Телефонный центр «Альфа-Консультант»

Телефонный центр
«Альфа-Консультант»

Получение информации и проведение операций 24/7
Автоматическое определение абонентов, звонящих с номеров
мобильных телефонов, зарегистрированных в Альфа-Банке
Приоритет звонкам из роуминга

+7 495 78-888-78

Для Москвы, Московской области
или звонков из других стран

8 800 200-00-00

Для звонков с мобильных и стационарных
телефонов, зарегистрированных
в регионах

Голосовое меню

Карты
1. Блокировка карты
2. Доступные средства
3. Дата и сумма платежа
4. Сумма общей задолженности для полного погашения
5. Активация карты
6. Карта 100 дней без %
7. Другой вопрос
Кредиты
1. Узнать дату и сумму платежа по кредиту
2. Узнать сумму для полного досрочного погашения кредита
3. Узнать наличие ваших средств на кредитном и других счетах
4. Статус рассмотрения Вашей заявки на кредит или кредитную карту
5. Карта 100 дней без %
6. Другой вопрос
Счета и вклады
1. Узнать сумму на ваших счетах
2. Операция по счетам и вкладам
3. Другой вопрос
Альфа-Клик, Альфа-Мобайл, Альфа-Чек
1. Интернет-банк «Альфа-Клик»
2. Мобильное приложение «Альфа-Мобайл»
3. Смс-уведомление «Альфа-чек»
4. Другой вопрос
Качество обслуживания
1. Если вы уже оформляли обращение и хотите сейчас поговорить именно о нем
2. Оставить обращение

Мы быстро авторизуем вас,
если вы звоните нам с номера
мобильного телефона, зарегистрированного
в Альфа-Банке.

Если вы хотите совершать операции
по телефону, мы зададим вам ещё
несколько вопросов, в том числе о
вашем кодовом слове.

Удаленные услуги

Счета и вклады

Карты

Кредиты

Прочее

Подключить / отключить услуги «Альфа-Мобайл», «Альфа-Клик», «Альфа-Чек», «Альфа-Диалог»