Карты
Накопления
Кредиты
Ипотека
Инвестиции
Альфа-Смарт
Alfa Only
Мобильная связь
Самозанятость
Семья и дети
Альфа‑Будущее
А-Клуб
Ещё
Расчётный счёт
Начало бизнеса
Кредиты
Эквайринг
Отраслевые решения
Накопления
Карты
Сервисы для бизнеса
Лояльность
Партнёрская программа
Ещё
База знаний торгового эквайринга
Внедряем голосового ИИ‑помощника в кассовые терминалы
Альфа‑Банк запускает первого в России голосового помощника Альфа для кассового оборудования. Теперь можно будет управлять кассовыми операциями голосом — это сэкономит время сотрудников, снизит количество потенциальных ошибок и поможет повысить качество обслуживания клиентов.
Голосовой помощник Альфа работает 24/7 и мгновенно отвечает на вопросы кассиров. Достаточно сказать: «Альфа, как вернуть деньги за покупку картой?» или «Альфа, как удалить позицию из продажи?» — ассистент озвучит пошаговую инструкцию.
Помощник избавляет от рутинных операций. По команде можно открыть или закрыть смену, пробить товар, продиктовать сложный заказ, принять оплату или запросить текущую выручку. А ещё позволяет персонализировать клиентский опыт. Например, поздравить клиента с днём рождения по запросу кассира, напечатав именное поздравление на чеке. ИИ‑ассистент поможет в адаптации новым сотрудникам, а также сотрудникам с ограниченными возможностями.
С Альфой можно спланировать день: узнать о погоде или пробках в реальном времени, чтобы организовать работу курьеров. В случае неполадок с мобильной связью просто переключите терминал на Wi-Fi.
«Мы стремимся не просто предоставлять финансовые услуги, а создавать решения, которые реально помогают бизнесу расти и становиться эффективнее. Голосовой помощник Альфа — это наш шаг в будущее ритейла, где технологии берут на себя рутину, а предприниматели могут сосредоточиться на главном — своих клиентах. Мы гордимся тем, что первыми в стране внедряем подобную инновацию, подтверждая наш статус технологического лидера», — отметил Денис Осин, директор малого и микробизнеса Альфа‑Банка.
Подключить торговый эквайринг для ИП и ООО
Заявка
Договор
