Как пользоваться Альфа‑Стикером

Платите в одно касание и получайте кэшбэк рублями или милями

Наклейте на айфон

Тоньше миллиметра

С новым стикером можете продолжать носить айфон в любимом чехле. Или без чехла, чтобы яркий дизайн был виден всем

Оплата в любом случае будет мгновенной благодаря большой площади стикера

Стикер наклеен. Как им платить?

Шаг 1. Удалите карты из Apple Pay

Так айфон предпочтёт оплату стикером и не будет предлагать вам Apple Pay

Шаг 2. Приложите стикер к терминалу

Лучше всего к верхней части или сбоку — там расположен считыватель карт. Обычно на нужном месте есть значок

Шаг 3. Не убирайте стикер сразу

Когда оплата прошла, вы услышите звук

Шаг 4. Получайте кэшбэк

Начисляем привычный кэшбэк рублями или милями, в зависимости от вашего стикера

Частые вопросы

Чем тонкий стикер отличается от стандартного?

Новый стикер на 30% тоньше. Если наклеить его прямо на телефон, не будет мешать ни чехлу, ни зарядке. Несмотря на маленькую толщину, у нового стикера сильный сигнал — благодаря большой площади. Оплата проходит мгновенно даже через чехол.

Для каких телефонов подходит тонкий стикер?

Для любых, кроме iPhone mini — стикер шире, чем его корпус.

Стикер — это какая-то новая карта?

Да, это дебетовая Альфа‑Карта, только в формате стикера. Вам будут доступны все основные преимущества: кэшбэк, бесплатные переводы и платежи, снятие наличных без комиссии и другие. Стикер нужно привязать к любому банковскому счёту.

Как работает платёжный стикер?

В стикер встроен NFC-чип. Для оплаты нужно поднести телефон с приклеенным стикером к терминалу. Лучше всего прикладывать стикер к его верхней части или сбоку — именно там расположен считыватель карт.

Сколько стоит стикер?

Обслуживание тонкого Альфа‑Стикера в первый год стоит 599 ₽, а потом — бесплатное навсегда.

Как приклеить стикер к телефону?

Отделите стикер от его основной части и приклейте к телефону. Важно не клеить стикер на логотип Apple — там находится платёжный чип телефона, он будет конфликтовать со стикером.

Я буду получать кэшбэк за оплату стикером?

Да, начисляем привычный кэшбэк до 100% рублями или до 10% милями в зависимости от вашего стикера.
Я могу снять деньги в банкомате с платёжного стикера?

Да, если банкомат поддерживает опцию бесконтактного снятия.

Что делать, если при оплате стикером с помощью айфона сначала появляются карты, которые добавлены в Wallet?

Нужно удалить все банковские карты из Wallet. Это связано с настройками айфона — при оплате в первую очередь используются карты, добавленные в Wallet.

А если я потеряю стикер, его можно перевыпустить?

Да, его можно перевыпустить как обычную дебетовую карту. В приложении, а также в чате, контакт-центре или любом нашем отделении.

Стикер содержит информацию моей карты? Насколько это безопасно?

Да, стикер содержит персональную информацию: номер карты, ФИО, срок действия и код.

Стикер безопасен так же, как и обычная банковская карта. Вся информация размещена на большой части стикера, которая отрывается — её советуем хранить в безопасном месте.

Стикер надо активировать?

Да, в мобильном приложении.

Стикер можно заблокировать?

Да, так же, как и пластиковую карту. Это можно сделать в нашем мобильном приложении или в Альфа‑Онлайн.

Я могу управлять стикером в приложении?

Да. Так же, как и дебетовой картой.

Что делать, если стикер потерялся?

Заблокируйте его в мобильном приложении или Альфа‑Онлайн. Если не получилось — позвоните в банк.

Как правильно прикладывать стикер к терминалу?

Стикер можно прикладывать с любой стороны терминала. У самых распространённых моделей терминалов платёжные чипы находятся сбоку или вверху экрана.

Что делать, если стикер отклеится и потеряется?

Если стикер отклеился, то его легко самостоятельно приклеить обратно. Также вы можете его переклеивать на другие телефоны.

Если стикер потеряется, его нужно заблокировать в приложении.

Если у меня телефон на андроиде, я смогу заказать стикер?

Можно, но на всех телефонах на андроиде можно подключить Alfa Pay и платить вообще без стикера — касанием устройства, как раньше.