Рассказываем, как бизнесу и покупателям проверять чеки на подлинность, в каких случаях это необходимо делать, какие способы проверки существуют. Приводим примеры, как поддельные чеки могут повлиять на бизнес.
Кассовый чек — это фискальный документ, который формирует во время продажи контрольно-кассовая техника (ККТ, онлайн-касса нового поколения). Он бывает бумажным и электронным. В большинстве случаев продавец обязан выдавать этот документ покупателю сразу после оплаты. Исключения составляют случаи, когда ИП или организация имеет право работать без применения кассовой техники. Такие случаи оговорены в статье 2 закона № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации».
Сразу после формирования документа с помощью онлайн-кассы он в электронном виде передаётся оператору фискальных данных (ОФД). Передача возможна благодаря специальному чипу памяти — фискальному накопителю (ФН). Оператор хранит информацию у себя, а также передаёт её в базу данных Федеральной налоговой службы (ФНС).
Подделка чека — это формирование и выдача покупателю поддельного документа, а также предъявление поддельного документа продавцу в качестве доказательства покупки товара или услуги. Проверка может понадобиться как покупателю, так и продавцу, но для разных целей.
Что даёт проверка покупателю
Что даёт проверка продавцу
Контроль добросовестности продавца. Покупатель может выяснить, соблюдает ли продавец законодательство. Для этого нужно сравнить данные на чеке, который выдал продавец, с теми, которые он передал в налоговую.
Контроль работы онлайн-кассы. Продавец может убедиться в том, что онлайн-касса работает исправно и информация передаётся оператору фискальных данных.
Проверка подлинности документа. Покупатель может удостовериться в подлинности выданного документа. Это бывает важно для отчётности перед тем лицом или организацией, которые поручили сделать покупку. Также подлинность важна при возврате товара, ремонте по гарантии, оформлении налогового вычета. Восстановление документа. Покупатель может восстановить документ в электронном формате, если бумажная версия повредилась. Электронный чек имеет такую же силу, как и бумажный.
Проверка подлинности документа. Продавец может удостовериться, что покупатель, решивший оформить возврат или получить ремонт по гарантии, действительно приобретал у него указанный в чеке товар.
Провести проверку может любой желающий. Для этого нужно иметь на руках бумажный или электронный чек от продавца, чтобы сравнить его реквизиты с теми, которые хранятся у оператора фискальных данных и в базе данных налоговой службы. Проверить чек на подлинность можно несколькими способами:
с помощью сервиса на сайте ФНС,
с помощью приложения от ФНС,
с помощью сервиса на сайте ОФД.
Все проверки бесплатны. Проводить их можно неограниченное количество раз.
На официальном сайте налоговой службы kkt-online.nalog.ru реализован сервис для онлайн-проверки фискальных документов. Чтобы воспользоваться сервисом, нужно заполнить форму. Поля для заполнения такие:
Тип операции: приход, расход, возврат прихода или возврат расхода;
Дата проведения операции;
Время проведения операции;
Итоговая сумма;
ФН (номер фискального накопителя);
ФД (номер фискального документа);
ФП (значение фискального признака).
Чтобы получить результат, нужно заполнить все поля и нажать кнопку «Проверить». Поскольку перечисленные реквизиты обязательны для всех видов чеков, их не составит труда найти и вписать. В форме для заполнения напротив каждого из полей находится восклицательный знак. Нажав на него, можно посмотреть, как выглядит и где располагается в чеке тот или иной реквизит.
Помимо онлайн-сервиса, налоговая служба разработала бесплатное приложение для проверки фискальных документов. Приложение называется «Проверка чека ФНС России». В 2024 году доступны следующие варианты для скачивания:
для устройств с операционной системой iOS — можно скачать в App Store;
для устройств с операционной системой Android — можно скачать в Google Play;
для устройств с операционной системой Android марки Huawei, которые не поддерживают Google Play, — можно скачать в App Gallery.
После скачивания приложение предложит способы авторизации:
По номеру телефона.
Через личный кабинет налогоплательщика на сайте ФНС.
Через портал «Госуслуги».
Через социальную сеть «ВКонтакте».
Через социальную сеть «Одноклассники».
После авторизации пользователю будет доступна не только проверка фискальных документов, но и другие возможности:
Хранение полученных чеков для их последующего использования. В разделе «Мои чеки» пользователь видит информацию о прошлых проверках. Вся история запросов и ответов хранится на сервере. Пользователь получает доступ к сохранённым документам не только при входе с того устройства, через которое он авторизовался, но и при входе в приложение с других устройств.
Отправка сообщений в ФНС. Зарегистрированные пользователи получают возможность направлять в налоговую службу сигналы о нарушении законодательства. Например, покупатель может направить жалобу, если информации о расчёте нет в базе ФНС, если продавец вообще не выдал чек или если в документе обнаружились некорректные реквизиты: сумма, название товара и т. п.
Получение электронного чека при покупке. В разделе «Мой профиль» пользователю доступна страница с двумя штрихкодами: одномерным и двухмерным. Покупатель показывает эти штрихкоды продавцу во время покупки. Продавец сканирует их, и электронный чек автоматически направляется на почту или телефон покупателя. Однако сегодня не все лазерные сканеры имеют техническую возможность сканировать данные штрихкоды.
Приложение предлагает два способа проверки чеков: по реквизитам и по QR-коду.
Особенности проверки по реквизитам
Особенности проверки по QR-коду
Алгоритм действий такой же, как при проверке на сайте: нужно вручную вводить необходимые реквизиты. При ручном вводе есть вероятность ошибиться.
Необходимо отсканировать QR-код камерой мобильного устройства. В этом случае данные впишутся автоматически, останется только отправить запрос и получить ответ.
QR-код — это обязательный реквизит для бумажных и электронных чеков. Однако на бумажном носителе он может повредиться и стать нечитаемым. В этом случае придётся вводить реквизиты вручную.
У каждого оператора фискальных данных есть свой сервис проверки чеков. Он располагается на сайте оператора в открытом доступе. Но этот способ подходит не для всех случаев. Покупатель может не знать, с каким именно ОФД заключён договор у продавца. Информации об операторе может не быть на бумажном чеке, потому что по закону для данного формата она необязательна. А вот на электронных чеках информация об операторе есть всегда, поэтому для проверки через ОФД используют в основном электронные чеки.
Алгоритм проверки такой же, как на сайте ФНС: пользователь вручную вводит данные и получает ответ. Количество полей для заполнения может быть меньшим, чем в сервисе от ФНС. Например, Яндекс ОФД запрашивает всего три реквизита:
регистрационный номер контрольно-кассовой техники;
ФД (номер фискального документа);
ФП (фискальный признак документа).
В статье 4.7 закона № 54-ФЗ есть информация о том, какие реквизиты должны содержать бумажные и электронные фискальные документы. Эта информация пригодится продавцам, чтобы избежать штрафов, и покупателям, чтобы знать, на что обращать внимание при проверке.
Для электронного чека обязательны следующие реквизиты:
Название документа.
Его порядковый номер за смену.
Дата, время и место (адрес) расчёта.
Название организации или Ф. И. О. ИП.
ИНН организации или ИП.
Система налогообложения продавца.
Признак расчёта: приход, возврат прихода, расход или возврат расхода.
Название товаров (работ, услуг). Количество. Цена за единицу.
Общая сумма расчёта.
Форма расчёта: наличными деньгами, безналичным способом.
Должность и фамилия работника, который принял деньги за товар (работу, услугу).
Регистрационный номер ККТ.
Заводской номер ФН.
Фискальный признак документа.
Адрес сайта, на котором можно проверить подлинность документа.
Телефонный номер или адрес электронной почты покупателя, если чек будет направляться покупателю.
Адрес электронной почты отправителя.
Порядковый номер фискального документа.
Номер смены.
Фискальный признак сообщения.
QR-код для проверки подлинности чека.
Чтобы не было проблем с формированием фискальных документов, нужно использовать современную ККТ и решения, которые учитывают требования закона № 54-ФЗ. Альфа-Банк предлагает клиентам такую технику и такие решения. Например, вы можете приобрести онлайн-кассу, заказать её настройку и больше не беспокоиться о соблюдении законодательства.
Дата публикации: 21.03.2024
Дата обновления: 13.11.2024