- Оформление и всё для работы
- Виды деятельности
- Полезное
- •
- •
- •
С выбором банковских карт появилось и много мошенников, разрабатывающих различные способы воровства. Несмотря на то, что правоохранительные органы и кредитные организации постоянно предупреждают о правилах пользования картами и о принципах безопасности, количество преступлений в этой сфере остаётся высоким.
Какие способы мошенничества с картами существуют?
Хищение денег с банковских карт называется кардингом. Современные мошенники хорошо владеют не только информационными технологиями, но и методами социальной инженерии, их основная целевая группа — пожилые люди, плохо ориентирующиеся в новых реалиях и легко поддающиеся на уловки преступников.
Рассмотрим основные способы мошенничества с банковскими картами.
Социальные выплаты
Мошенники получают в распоряжение базы данных пенсионеров и других людей, получающих социальную помощь от государства. Они звонят на их домашние или мобильные телефоны и представляются сотрудниками пенсионного фонда, службы соцобеспечения или благотворительного фонда и говорят, что человеку положена новая социальная выплата или материальная помощь.
Мошенники вызывают доверие у собеседника тем, что обращаются к нему по имени и отчеству, создавая ощущение, что хорошо знакомы с его жизненной ситуацией. Главная цель таких звонков — убедить в том, что для получения денег нужно предоставить сведения о банковской карте, то есть продиктовать её номер и трёхзначный код с обратной стороны.
Преступники говорят, что реквизиты нужны для скорейшего перевода денег на счёт, и многие пожилые люди легко в это верят. Ещё один вариант обмана — требование перевести деньги на какой-нибудь счёт за оплату госпошлины на денежные выплаты.
Звонки из службы безопасности банка
Звонящий представляется сотрудником службы безопасности, отдела финансового контроля или другой банковской службы. К собеседнику он обращается по имени и отчеству, обычно говорит хорошо поставленным и уверенным голосом, при этом в трубке слышны звуки, имитирующие работу большого колл-центра. Цель звонка — убедить человека продиктовать номер карты и секретный код. Поводы могут быть разными:
- •
перевод крупной суммы денег;
- •
запрос на изменение номера телефона;
- •
снятие крупной суммы наличных и т. д.
При этом звонящий настаивает, что данные нужно сообщить как можно скорее, иначе все деньги со счёта пропадут. Этот психологический приём часто достигает нужного эффекта.
Со звонками из «службы безопасности» связаны и другие виды мошенничества:
- •
Клиенту сообщают, что на его персональном компьютере или мобильном телефоне обнаружено вредоносное программное обеспечение, считывающее персональные данные. Для того чтобы обезопасить свои счета, предлагается скачать антивирус и сразу же запустить проверку. Во время сканирования пользоваться устройством нельзя. Перейдя по присланной ссылке, клиент запускает замаскированную под антивирусную проверку программу удалённого доступа, позволяющую злоумышленникам вывести все деньги со счетов.
- •
Звонящий сообщает клиенту, что его данные попали в открытый доступ из-за недобросовестных сотрудников банка. Для сохранения денег предлагается на время служебной проверки перевести их на специальный страховочный счёт.
Сайты с объявлениями о купле-продаже
Человеку, разместившему объявление о продаже какой-то вещи на интернет-площадке, звонит мошенник и говорит, что он хочет её купить и готов немедленно перевести деньги. Для этого они просят у продавца данные карты. Номер карты позволяет войти в интернет-банк, но система требует введения одноразового кода, который приходит на телефон владельца. Преступники говорят, что им нужен этот код для завершения сделки, и в итоге получают доступ ко всем счетам.
Ещё один вариант обмана на сайтах объявлений — создание фейковой страницы сервиса безопасной сделки. Продавцу приходит ссылка на страницу, которая ничем не отличается от настоящей, он вводит реквизиты карты, и деньги переводятся на счёт мошенника.
Звонок автоинформатора
Ещё один способ телефонного обмана — звонок автоинформатора. Механический голос сообщает, что в настоящий момент зафиксирован вход в личный кабинет клиента из другой страны или отдалённого города и производятся операции перевода денег на другие счета. Для того чтобы пресечь преступные действия, нужно сообщить номер карты. Клиенту по смс приходит код, который автоинформатор требует ввести в тоновом режиме.
Операция полностью повторяет схему общения с банком при звонке, поэтому не вызывает недоверия. Получив код, преступники меняют пароль и логин в личном кабинете и получают полный доступ к чужим деньгам.
Использование считывающих устройств в банкомате
Этот способ связан с установкой на клавиатуру банкомата специальной тонкой накладки, которую трудно заметить. Устройство считывает все данные с магнитной полосы карты и её пин-код. Потом изготавливается дубликат пластика, и все деньги попадают в распоряжение преступников.
Современные преступники используют высокотехнологичное оборудование для кражи денег. Например, вместо накладки на клавиатуру, которую можно различить при внимательном осмотре, считывающее устройство может быть вставлено внутрь банкомата. Это маленькая плата толщиной не более одной десятой миллиметра, которая легко проходит через картоприёмник. Этот способ мошенничества называется шиммингом.
Почтовый фишинг
Суть метода заключается в почтовой рассылке различных уведомлений, содержащих ссылки, внешне похожие на адреса известных магазинов, сервисов по бронированию билетов и отелей, государственных организаций и т. д. В письме сообщается о привлекательных акциях, снижении цен, распродажах или важной информации от банков. При переходе по ссылке клиент попадает на сайт-обманку, точно копирующий настоящий. При попытке что-то приобрести онлайн или оплатить услуги деньги с карты списываются в пользу преступников или они получают доступ ко всей конфиденциальной информации.
Двойной обман
Преступники звонят человеку, которого они уже обманули и вынудили сообщить свои конфиденциальные данные. Они представляются сотрудниками различных благотворительных организаций или государственных структур, защищающих права обманутых людей. Пострадавшего убеждают, что ему положена компенсация за украденные деньги, но для её получения нужно сообщить реквизиты карты, на которую будет сделан перевод. В надежде вернуть потерянные средства человек снова верит злоумышленникам и опять лишается накоплений.
Существуют и другие способы кардинга, о которых нужно знать:
- •
Предложение сыграть на фондовой бирже с гарантированной прибылью. Для этого создаётся специальный счёт, на котором накапливаются «выигранные» деньги. Для их вывода требуется заплатить значительную комиссию, после её оплаты преступники пропадают.
- •
Различные лотереи, конкурсы и опросы, где для получения приза требуется перевод комиссии.
- •
Обман у банкоматов. Преступник может просто незаметно подсмотреть пин-код и запомнить номер карты, но есть и более изощрённые методы обмана. Например, мошенник якобы забывает карту в картоприёмнике, стоящий за ним человек извлекает её и пытается вернуть «забывчивому» преступнику. Тот сверяет баланс и утверждает, что денег было значительно больше, и жертва похитила их. Обычно преступники работают в паре, второй участник играет роль свидетеля и утверждает, что видел, как снимались деньги. Человека убеждают отдать личные сбережения под угрозой вызова полиции.
Преступники постоянно придумывают новые способы обмана, поэтому необходимо знать все методы защиты своих конфиденциальных данных и соблюдать правила безопасности.
Какие условия важны для снижения ставки?
Величина процентной ставки по кредитной карте прописывается в договоре, но при некоторых условиях её можно снизить и существенно сэкономить.
Правила безопасности при использовании банковских карт
Отсутствие просрочек
Принцип использования кредитной карты отличается от любого другого вида займа. При потребительском кредитовании долг заёмщика выплачивается равными частями в установленный по договору срок. По кредитной карте устанавливается льготный период, обычно он длится 1−2 месяца. В течение этого времени держатель может потратить любую сумму. При возвращении этих денег на счёт до окончания льготного периода проценты не начисляются.
При правильном распоряжении заёмными средствами и своевременном погашении задолженности можно свести расходы по кредитной карте только к плате за годовое обслуживание.
Если вы долгое время не допускаете просрочек по погашению задолженности, банк может снизить процентную ставку. В этом случае, даже если вы не смогли внести деньги до окончания льготного периода, платить придётся меньше.
Покупки онлайн
Интернет-торговля набирает всё большую популярность, и вместе с этим растёт и активность мошенников в этой сфере. Как обезопасить свои сбережения при онлайн-покупках:
- •
Пользоваться только проверенными магазинами с хорошей репутацией. При желании купить что-то на неизвестном ресурсе желательно изучить отзывы о нём на профильных сайтах или в специальных группах в соцсетях.
- •
Завести отдельную карту для шопинга в интернете и хранить на ней минимальный запас денег.
- •
Не указывать при регистрации в интернет-магазине основной адрес электронной почты.
- •
Тщательно проверять адрес магазина, указанный в ссылке на него. Ошибка даже в одной букве — признак мошенничества.
- •
Следить за безопасностью соединения: серьёзные торговые площадки всегда используют протокол https.
Снятие средств с карты
Снимая деньги в банкомате, убедитесь, что никто не наблюдает за вашими действиями. Рекомендуется пользоваться терминалами, установленными внутри кредитного учреждения или в проверенных надёжных местах.
Безопасность при бесконтактной оплате
Лимит на бесконтактную оплату обычно небольшой: 1000–3000 рублей, и мошенники не особо интересуются кражами при таком способе расчётов. Снятие средств третьим лицом обычно происходит при утере пластика, но владелец сразу получает сообщение о списании и может быстро заблокировать карту.
Правила пользования банкингом
При всём многообразии мошеннических способов получения доступа к личным данным обезопасить себя при онлайн-расчётах через личный кабинет можно при соблюдении элементарных правил:
- •
Используйте все предлагаемые уровни безопасности.
- •
Устанавливайте сложный пароль для входа в кабинет, он должен содержать строчные и заглавные буквы, цифры и другие знаки. Чем проще пароль — тем легче злоумышленникам его подобрать.
- •
Пароль нужно менять как можно чаще. Его нельзя записывать на стикерах, наклеенных на монитор, и хранить в доступных местах. Не стоит сохранять пароли в текстовых файлах на компьютере.
- •
Все временные пароли, полученные в push-уведомлениях или в смс-сообщениях, нужно сразу менять.
Если вы работаете с личным кабинетом на персональном компьютере, позаботьтесь о надёжной антивирусной проверке и не устанавливайте непроверенное программное обеспечение.
Что делать, если мошенники списали деньги с карты?
Если вы стали жертвой мошенников, немедленно позвоните на горячую линию банка и заявите о несанкционированном списании денег. Затем нужно обратиться в банковский офис и написать заявление о несогласии с операцией. По каждому заявлению руководство проводит служебное расследование.
Обязательно обратитесь в отделение полиции и заявите о краже. Это уголовное преступление, и полиция должна принять меры.
Вам могут подойти кредитные карты
Может быть полезно
Необходимо знать
Беспроцентный период с даты заключения договора | 60 дней |
Выпуск карты | Бесплатно безопасная доставка карты куда удобно сегодня или завтра |
Стоимость обслуживания | Первый год — 590 ₽, далее — 990 ₽ в год комиссию за обслуживание спишем, только если вы пользовались картой |
Снятие наличных | Входит в льготный период до 50 000 ₽ — бесплатно, на суммы свыше возьмём комиссию 3,9% + 390 ₽ за снятие, если у вас нет активного договора на другую кредитную карту Альфа‑Банка. Если есть, комиссия будет за снятие любой суммы |
Кэшбэк на все покупки | до 100% на случайную категорию в барабане суперкэшбэка 30% в категориях на выбор |
Максимальный кредитный лимит | 1 000 000 ₽ |
Минимальный платёж | 0 — 10%, но не менее 300 ₽ определяется индивидуально |
Пополнение | Бесплатно • в мобильном приложении • в интернет-банке • через банкоматы Альфа-Банка и партнёров • переводом с карт любых банков |
Опция беспроцентного периода начнётся после подключения и возобновится после погашения долга. Вы можете оформить карту без опции беспроцентного периода
Как работает беспроцентный период?
Вы заключили договор, активировали карту и сделали первую покупку
Беспроцентный период 60 дней начнётся на следующий день после первой покупки, 16 июля
Мы присылаем вам смс с суммой и датой минимального платежа
Эту сумму нужно внести в течение 20 дней
Заканчивается 60 дней без процентов
Льготный период действует на покупки, снятие наличных и переводы, а возобновляется после каждого полного погашения
Как это работает:
- •
После оформления карты вы что-то покупаете, например, телефон. На эту покупку мы не будем начислять проценты 60 дней
- •
Когда вы погасите долг за телефон, 60 дней без процентов возобновятся
Кредитка подходит и для крупных, и для регулярных покупок в магазинах, а также для денежных переводов и снятия наличных. На все распространяется льготный период 60 дней. Он возобновляется после каждого полного погашения — если гасить долг вовремя, проценты можно вообще не платить
Как получить карту в вашем городе:
Москва
- •Мы бесплатно доставим карту курьеромсегодня при оформлении заявки в течение 00:00:00
- •
В ближайшем отделении банка
Для оформления вам нужен только паспорт РФ. Справка о доходах и суммах налога физического лица (Ранее 2-НДФЛ) за последние 3 месяца или справка по форме банка не обязательна, её можете приложить по желанию
При заполнении справки необходимо соблюдать следующие правила:
- •
Все поля справки обязательны для заполнения
- •
Срок действия «Справки о трудоустройстве и доходах физического лица» — 30 дней с даты оформления
- •
Справка не должна быть выдана клиентом самому себе и/или его супругом/супругой
Вы можете получить кредит, если:
Вы гражданин или гражданка РФ от 18 лет и старше
У вас постоянный доход от 5000 ₽ после вычета налогов
У вас есть контактный телефон (мобильный или домашний по месту фактического проживания)
У вас есть стационарный рабочий телефон или вы знаете номер телефона бухгалтерии/отдела кадров
У вас постоянная регистрация, фактическое проживание и место работы в городе, где есть отделение Альфа‑Банка или населенных пунктах, расположенных в непосредственной близости к городу, где есть Альфа‑Банк
Какой кредитный лимит у меня будет? Как сделать его больше?
Сумма лимита индивидуальна для каждого клиента: мы рассчитываем её с помощью программы, исходя из вашей кредитной истории и ежемесячного дохода.
Программа каждый день проверяет размеры лимитов: если вы активно пользуетесь кредитной картой и оплачиваете задолженность вовремя, есть шанс, что лимит станет больше.
Узнать доступную уже сейчас сумму можно так:
- •
в нашем мобильном приложении: выберите счёт кредитной карты → Информация по кредиту → Доступно для трат
- •
в Альфа‑Онлайн: выберите счёт кредитной карты
- •
- •
запросив выписку в нашем офисе — комиссия за это зависит от вашего тарифа
- •
с помощью услуги Альфа‑Чек: откройте в приложении Настройки → Операции по картам, выберите нужную карту и подключите уведомления
Где я могу получить кредитную карту?
Мы бесплатно привезём вам карту в удобное место и время. Или вы можете самостоятельно получить её: как в нашем отделении, так и в торговых точках наших партнёров (в билайн, Мегафон, М-Видео и не только).
Как начать пользоваться кредитной картой?
Получите карту с помощью доставки или в офисе, подпишите договор и активируйте карту. Сделать это можно в приложении или Альфа-Онлайн: выберите карту на главном экране → Активация карты или Активировать. После этого придумайте пин-код и подтвердите активацию кодом из смс.
Можно ли снимать наличные с кредитной карты?
Да, комиссия за снятие зависит от вашего тарифа.
Свой тариф можно посмотреть в мобильном приложении или личном кабинете Альфа‑Онлайн в разделе Карта-Тарифы. На снятие наличных распространяется льготный период 60 дней.
Что такое беспроцентный период кредитования?
Это период, равный 60 дням, в течение которого вы не платите проценты банку за пользование кредитными деньгами. При этом нужно вовремя гасить минимальные платежи и полностью погасить задолженность до того, как закончится беспроцентный период. Вы можете также оформить кредитную карту без беспроцентного периода и погашать проценты из минимальных платежей.
Если проценты начислены уже после завершения льготного периода, будет ли просрочка?
Зависит от того, сколько времени прошло. С даты выставления минимального платежа у вас будет 20 дней на его оплату. Если уложитесь в этот срок, просрочки не будет.
Какие покупки входят в льготный период 60 дней?
Если расплачиваетесь пластиком, или делайте оплату покупки по QR коду или через СБП — это всё считается покупкой и входит в льготный период 60 дней.
Что такое минимальный платёж?
Минимальный платёж состоит из двух частей:
- •
0-10% от суммы основного долга по кредиту
- •
проценты за пользование кредитом
Минимальный платёж рассчитывается индивидуально и зависит от кредитной истории, а также не может быть меньше 300 ₽.
Вы можете оформить кредитную карту без беспроцентного периода и погашать проценты сразу минимальными платежами. Или с беспроцентным периодом: тогда за время его действия проценты за пользование кредитом не начисляем.
Сумма платежа и дата его погашения есть в нашем мобильном приложении и в выписке — её отправим на следующий день после формирования платежа на вашу электронную почту, указанную при оформлении карты. Если у вас подключён Альфа‑Чек, вам будет приходить смс-напоминание.
Для погашения вы можете вносить сумму, превышающую минимальный платеж.
Как работают уведомления по карте (Альфа-Чек)?
Альфа-Чек — это уведомления обо всех операциях по вашей карте, которые приходят в смс или пушах. Первый месяц услуга бесплатная, далее — 159 ₽ в месяц.
Если операций по карте не было, комиссию за Альфа-Чек не спишем.
Как пополнить кредитную карту?
Пополнить кредитную карту можно несколькими способами (все они — бесплатны):
Перевести с дебетовой карты в мобильном приложении или Альфа-Онлайн
Пополнить карту наличными через банкомат
Перевести с карты другого банка в мобильном приложении
Я могу перевести свои собственные деньги с кредитки на дебетовую карту или счёт?
Да, переводить можно свои деньги, которые находятся сверх лимита. Чтобы сделать это без комиссии, выберите перевод с кредитного счёта на дебетовый. Также учитывайте, что перевод будет бесплатным, если у вас нет долга по карте. Если есть, то возьмём от суммы перевода 5,9% + 150 рублей. Перевести можно:
- •
в нашем приложении: Платежи → Переводы → Между счетами → выберите кредитный и дебетовый счёт
- •
в Альфа‑Онлайн: Переводы и платежи → Между счетами → выберите кредитный и дебетовый счёт
Какой кэшбэк по кредитной карте?
Каждый месяц вы выбираете до 30% в категориях. А ещё крутите барабан суперкэшбэка и получаете до 100% на ещё одну категорию или увеличиваете кэшбэк по уже выбранным.
Как начисляется кэшбэк?
Кэшбэк можно получить за покупки по картам, не считая те, что оплатили по СБП. Начисляем его до 10 числа следующего месяца. Например, если купили в августе, кэшбэк придёт до 10 сентября.
Проверить кэшбэк можно в нашем мобильном приложении и Альфа-Онлайн в разделе «Кэшбэк и сервисы» — там же сможете перевести его в рублях на свой счёт.
Как получить платёжный стикер?
Можете оформить его в дополнение к своей кредитке с тарифами Classic или Premium, если подключили льготный период. Просто напишите нам в чат, обратитесь в любой офис или позвоните на +7 495 788 88 78 для Москвы или 8 800 200 00 00 для регионов.
Как будет работать платёжный стикер?
Как обычная дополнительная карта: оплачивайте ей покупки и делайте переводы в приложении. Обслуживание стикера — бесплатно, навсегда. Остальные условия — те же, что и по вашей основной карте.
По льготному периоду
По времени получения
По лимиту
По особенностям
По возрасту
Займы на карту
С бонусами
По региону
Не нашли, что искали?
Москва
+7 495 788 88 78 — Частным лицам
+7 495 755 58 58 — Бизнесу
Приложение для айфона и андроида
