Что такое слип-чек

Есть ли ответственность за невыдачу слип-чека покупателю

При приёме безналичной оплаты картой формировать этот документ обязательно. Эта обязанность продавца прописана в главе 3 Положения ЦБ РФ от 24.12.2004 № 266-П. Поэтому если покупатель решил расплатиться картой, то кассир выдаёт ему два чека: кассовый и слип.

За невыдачу кассового чека бизнес может получить штраф, а вот ответственность за невыдачу слипа в законе не прописана. Но, если продавец не выдаст слип-чек покупателю, это может вызвать недовольство клиента или привести к сложностям при возврате товара. Кроме того, некоторые соглашения с банками-эквайерами обязывают продавца выдавать покупателю слип-чек, и нарушение этих правил может привести к штрафным санкциям или расторжению договора эквайринга.

Зачем нужно хранить банковские слипы

Слипы хранят для ведения учёта и разрешения возможных споров с банками, платёжными системами и клиентами. Эти документы могут понадобиться в следующих случаях:

• •

  банкам и платёжным системам для сверки данных о проведённых транзакциях;

• •

  покупателям, когда карта была украдена и теперь её владелец собирается подать заявление в банк и оспорить операцию;

• •

  самой торговой или сервисной организации для внутреннего аудита и отчётности.

У многих банков-эквайеров срок хранения слипов прописан в договоре и чаще всего составляет три года. Если такого пункта в договоре нет, нужно ориентироваться на ч. 1 ст. 29 Закона от 6 декабря 2011 г. № 402-ФЗ, в которой сказано, что первичные кассовые документы хранятся пять лет.

Как хранить такие документы

Конкретных рекомендаций, где и как хранить слипы, нет, поэтому каждая торговая точка решает этот вопрос самостоятельно. Но при хранении нужно учитывать, что слипы распечатываются на термобумаге, которая выцветает на солнце, темнеет при нагревании, легко портится от влаги или трения. Поэтому при неправильном хранении надписи могут стать нечитаемыми. Удобный способ хранения — сортировать в хронологическом порядке по дням и месяцам.

В конце каждого рабочего дня торговая организация не позднее 12 ночи делает сверку итогов — закрывает кассовую смену и отправляет в банк данные о проведённых безналичных платежах. Банк получает информацию по принятым платежам и на её основании перечисляет деньги на расчётный счёт продавца. Если продавец не сделает сверку итогов, банк не гарантирует своевременную выплату. В этом случае сохранённые чеки могут пригодиться для перепроверки данных. Бумажные чеки предоставлять в банк не нужно, если нет запроса.

Главное

Слип-чек — это документ, подтверждающий безналичную оплату с помощью банковской карты. Он отличается от кассового чека и не заменяет его, поэтому наличие терминала эквайринга не освобождает бизнес от обязанности устанавливать онлайн-кассу. Хранение и правильное использование слип-чеков помогают избежать спорных ситуаций и обеспечивают прозрачность финансовых операций.

Чеки эквайринга могут запрашивать банки, платёжные системы или сами покупатели. Банковские слипы обязательно нужно хранить в бумажном виде от трёх до пяти лет, следя за целостностью информации на них. Важно не забывать брать с покупателя подпись, если реквизиты чека это предполагают.