Какой кредитный лимит у меня будет? Как сделать его больше?

Сумма лимита, как и процентная ставка, индивидуальна для каждого клиента. Мы рассчитываем её с помощью программы, исходя из вашей кредитной истории и ежемесячного дохода.

Программа каждый день проверяет размеры лимитов: при условии, что вы активно расплачиваетесь за покупки карточкой и вносите ежемесячные платежи вовремя, есть шанс, что сумма лимита станет больше.

Узнать доступный лимит можно так:

• •

  в нашем мобильном приложении: выберите счёт кредитной карты → «Информация по кредиту» → «Доступно для трат»

• •

  в Альфа‑Онлайн: выберите счёт кредитки

• •

  по телефону

• •

  запросив выписку в офисе нашего банка — комиссия за это зависит от вашего тарифа

• •

  с помощью услуги Альфа‑Чек: откройте в приложении «Настройки» → «Операции по картам», выберите нужную карточку и подключите уведомления

Где я могу получить кредитную карту?

Мы бесплатно привезём карточку с большим льготным периодом, отсутствием комиссии за обслуживание и выгодными процентами в удобное место и время (при условии, что встреча согласована заранее). Также клиент может самостоятельно получить её как в отделении нашего банка, так и в торговых точках партнёров (билайн, Мегафон, М.Видео и не только).

Как начать пользоваться кредитной картой?

Получите карточку с лимитом до 1 млн ₽, бесплатным обслуживанием на год и низкой ставкой с помощью доставки или в офисе, подпишите договор и активируйте карту. Сделать это можно в приложении или Альфа‑Онлайн: выберите карту на главном экране → «Активация карты» или «Активировать». После этого придумайте ПИН-код и подтвердите активацию кодом из смс.

Что такое беспроцентный период кредитования?

Это период, равный 60 дням (или 100 дням на переводы в счёт погашения задолженности по кредитной карте в другом банке), в течение которого клиент не платит проценты банку за покупки, оплаченные заёмными деньгами. Главное условие — вовремя гасить минимальные платежи и полностью погасить задолженность до того, как закончится беспроцентный период.

До какой суммы за снятие наличных с кредитки нет комиссии?

Снятие наличных с кредитной карты платное. Минимальная комиссия — 3,9% + 390 ₽. Точный тариф на снятие наличных можно посмотреть в мобильном приложении или Альфа‑Онлайн в разделе Карта-Тарифы

Как осуществляется снятие наличных с кредитки?

Снимать можно как в наших банкоматах, так и в других, но некоторые банки могут взять за снятие наличных свою комиссию — об удержании определённого процента обычно предупреждают на экране банкомата.

Если проценты начислены уже после завершения льготного периода, будет ли просрочка?

Зависит от того, сколько времени прошло. По условиям кредитного договора с даты выставления минимального платежа у клиента есть 20 дней на его оплату. Если уложитесь в этот срок, просрочки не будет.

Какие покупки входят в льготный период 60 дней?

Если вы расплачиваетесь пластиком или оплачиваете покупки по QR-коду либо через СБП — это всё считается покупкой и входит в льготный период 60 дней. Если погасить задолженность до окончания грейса, проценты платить не придётся. Если льготный период вовремя не обновлён, переплата будет рассчитана в соответствии с процентной ставкой, установленной договором.

Что такое минимальный платёж?

Минимальный платёж состоит из двух частей:

• •

  0–10% от суммы основного долга по кредиту

• •

  проценты за пользование кредитом

Минимальный платёж рассчитывается индивидуально и зависит от кредитной истории, а также не может быть меньше 300 ₽.

В соответствии с условиями данной программы кредитования вы можете оформить карту без беспроцентного периода и погашать проценты сразу минимальными платежами. Или с беспроцентным периодом: тогда за время его действия проценты за пользование кредитом не начисляем.

Сумма платежа и дата его погашения есть в нашем мобильном приложении и в выписке — её отправим на следующий день после формирования платежа на вашу электронную почту, указанную при оформлении карточки (комиссия за эту услугу не предусмотрена). Если у вас подключён Альфа‑Чек, вам будет приходить смс-напоминание.

Для погашения вы можете вносить сумму, превышающую минимальный платёж.

Как работают уведомления по карте (Альфа‑Чек)?

Альфа‑Чек — это уведомления о суммах всех операций по вашей карточке (в том числе снятии наличных), которые приходят в смс или пушах. Первый месяц услуга предоставляется бесплатно, далее — 159 ₽ в месяц.

Комиссию за Альфа‑Чек не спишем при условии, что в течение месяца операций по карте не было.

Как пополнить кредитную карту?

Клиенты могут пополнить карточку несколькими способами (все они бесплатны):

1. Перевести нужную сумму с дебетовой карты в мобильном приложении или Альфа‑Онлайн

2. Пополнить карту наличными через банкомат

3. Перевести с карты другого банка в мобильном приложении

Я могу перевести собственные деньги с кредитки на дебетовую карту или счёт?

Да, клиенты могут переводить свои деньги, которые находятся на карточке сверх лимита. Чтобы сделать это без комиссии, выберите перевод с кредитного счёта на дебетовый. Также учитывайте, что перевод осуществляется бесплатно, если у вас нет долга по карточке. Если есть, по условиям кредитного договора комиссия составит 5,9% от суммы перевода + 150 ₽. Перевести можно:

• •

  в нашем приложении: «Платежи» → «Переводы» → «Между счетами» → выберите кредитный и дебетовый счёт

• •

  в Альфа‑Онлайн: «Переводы и платежи» → «Между счетами» → выберите кредитный и дебетовый счёт

Какой кэшбэк по кредитной карте?

Каждый месяц вы можете получать кэшбек до 100% за покупки у партнёров, оплату ОСАГО и онлайн-сервисов.

Как начисляется кэшбэк?

Кэшбэк — это процент, который возвращается с покупок, совершённых в течение месяца по безналу. Его можно получить за покупки по карте в выбранных категориях, не считая тех, что оплатили по СБП. Начисляем его до 10-го числа следующего месяца. Например, если клиент приобрёл что-то в августе, кэшбэк придёт до 10 сентября.

Бесплатно проверить кэшбэк можно в нашем мобильном приложении и Альфа‑Онлайн в разделе «Кэшбэк и сервисы». Там же клиенты могут без комиссии перевести накопленную сумму в рублях на свой счёт и потратить её на новые покупки.

Как получить платёжный стикер?

Можете бесплатно оформить его в дополнение к своей кредитке с тарифами Classic или Premium, если подключили льготный период. Просто напишите нам в чат, обратитесь в любой офис банка либо позвоните на +7 (495) 788-88-78 для Москвы или 8 (800) 200-00-00 для регионов.

Как будет работать платёжный стикер?

Как обычная дополнительная карта: оплачивайте покупки и делайте переводы в приложении. Комиссии за обслуживание стикера нет — это бесплатно навсегда. Остальные условия (в том числе лимит и ограничение на снятие наличных без комиссии) — те же, что и по вашей основной карточке.