Карты
Вклады
Кредиты
Ипотека
Инвестиции
Ещё
  • переводы в рублях РФ доступны между картами, выпущенными банками РФ;

  • переводы в рублях РФ или долларах США или в евро;

  • для осуществления перевода иметь карту или счет в Альфа-Банке не обязательно;

  • можно осуществить перевод между картами разных платежных систем (MasterCard / Maestro и Visa).

Осуществить перевод

Перевод с карты на карту реализован Альфа-Банком в соответствии с условиями и правилами международных платежных систем MasterCard и VISA по технологиям MasterCard MoneySend и Visa Personal Payments «Платежи и переводы Visa». Перевод с карты на карту через сайт, мобильное приложение, Интернет-банк «Альфа-Клик», а также сайты партнеров банка RuRu, Banki.Ru, Одноклассники, CreditCardsOnline осуществляется на основании «Договора об условиях предоставления АО Альфа⁠-⁠Банк услуги «Перевод с карты на карту».

Особенности услуги

  • переводы в рублях РФ доступны между картами, выпущенными банками РФ;

  • переводы в рублях РФ или долларах США или в евро;

  • для перевода необходимо указать данные карты отправителя и номер карты получателя. Срок действия карты получателя указывать не обязательно;

  • для осуществления перевода иметь карту или счет в Альфа-Банке не обязательно;

  • средства зачисляются на карту получателя автоматически, приходить за получением перевода в банк не требуется;

  • перевод осуществляется, только если карта отправителя поддерживает технологию 3DSecure;

  • можно осуществить перевод между картами разных платежных систем (MasterCard / Maestro и Visa).

Виды переводов, запрещенных для любых каналов перевода

  • карт, не поддерживающих технологию 3dSecure;

  • с корпоративных карт Альфа-Банка РФ;

  • с карт Visa любых иностранных банков;

  • банк отправителя или банк получателя может отказать в переводе или устанавливать собственные условия и ограничения для таких переводов.

Переводы

Лимиты

С 12.09.2018 лимиты на перевод с карты на карту общие для клиента и суммируются по всем картам клиента. Лимиты устанавливаются только на карту отправителя. Лимиты на перевод с карты на карту в каналах Альфа-Банка (Интернет-банк, Альфа-Мобайл, сайт Банка, АТМ):

Тип перевода

Описание лимита

Пакет услуг Комфорт, Альфа-Карта

Пакет услуг Максимум, Альфа-Карта Премиум

А-Клуб

Все остальные


Альфа⁠-⁠Банк → Другой банк

Разовый Дневной Ежемесячный

200 000 500 000 2 000 000

300 000 1 000 000 3 000 000

600 000 1 500 000 3 000 000

100 000 200 000 1 500 000

Между картами Альфа-Банка

Разовый Дневной Ежемесячный

500 000 1 500 000 3 000 000

600 000 2 000 000 3 000 000

600 000 2 000 000 3 000 000

500 000 1 000 000 2 000 000

Лимиты на перевод с карты Альфа-Банка на любую карту в сторонних каналах:

Тип перевода

Описание лимита

Пакет услуг Комфорт, Альфа-Карта

Пакет услуг Максимум, Альфа-Карта Премиум

А-Клуб

Все остальные


Альфа-Банк → Любой банк (Альфа-Банк или другой)

Разовый Дневной Ежемесячный

100 000 150 000 1 500 000

100 000 150 000 1 500 000

400 000 600 000 2 000 000

100 000 150 000 1 000 000

По каждой карте (Банка или Стороннего банка) установлены следующие лимиты: Максимальная сумма одной операции — 600 000 рублей РФ. Максимальная сумма всех операций в течение суток с использованием одной карты —2 000 000 рублей РФ. Максимальная сумма всех операций в календарный месяц с использованием одной карты — 3 000 000 рублей РФ. Лимит зачисления средств на корпоративные карты Альфа-Банка с карт физических лиц Банка/сторонних банков, независимо от канала совершения перевода и количества переводов — 100 000 рублей в календарный месяц. Лимиты на ввод средств на карты Альфа-Банка с карт других банков, а также на переводы между картами Других банков ограничиваются только указанными выше лимитами.

Тарифы

  • 0% (без комиссии) — между картами Альфа-Банка, при этом карта отправителя не является кредитной картой;

  • 0% (без комиссии) — с карты другого банка на карту Альфа-Банка*;

  • 1,95% (минимум 30 руб) — с дебетовой карты Альфа-Банка Россия на карту другого банка РФ или между картами разных банков.

Сроки зачисления

  • моментально — на карты Альфа-Банка;

  • до 60 минут — на карты других банков**.

* Обращаем ваше внимание, что некоторые банки-эмитенты могут взимать комиссию за исходящий перевод с карты отправителя. ** Зачисление происходит моментально, в редких случаях до 2х календарных дней.

Осуществить перевод

Безопасность

Уважаемые клиенты! Обращаем ваше внимание, что в текст sms-уведомлений по 3DSecure были внесены изменения.

  • SMS-сообщение для переводов: «Dlya perevoda s karti na kartu na summu 1000.00 RUB Vash odnorazoviy parol: 123456. Ne soobshayte etot parol nikomu, v tom chisle sotrudnikam bankov»;

  • SMS-сообщение для оплаты покупок: «Dlya operacii v DELIVERY CLUB na summu 1000.00 RUB Vash odnorazoviy parol: 123456. Ne soobshayte etot parol nikomu, v tom chisle sotrudnikam bankov».

Будьте внимательны и не сообщайте одноразовые пароли никому, в том числе сотрудникам банка. В целях обеспечения безопасности переводов через интернет и мобильное приложение, списание средств с карты отправителя осуществляется по технологии 3DSecure (Verified by Visa/MasterCard Secure Code) в соответствии с правилами, установленными банком, выпустившим вашу карту отправителя. Обычно это ввод одноразового пароля, предоставленного вам банком, выпустившим карту. При переводах через SMS используется дополнительная подтверждающая SMS c паролем, сформированным банком, чтобы гарантировать, что перевод выполняется именно владельцем карты/телефона. В целях безопасности при переводах через SMS применяется следующее правило: если сумма SMS переводов в течение 24 часов с одного номера телефона составит 5 000 руб, последующие SMS-переводы в эти 24 часа будут возможны только, если перевод с такой карты отправителя и на такую карту получателя уже был совершен в предшествующие 30 календарных суток (не считая текущих) через банкомат, сайты, Интернет-банк «Альфа-Клик», мобильное приложение Альфа-Банка на любую сумму, либо через SMS на сумму более 5 000 ₽

Переводы через

Интернет-банк «Альфа-Клик»

Мобильный банк «Альфа-Мобайл»

Вопросы и ответы

Что такое 3DSecure?

3-D Secure — способ повышения безопасности операций с использованием карт в сети Интернет. В большинстве банков, в том числе в Альфа-Банке, это подтверждение операции по карте путём ввода одноразового пароля, посланного в SMS-сообщении. Если карта отправителя не поддерживает механизм проверки по 3-D Secure, перевод с такой карты невозможен. В таком случае клиенту необходимо обратиться в банк, выпустивший его карту, и подключить 3-D Secure. Карта Альфа-Банка автоматически подключена к 3-D Secure, если у клиента подключена хотя бы одна из услуг: Интернет-банк «Альфа-Клик», мобильное приложение «Альфа-Мобайл» или SMS-сервис «Альфа-Чек».

Как узнать точный размер комиссии за перевод?

Размер комиссии рассчитывается и показывается на экране автоматически, после того, как введены данные карт отправителя и получателя, а также сумма перевода. Вы всегда будете точно знать стоимость перевода до того, как его отправить, запоминать тарифы не требуется, однако ознакомиться с ними можно в разделе «Тарифы».

Почему не проходит перевод?

Наиболее частые причины отказа в переводе:

  • карта отправителя не поддерживает технологии 3-D Secure;

  • на карте отправителя недостаточно средств для перевода;

  • карта отправителя или карта получателя выпущены в стране, переводы для которой не разрешены;

  • использованы виды карт, по которым переводы запрещены (см. раздел «Тарифы»);

  • превышены лимиты на перевод (см. раздел «Лимиты»);

  • в переводе отказал банк, выпустивший карту отправителя или карту получателя;

  • неверно введены параметры карты отправителя или получателя, например, неверный номер карты, или срок действия, или CVC2/CVV2-код.

Перевод был успешным, но деньги до сих пор не дошли до получателя, почему?

Срок зачисления перевода может составлять до 3 дней (см. раздел «Сроки зачисления»). Факт зачисления перевода необходимо проверять по карте получателя (по выписке). В случае, если средства не зачисляются свыше ожидаемых сроков, вы можете в обратиться в Телефонный центр «Альфа-Консультант» или отделение Альфа-Банка, задать вопрос или подать претензию для проведения расследования по переводу. В претензии необходимо указать параметры перевода — дата, время, сумма, номера карт отправителя и получателя.

Я ошибся номером карты получателя — что делать?

Случайно ошибиться в номере карты получателя почти невозможно, т. к. система проверяет введённые номера карт дважды: на стороне банка отправителя по определенному алгоритму и на стороне банка получателя, а при вводе неправильной одной или нескольких цифр номера карты вы сразу же получите уведомление о том, что такой номер карты просто не существует. В случае, если же перевод был ошибочно направлен на реальный номер карты другого получателя и вы получили уведомление об успешности перевода, внести какие-либо изменения в перевод или его отозвать, к сожалению, невозможно.

Я передумал, можно ли отозвать перевод?

Отозвать успешно отправленный перевод, к сожалению, невозможно.

Если валюта счета карты отличается от валюты перевода, по какому курсу пройдет операция?

На территории России (как для переводов внутри Альфа-Банка, так и для внутрироссийских переводов) переводы с карты на карту в разной валюте осуществляются в рублях РФ. Валюта операции при совершении международного перевода выбирается из следующих: рубли РФ, доллары США или евро. В случае если валюта счета одной из карт не совпадает с валютой операции, то осуществляется конвертация. В случае если валюта перевода отличается от обеих валют счетов карт, будет выполнена двойная конвертация. Конвертация выполняется по курсу платёжной системы. Курс платёжной системы обновляется ежедневно и может отличаться от курса Банка России.