Премиальный сервис Alfa Only

Выделенная линия для премиальных клиентов: Москва +7 495 786 88 66
Регионы 8 800 100 88 66 (бесплатно с городских региональных номеров; с мобильных региональных).

Ходите в рестораны аэропортов России бесплатно:

1. В день полёта, накануне или на следующий день после полёта оплатите счёт в ресторане аэропорта России картой Альфа‑Банка для физлиц на ваше имя.

2. Откройте Alfa Only в приложении или раздел Привилегии в Альфа‑Онлайн

3. Компенсируйте нужный чек (один в день) в сервисе Рестораны в аэропортах: чеки из ресторанов появятся в приложении в течение дня после оплаты. При компенсации учитываем московское время. Визиты списываем за тот же месяц, в котором вы запросили компенсацию

Особенности компенсации ресторанов в аэропортах России:

Мы не компенсируем:

Можно ли компенсировать чек из ресторана, если оплатить ресторан по QR-коду/СБП/с помощью Сервиса «Бесконтактная оплата Alfa Pay на iOS» (она же «Оплата iPhone»)/Бесконтактная оплата через технологию BLE (Bluetooth)?

Нет, только картой Альфа‑Банка для физлиц на ваше имя. Мы не компенсируем не карточные транзакции.

Закрепим за вами персонального менеджера при остатках на счетах от 3 млн ₽ и индивидуальном согласовании с банком.

Отдыхайте по всему миру в рамках доступных визитов:

• •

  бесплатно: выпустите QR‑код для прохода в залы Soft Travel, Mir Pass и Every

• •

  с компенсацией: оплатите визит в приложении Only Assist, и мы вернём деньги

Soft Travel

Визиты за лимиты банка

Выпустите QR-код для нужного бизнес-зала и отдыхайте бесплатно. Такой визит не нужно компенсировать — просто покажите код на входе.

1. Зайдите в приложение Альфа-Банка → карусель Alfa Only → виджет QR-код

2. Пройдите регистрацию по Alfa ID

3. Выберите бизнес-зал: в России и Беларуси, за границей или Alfa Only Lounge.

4. Укажите количество гостей. Максимум — 3 человека, кроме вас. За каждого спишем 1 визит. Гости могут пройти только в вашем сопровождении

5. Покажите полученный QR-код на входе в бизнес-зал

Платные визиты

Если визитов не хватает, их можно приобрести в любой момент. Компенсировать такой визит
не получится.

1. Откройте приложение → карусель Alfa Only → виджет QR-код → купить QR-код

2. Выберите бизнес-зал: в России и Беларуси или за границей. Если у вас есть гости, оплачивать визит нужно отдельно за каждого

3. Покажите полученный QR-код на входе в бизнес-зал

Стоимость за 1 гостя:

• •

  Бизнес-зал Alfa Only Lounge — 10 000 ₽

• •

  Бизнес-залы за границей — 3500 ₽, но стоимость может меняться в зависимости от курса валют

• •

  Бизнес-залы в России и Беларуси — 2500 ₽

Важно

• •

  QR-код для бизнес-залов России и Беларуси, а также для бизнес-зала Alfa Only Lounge Шереметьево действует до 23:59 последнего дня месяца, в котором он был выпущен, для зарубежных бизнес-залов — 6 месяцев с момента выпуска при условии, что клиент продолжает пользоваться Alfa Only

• •

  Для входа в любой бизнес-зал аэропорта у клиента и гостей должны быть посадочные талоны

• •

  Для прохода в бизнес-залы на ж/д вокзалах на территории РФ у клиента должен быть билет
  на поезд дальнего следования или Аэроэкспресс

• •

  Отмена QR‑кода доступна только для поездок по России и Беларуси. При поездках за границу QR‑код невозвратный

Mir Pass

Посещайте бизнес-залы партнёра по QR-коду — он действует в России и за границей. Просто покажите код на входе и отдыхайте бесплатно.

1. Зайдите в приложение Альфа Банка → карусель Alfa Only → виджет Рестораны и бизнес-залы → Где ещё тратить визиты

2. Нажмите кнопку «Mir Pass»

3. Авторизуйтесь в сервисе Mir Pass по Alfa ID → дайте согласие на использование персональных данных

4. Пройдите регистрацию в программе лояльности «Привет!»

5. Для прохода в бизнес-зал покажите QR-код на входе и сообщите сотруднику, что у вас ·ON·PASS. С вами может пройти максимум 3 человека, помимо вас. За каждого спишем 1 визит. Гости могут пройти только в вашем сопровождении

Визиты, купленные через партнёра, компенсировать не получится.

Every

Выпустите QR-код для нужного бизнес-зала и отдыхайте бесплатно. Такой визит не нужно компенсировать — просто покажите код на входе.

1. Зайдите в приложение Альфа Банка → карусель Alfa Only → виджет Рестораны и бизнес-залы → Где ещё тратить визиты

2. Нажмите кнопку Every

3. Пройдите регистрацию по Alfa ID. В профиле отобразится программа привилегий от банка Alfa Only и количество доступных визитов

4. Выберите нужный бизнес‑зал. Система сформирует QR‑код, действующий исключительно для него. Использовать этот код в другом бизнес‑зале не получится

5. Укажите количество гостей. Максимум — 3 человека, кроме вас. За каждого спишем 1 визит

6. Покажите сформированный QR-код и номер заказа на входе в бизнес-зал. Визит не нужно оплачивать на входе или получать за него компенсацию позже, услуга полностью бесплатна
   в рамках доступных визитов на бизнес-залы и рестораны

Визиты, купленные через партнёра, компенсировать не получится.

Only Assist (только при наличии доступа к сервису)

Пользуйтесь сервисом и компенсируйте визиты в бизнес-залы в рамках доступного лимита.

1. Скачайте приложение «Only Assist» на айфон или андроид и авторизуйтесь по Alfa ID

2. Выберите нужный бизнес-зал в разделе «Бизнес-залы. РФ» или «Бизнес-залы. Мир». Или напишите в чат в приложения Only Assist

3. Оплатите визит картой Альфа‑Банка на своё имя как физлица и покажите QR-код на входе
   в бизнес-зал

4. Выберите и компенсируйте нужный чек в приложении или Альфа-Онлайн — в сервисе Рестораны и бизнес-залы. Чеки появляются в истории операций в течение дня после оплаты

Подробнее о визитах через партнёра Only Assist

Особенности компенсации визита в бизнес-зал

• •

  За один визит вернём до 2500 ₽, за два визита — до 5000 ₽, за три визита — до 7500 ₽, за четыре визита — до 10 000 ₽

• •

  С собой можно взять до трёх гостей: за каждого гостя спишем один визит и вернём до 2500 ₽

• •

  Лимиты на компенсацию визита в ресторан и визита в бизнес‑зал общие

• •

  Для компенсаций будут доступны транзакции с 25 числа предыдущего месяца и за текущий месяц. Визиты спишем из лимитов на текущий месяц

• •

  Максимальная сумма компенсаций по ресторанам и бизнес‑залам не более 20 000 ₽ в месяц по каждому из сервисов

• •

  За один день (дата чека) можно провести компенсацию либо ресторана, либо бизнес‑зала. Лимиты на компенсацию визита в ресторан и визита в бизнес‑зал общие

• •

  Если вы не потратили все визиты за месяц, они сгорают

Не компенсируем:

• •

  Если посещение бизнес-зала оплачено по QR‑коду, СБП, картой стороннего банка, картой Альфа‑Банка на юрлицо или дополнительного держателя

• •

  Не карточные транзакции: если посещение бизнес-зала оплачено с помощью Сервиса «Бесконтактная оплата Alfa Pay на iOS» (она же «Оплата iPhone»)/Бесконтактная оплата через технологию BLE (Bluetooth)

• •

  Если визит куплен через Soft Travel, Mir Pass, Every

Премиум-сервис — регистрация на рейс, прохождение паспортного и таможенного контроля в ускоренном режиме и без очередей. Пассажира сопроводит сотрудник аэропорта.

Как работает Премиум-сервис при вылете:

Сотрудник аэропорта встретит пассажира и сопроводит его при прохождении всех необходимых процедур. Пассажир проходит регистрацию и досмотры в общем зале, но без общих очередей. После всех досмотров сотрудник аэропорта покинет пассажира в зоне беспошлинной торговли или по желанию гостя проводит его к выходу на посадку.

Как работает Премиум-сервис по прилёте:

Сотрудник аэропорта встречает прибывшего пассажира у выхода из самолёта или перед паспортным контролем. Далее сотрудник проводит пассажира на паспортный контроль в ускоренном режиме, помогает получить багаж и сопровождает гостя к выходу из аэропорта.

Какие услуги предоставляет VIP-зал:

1. Парковочное место на отдельной стоянке аэропорта. Сотрудник аэропорта встретит пассажиров на стоянке и проводит в терминал через отдельный вход

2. Сотрудник аэропорта поможет зарегистрироваться на отдельных стойках и пройти в зону вылета по отдельным коридорам терминала. Грузчик донесёт чемоданы и сумки до стоек регистрации. Если оформить VIP-сопровождение по прилёте, сотрудник получит багаж и доставит его к выходу из терминала

3. При необходимости пассажирам помогут заполнить таможенные декларации, пройти ветеринарный и фитосанитарный контроль

4. После прохождения обязательных проверок пассажиров проводят в лаундж-зону. Внутри можно отдохнуть на удобных диванах, принять душ и даже поспать в комнате отдыха. Можно провести созвон в переговорной комнате или поработать в тихих мини-офисах. Залы оборудованы высокоскоростным Wi-Fi и зарядными станциями для гаджетов

5. В зоне ожидания есть барная стойка, где за отдельную плату можно заказать закуски, горячие блюда, напитки и алкоголь из ресторанов аэропорта

6. Гостей VIP-зала первыми приглашают подняться на борт и доставляют к самолёту в автомобилях премиум-класса

Особенности услуг Премиум-сервис и VIP-зал:

• •

  Оплатить услуги нужно картой Альфа‑Банка или через Alfa Pay

• •

  Компенсировать платные услуги по Премиум-сервис и VIP-зал нельзя

• •

  Цены на услуги динамические, меняются в зависимости от аэропорта, зоны вылета, прилёта, тип рейса: международный или внутренний, количество и возраст детей. Финальная сумма услуги доступна в приложении после её выбора

• •

  Услуги по Премиум-сервис и VIP-залам доступны в России и за рубежом. Полный и актуальный список городов с услугами клиент может проверить в приложении Альфа‑Банка, при выборе услуги

• •

  Клиент может приобрести услугу для себя или для любого другого человека

Страхование выезжающих за рубеж оформляет АльфаСтрахование. Полные условия читайте в разделе Премиум-Документы.

Условия подключения полиса страхования:

• •

  Программа страхования действует 1 год с момента оформления полиса:

• •

  Полис подключится автоматически при подключении тарифа. Страховой сертификат активен уже на следующий день после оформления. За 10 дней до даты окончания мы автоматически его пролонгируем

• •

  Досрочно продлить полис можно не раньше 3 месяцев и не позже 10 дней до даты окончания его действия. Виза не является основанием для досрочного переоформления полиса

• •

  В случае смены/ухода с премиального пакета услуг страховой полис перестанет действовать со следующего дня, после смены/ухода с премиального пакета услуг

На кого распространяется действие страхового полиса:

• •

  На вас, а также на ваших близких родственников: отца, мать, детей (в том числе официально усыновленных, взятых под опеку или попечительство), вашего законного (есть штамп в паспорте) супруга, родных братьев и сестер, бабушек, дедушек, внуков

• •

  Страхование распространяется на членов вашей семьи только в случае, если они сопровождают вас в поездке

• •

  Вписать в полис можно законных супруга или супругу (есть штамп в паспорте), а также до пяти детей до 18 лет, в том числе официально усыновленных, взятых под опеку или попечительство. Страховщик вправе запросить документы, подтверждающие родство

Территория страхования:

Все страны мира, включая РФ.

Страхование не распространяется:

• •

  В зарубежных странах, в которых у клиента есть ВНЖ/Гражданство

• •

  На территории РФ в населенном пункте постоянного проживания и 50 километрах от его административных границ. К месту постоянного проживания относятся населенные пункты, в которых клиент зарегистрирован, работает (за исключением командировок) и/или учится

Особенности:

• •

  Годовая страховая сумма — 1 000 000 € на себя

• •

  Лимит по одному страховому случаю до 150 000 € на себя

• •

  Лимит по одному страховому случаю до 35 000 € для каждого члена семьи при совместной поездке

Основные страховые случаи, которые покрывает полис:

• •

  Медицинские расходы и медицинская транспортировка, в том числе посмертная репатриация тела/урны

• •

  Гражданская ответственность: компенсируем ваши расходы на возмещение вреда, причинённого имуществу или здоровью третьих лиц

• •

  Транспортные расходы: эвакуации, досрочные возвращения, задержки рейсов

• •

  Спортивные риски, в том числе при непрофессиональном занятии экстремальными видами спорта

• •

  Экстренная стоматологическая помощь

• •

  Страховые случаи по COVID-19

• •

  Потеря или похищение документов

• •

  Страхование багажа

Порядок действий при наступлении страхового случая:

Свяжитесь с сервисной компанией по телефону:

1. для звонков из любой точки мира +7 495 139 01 24

2. для звонков по РФ: 8 800 333 18 38

3. если вы не можете позвонить, то направьте письмо на электронную почту alfa@a-assistance.ru

При обращении в сервисную компанию сообщите:

• •

  ФИО, номер и срок действия страхового сертификата

• •

  Своё местонахождение и номер контактного телефона

• •

  Кратко опишите проблему

Клиенты Alfa Only получают бесплатные поездки на такси/трансфер/каршеринг. Закажите и оплатите любое такси/трансфер/каршеринг нашей картой, а мы вернём деньги за поездку.

Как компенсировать:

• •

  В приложении банка или в Альфа‑Онлайн в разделе Такси нажмите кнопку Компенсировать поездку — покупка появится в приложении в течение дня после оплаты

• •

  Выберите поездку, которую хотите компенсировать

Условия и особенности компенсации поездок на такси/трансфер:

• •

  Максимальная сумма компенсации — 2500 ₽ за 1 лимит

• •

  За одну поездку можно списать только 1 лимит

• •

  Если нет лимитов в месяце компенсации, возмещения не будет

• •

  Оплата поездки должна быть картой Альфа‑Банка на своё имя

• •

  Банк самостоятельно определяет операции в категории Такси и каршеринг и не несёт ответственности за некорректную настройку терминала оплаты на стороне такси/каршеринга

• •

  Если вы не потратили все лимиты за месяц, они сгорают

• •

  Для компенсации доступны транзакции с 25 числа предыдущего месяца и за текущий месяц. Визиты спишутся из лимитов на текущий месяц

Не компенсируем:

• •

  Поездки, оплаченные не картой Альфа‑Банка, оформленной на вас как на физическое лицо

• •

  Не карточные транзакции: поездки, оплаченные с помощью Сервиса «Бесконтактная оплата Alfa Pay на iOS» (она же «Оплата iPhone»)/Бесконтактная оплата через технологию BLE (Bluetooth)

• •

  Дополнительные услуги и опции: чаевые, платные дороги и т. п.

• •

  Поездки до 25 числа предыдущего месяца

• •

  Оплату за грузовое такси или доставку

Заказ трансфера через Soft Travel по России или за рубежом

• •

  Для этого откройте приложение → раздел Alfa Only → виджет Поездки на такси, выберите виджет Трансфер. Или → раздел Alfa Only → виджет Такси за наш счёт. Выберите виджет Воспользуйтесь трансфером

• •

  Ознакомьтесь с кратким описанием услуги и нажмите кнопку Заказать трансфер. Оплатите заказ картой Альфа‑Банка на своё имя физлица

Подключитесь к нашему оператору Альфа‑Мобайл и пользуйтесь связью на выгодных условиях.

Тариф Онли — 0 ₽ в месяц

Специальный тариф для клиентов Alfa Only.

• •

  10 Гб, 300 минут и 30 смс

• •

  Безлимитные мессенджеры

• •

  0 ₽ — звонки на Альфа‑Мобайл и доступ к нашему приложению и сайту, в России и за границей

Тариф Лайк — 550 ₽ в месяц*

• •

  50 Гб, 500 минут и 50 смс

• •

  Безлимитные мессенджеры

• •

  0 ₽ — звонки на Альфа‑Мобайл и доступ к нашему приложению и сайту, в России и за границей

• •

  1 Гб интернета в роуминге

* Цена для клиента банка с Alfa Only, установившего номер основным для входа и операций.

Как оформить:

Чтобы стать абонентом Альфа‑Мобайл, нужно быть клиентом Альфа‑Банка.

Оформить сим-карту можно в нашем офисе. Услуга уже доступна в регионах:

• •

  Москва и Московская область

• •

  Санкт-Петербург и Ленинградская область

• •

  Новосибирская область

• •

  Челябинская область

• •

  Самарская область

Подробнее

Эксклюзивные материалы и аналитика РБК бесплатно с Alfa Only.

Подписка будет активна, если в течение месяца на счетах от 6 млн ₽. Условие выполнено — продлеваем автоматически каждый календарный месяц.

Что доступно с подпиской

• •

  Эксклюзивные материалы РБК про деньги, ситуацию в мире, карьеру, предпринимательство и не только

• •

  Аналитика и прогнозы

• •

  Переводы The Economist, Fast Company, New Scientist и других зарубежных СМИ

• •

  Лекции профессоров MBA из Гарварда, Кембриджа, Сколково и СПбГУ

• •

  Саммари книг по бизнесу и саморазвитию

Если нет времени читать

Подпишитесь на рассылки и следите за важным в удобном формате:

• •

  Про: главное — по будням. События дня и их влияние на жизнь

• •

  Про: деньги — пн–сб. Понятно про инвестиции и финансы

• •

  Про: карьеру — ср, пт, вс. Материалы о развитии и управлении

• •

  Про: своё дело — вт, чт, сб. Предпринимательство, идеи, истории успеха

• •

  Про: себя — вт, выходные. Психология, общение и цели без стресса

Подписку на РБК можно активировать:

1. Через приложение. Откройте раздел Alfa Only → Стиль жизни Only → РБК и авторизуйтесь по Alfa ID. Чтобы пользоваться подпиской на сайте РБК, повторно авторизуйтесь по Alfa ID. Подписка продлится при выполнении условий по остаткам — для активации повторите эти шаги

2. На сайте РБК по персональному промокоду. Этот способ подойдёт, если не получается авторизоваться по Alfa ID. Промокод можно получить в чате поддержки

Если вы оплатили подписку ранее, она продлится на срок вашей подписки от Alfa Only.

Как связаться с партнёром

Позвоните по номеру +7 495 363 11 00 (доб. 4333, в голосовом меню выберите 2). Или напишите на почту alfaonlysupport@rbc.ru.

С Alfa Only вам открыт бесплатный доступ к саммари лучшим нон-фикшн книг.

• •

  1001+ саммари в текстовом формате

• •

  900+ саммари в аудио

• •

  350 инфографик

• •

  500+ статей в блоге

Что такое саммари

Саммари — это краткое изложение ключевых мыслей книги, которое содержит:

• •

  Основные тезисы книги

• •

  Примеры и кейсы

• •

  Мотивационную составляющую

• •

  Комментарии для лучшего понимания

Саммари передаёт ценность книги — мысли, за которыми читатели обычно приходят к автору. Это выжимка сути, без субъективного мнения.

Как получить доступ

1. Откройте приложение или Альфа‑Онлайн → раздел Стиль жизни Only → виджет Smart Reading

2. Авторизуйтесь по Alfa ID и перейдите на сайт партнёра