑Инвестиции: раздел Главный → Нажмите на своё имя → Безопасность → Электронная подпись
В Альфа-Инвестиции Онлайн:
- •
В версии для ПК: Кнопка вызова меню → Личный кабинет → Электронная подпись
- •
В мобильной версии: раздел Главный → Нажмите на своё имя → Безопасность → Электронная подпись
Можно ли совершать сделки в мобильном приложении Альфа-Инвестиции без электронной подписи?
Нет, нельзя. Если вы установите приложение Альфа-Инвестиции на несколько телефонов, то электронную подпись надо будет создать на каждом из них.
Подойдет ли браузерный тип подписи для торговли в терминале 4.0 и QUIK?
Нет, не подойдет. Потребуется создать Стандартный тип сертификата, выпущенный с помощью утилиты ADST.
Ошибки электронной подписи и пути их решения
Ошибка при развертывании
Попробуйте скачать файл с электронной подписью через Google Chrome, сохранить, открыть папку и запустить от имени администратора. Желательно предварительно отключить антивирус.
Ошибка: An error occurred attempting to install AlfaDirect.Signing Tool
Попробуйте отключить антивирус и установить приложение для работы с ЭЦП.
Ссылка на объект не указывает на экземпляр объекта
Отключите антивирус и попробуйте скачать через Google и установить файл с электронной подписью по ссылке:
https://www.alfadirect.ru/downloads/adsign/AlfaDirectSignSetup.exe
Нет доступа к редактированию ключа реестра alfadirect-sign
Попробуйте установить файл с электронной подписью по ссылке:
https://www.alfadirect.ru/downloads/adsign/AlfaDirect.SigningTool.application
Невозможно запустить приложение: запуск приложения невозможен.
Обратитесь к поставщику приложения. Необходимо установить предлагаемые обновления Windows 10: Пуск → Параметры → Обновление и безопасность. Windows должна обновиться предположительно до версии: Windows 10 version 1709 (Fall Creators Update) build 16 299.248 (или 251). В ней были исправлены ошибки, связанные с Internet Explorer и ядром ОС.
Ваш администратор заблокировал данное приложение, поскольку оно потенциально представляет угрозу безопасности вашему компьютеру:
Попробуйте отключить антивирус фаервол Windows: Панель управления → Учетные записи пользователей → Изменение параметров контроля учетных записей → ползунок поставить в самое нижнее место.
Как начать инвестировать
Заполните заявку онлайн
Понадобится всего несколько минут. Счёт откроется с базовым
Установите приложение
Получите документы
Альфа‑Инвестиции доступны на всех устройствах
Не нашли, что искали?
Другие предложения для инвестиций
Не нашли, что искали?
Москва
+7 495 788 88 78 — Частным лицам
+7 495 755 58 58 — Бизнесу
2002 — Если вы абонент Альфа‑Мобайл
Приложение для айфона и андроида
