Как проверять чеки на подлинность

Рассказываем, как бизнесу и покупателям проверять чеки на подлинность, в каких случаях это необходимо делать, какие способы проверки существуют. Приводим примеры, как поддельные чеки могут повлиять на бизнес. Поясняем, как с помощью электронных чеков клиентов обманывают интернет-мошенники.

Кассовый чек — это фискальный документ, который формирует во время продажи контрольно-кассовая техника (ККТ, онлайн-касса нового поколения). Он бывает бумажным и электронным — обе версии юридически равнозначны.

Сразу после формирования документа с помощью онлайн-кассы он в электронном виде передаётся через интернет оператору фискальных данных (ОФД). Передача возможна благодаря специальному чипу памяти — фискальному накопителю (ФН). Оператор хранит информацию у себя, а также передаёт её в базу данных Федеральной налоговой службы (ФНС).

В большинстве случаев продавец обязан выдавать кассовый чек покупателю сразу после расчёта с ним — это указано в законе № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации». Под этот закон подпадает практически вся деятельность ИП и организаций, связанная с продажей населению товаров, работ, услуг. Также закон регулирует расчёты с физлицами, например при приёме у них товаров: сырья, металлолома, драгоценных металлов.

Не выдавать кассовый чек можно только в исключительных случаях, когда ИП или организация имеет право работать без применения кассовой техники. Такие случаи оговорены в статье 2 закона № 54-ФЗ. Если бизнес подпадает под исключения, налоговая не оштрафует его за невыдачу чеков, в остальных случаях будут санкции.

Подделка чека — это формирование и выдача покупателю поддельного документа, а также предъявление поддельного документа продавцу в качестве доказательства покупки товара или услуги. Проверка может понадобиться как покупателю, так и продавцу, но для разных целей.

Провести проверку может любой желающий. Для этого нужно иметь на руках бумажный или электронный чек от продавца, чтобы сравнить его реквизиты с теми, которые хранятся у оператора фискальных данных и в базе данных налоговой службы.

Проверить чек на подлинность можно несколькими способами:

• •

  С помощью сервиса на сайте ФНС

• •

  С помощью приложения от ФНС

• •

  С помощью сервиса на сайте ОФД

Все проверки бесплатны. Проводить их можно неограниченное количество раз.

Проверка с помощью сайта ФНС

На официальном сайте налоговой службы kkt-online.nalog.ru реализован сервис для онлайн-проверки фискальных документов. Чтобы воспользоваться сервисом, нужно заполнить форму. Регистрация через личный кабинет необязательна. Любой пользователь может проверить документ без регистрации, заполнив следующие поля формы:

1. Тип операции: приход, расход, возврат прихода или возврат расхода

2. Дата проведения операции

3. Время проведения операции

4. Итоговая сумма

5. ФН (номер фискального накопителя)

6. ФД (номер фискального документа)

7. ФП (значение фискального признака)

Чтобы получить результат, нужно заполнить все поля и нажать кнопку «Проверить». Поскольку перечисленные реквизиты обязательны для всех видов чеков, их не составит труда найти и вписать. В форме для заполнения напротив каждого из полей находится восклицательный знак. Нажав на него, можно посмотреть, как выглядит и где располагается в чеке тот или иной реквизит.

С помощью этого и следующих способов можно провести проверку в любой день после формирования чека. Фискальные документы подгружаются из базы ОФД, а там они хранятся пять лет с момента формирования, как указано в законе № 54-ФЗ, поэтому эти сведения доступны в любой день в течение всего срока хранения.

Проверка с помощью приложения от ФНС

Помимо онлайн-сервиса, налоговая служба разработала бесплатное приложение для проверки фискальных документов. Оно называется «Проверка чека ФНС России». В 2024 году доступны следующие варианты для скачивания:

• •

  Для устройств с операционной системой iOS — можно скачать в App Store

• •

  Для устройств с операционной системой Android — можно скачать в Google Play

• •

  Для устройств с операционной системой Android марки Huawei, которые не поддерживают Google Play, — можно скачать в App Gallery

После скачивания приложение предложит способы авторизации:

1. По номеру телефона

2. Через личный кабинет налогоплательщика на сайте ФНС

3. Через портал «Госуслуги»

4. Через социальную сеть «ВКонтакте»

5. Через социальную сеть «Одноклассники»

После авторизации пользователю будет доступна не только проверка фискальных документов, но и другие возможности:

1. Хранение полученных чеков для их последующего использования. В разделе «Мои чеки» пользователь видит информацию о прошлых проверках. Вся история запросов и ответов хранится на сервере. Пользователь получает доступ к сохранённым документам не только при входе с того устройства, через которое он авторизовался, но и при входе в приложение с других устройств

   

2. Отправка сообщений в ФНС. Зарегистрированные пользователи получают возможность направлять в налоговую службу сигналы о нарушении законодательства. Например, покупатель может направить жалобу, если информации о расчёте нет в базе ФНС, если продавец вообще не выдал чек или если в документе обнаружились некорректные реквизиты: сумма, название товара и т. п.

   

3. Получение электронного чека при покупке. В разделе «Мой профиль» пользователю доступна страница с двумя штрихкодами: одномерным и двумерным. Покупатель показывает эти штрихкоды продавцу во время покупки. Продавец сканирует их, и электронный чек автоматически направляется на почту или телефон покупателя. Однако сегодня не все лазерные сканеры имеют техническую возможность сканировать данные штрихкоды

   

Приложение предлагает два способа проверки чеков: по реквизитам и по QR-коду.

QR-код — это обязательный реквизит для бумажных и электронных чеков. Однако на бумажном носителе он может повредиться и стать нечитаемым. В этом случае придётся вводить реквизиты вручную.

Проверка с помощью ОФД

У каждого оператора фискальных данных есть свой сервис проверки чеков. Он располагается на сайте оператора в открытом доступе. Но этот способ подходит не для всех случаев. Покупатель может не знать, с каким именно ОФД заключён договор у продавца. Информации об операторе может не быть на бумажном чеке, потому что по закону для данного формата она необязательна. А вот на электронных чеках информация об операторе есть всегда, поэтому для проверки через ОФД используют в основном электронные чеки.

Алгоритм проверки такой же, как на сайте ФНС: пользователь вручную вводит данные и получает ответ. Количество полей для заполнения может быть меньшим, чем в сервисе от ФНС. Например, Яндекс ОФД запрашивает всего три реквизита:

• •

  Регистрационный номер контрольно-кассовой техники

• •

  ФД (номер фискального документа)

• •

  ФП (фискальный признак документа)

В статье 4.7 закона № 54-ФЗ есть информация о том, какие реквизиты должны содержать бумажные и электронные фискальные документы. Это пригодится продавцам, чтобы избежать штрафов, и покупателям, чтобы знать, на что обращать внимание при проверке.

Для электронного чека обязательны следующие реквизиты:

1. Название документа

2. Его порядковый номер за смену

3. Дата, время и место (адрес) расчёта

4. Название организации или ФИО ИП

5. ИНН организации или ИП

6. Система налогообложения продавца

7. Признак расчёта: приход, возврат прихода, расход или возврат расхода

8. Название товаров (работ, услуг). Количество. Цена за единицу

9. Общая сумма расчёта

10. Форма расчёта: наличными деньгами, безналичным способом

11. Должность и фамилия работника, который принял деньги за товар (работу, услугу)

12. Регистрационный номер ККТ

13. Заводской номер ФН

14. Фискальный признак документа

15. Адрес сайта, на котором можно проверить подлинность документа

16. Телефонный номер или адрес электронной почты покупателя, если чек будет направляться покупателю

17. Адрес электронной почты отправителя

18. Порядковый номер фискального документа

19. Номер смены

20. Фискальный признак сообщения

21. QR-код для проверки подлинности чека

Чтобы не было проблем с формированием фискальных документов, нужно использовать современную ККТ и решения, которые учитывают требования закона № 54-ФЗ. Альфа‑Банк предлагает клиентам такую технику и такие решения. Например, вы можете приобрести онлайн-кассу, заказать её настройку и больше не беспокоиться о соблюдении законодательства. Или можно заключить с банком договор эквайринга и получить кассовое оборудование в аренду бесплатно — такой способ является ещё более выгодным.

По любым вопросам, касающимся приобретения или аренды ККТ, вы можете проконсультироваться у менеджера банка. Он может ответить на ваши вопросы по телефону или в чате. Также с Альфа‑Банком вы можете рассчитывать на круглосуточную техническую поддержку, касающуюся настройки или использования кассового оборудования.

При интернет-продажах предприниматели и организации обязаны рассылать клиентам фискальные документы на электронную почту или по смс. Но, помимо обязательных реквизитов, там могут быть указаны дополнительные. Дело в том, что операторы фискальных данных предлагают интернет-магазинам не только услуги по рассылке чеков покупателям, но и услуги по их брендированию. Это значит, что владелец бизнеса может добавить в документ свой логотип, рекламный баннер или ссылку на акцию. Когда покупатели видят предложение в чеке и переходят по ссылке, это увеличивает прибыль магазина, а также помогает покупателям сэкономить на акциях.

Но также любому человеку может прийти похожий документ от мошенников, который является поддельным и прислан со спам-ящика. В поддельном документе будут указаны какие-то реквизиты и сведения, но также там может быть спрятана фишинговая ссылка. Цель такой ссылки — перевести человека на сайт или форму оплаты, чтобы потом украсть данные его карты. При этом, хотя человек ничего не покупал, он может заинтересоваться красиво оформленным предложением, перейти на фишинговый сайт и оставить реквизиты своей карты.

Чтобы защититься от деятельности мошенников и не потерять деньги, покупателям важно проверять не только бумажные, но и электронные документы. Если проверить такой документ через любой из вышеописанных сервисов, можно сразу определить подделку и понять, что не стоит переходить по вшитым в него ссылкам.

10

Поделиться

Обновлено 30.06.2025