Сумма лимита индивидуальна для каждого клиента: мы рассчитываем её с помощью программы, исходя из вашей кредитной истории и ежемесячного дохода.

Программа каждый день проверяет размеры лимитов: если вы активно пользуетесь кредитной картой и оплачиваете задолженность вовремя, есть шанс, что лимит станет больше.

Узнать доступную уже сейчас сумму можно так:

• •

  в нашем мобильном приложении: выберите счёт кредитной карты → Информация по кредиту → Доступно для трат

• •

  в Альфа‑Онлайн: выберите счёт кредитной карты

• •

  по телефону

• •

  запросив выписку в нашем офисе — комиссия за это зависит от вашего тарифа

• •

  с помощью услуги Альфа‑Чек: откройте в приложении Настройки → Операции по картам, выберите нужную карту и подключите уведомления

Мы бесплатно привезём вам карту в удобное место и время. Или вы можете самостоятельно получить её: как в нашем отделении, так и в торговых точках наших партнёров (в билайн, Мегафон, М-Видео и не только).

Получите карту с помощью доставки или в офисе, подпишите договор и активируйте карту. Сделать это можно в приложении или Альфа‑Онлайн: выберите карту на главном экране → Активация карты или Активировать. После этого придумайте пин-код и подтвердите активацию кодом из смс.

Да, комиссия за снятие зависит от вашего тарифа. Вы можете посмотреть его в приложении или Альфа‑Онлайн в разделе Карта → Тарифы.

Это период, в течение которого вы не платите проценты банку за пользование кредитными деньгами. При этом нужно вовремя гасить минимальные платежи и полностью погасить задолженность до того, как закончится беспроцентный период.

Зависит от того, сколько времени прошло. С даты выставления минимального платежа у вас будет 20 дней на его оплату. Если уложитесь в этот срок, просрочки не будет.

Минимальный платёж состоит из двух частей:

• •

  0-10% от суммы основного долга по кредиту

• •

  проценты за пользование кредитом

Минимальный платёж рассчитывается индивидуально и зависит от кредитной истории, а также не может быть меньше 300 ₽.

Сумма платежа и дата его погашения есть в нашем мобильном приложении и в выписке — её отправим на следующий день после формирования платежа на вашу электронную почту, указанную при оформлении карты. Если у вас подключён Альфа‑Чек, вам будет приходить смс-напоминание.

Для погашения вы можете вносить сумму, превышающую минимальный платёж.

Альфа-Чек — это уведомления обо всех операциях по вашей карте, которые приходят в смс или пушах. Первый месяц услуга бесплатная, далее — 159 ₽ в месяц.

Если операций по карте не было, комиссию за Альфа-Чек не спишем.

Пополнить кредитную карту можно несколькими способами (все они — бесплатны):

• •

  Перевести с дебетовой карты в мобильном приложении или Альфа‑Онлайн

• •

  Пополнить карту наличными через банкомат

• •

  Перевести с карты другого банка в мобильном приложении

Да, переводить можно свои деньги, которые находятся сверх лимита. Чтобы сделать это без комиссии, выберите перевод с кредитного счёта на дебетовый. Также учитывайте, что перевод будет бесплатным, если у вас нет долга по карте. Если есть, то возьмём от суммы перевода 5,9% + 150 ₽. Перевести можно:

• •

  в нашем приложении: Платежи → Переводы → Между счетами → выберите кредитный и дебетовый счёт

• •

  в Альфа‑Онлайн: Переводы и платежи → Между счетами → выберите кредитный и дебетовый счёт

Вы можете получить до 50% кэшбэка за покупки у наших партнёров. Посмотреть акции партнёров можно в приложении или Альфа‑Онлайн в разделе Кэшбэк и сервисы → Предложения партнёров.

Кэшбэк начисляется за покупки у наших партнёров при выполнении условий акций. Начисляем его до 10 числа следующего месяца. Например, если купили в августе, кэшбэк придёт до 10 сентября.

Проверить кэшбэк от партнёра можно в приложении и Альфа‑Онлайн в разделе Кэшбэк и сервисы → Предложения партнёров. Там же сможете перевести его в рублях на свой счёт.