Карты
Вклады
Кредиты
Ипотека
Инвестиции
Ещё

Трансферы в аэропорт

Чтобы вам было проще разобраться, как работает эта услуга, мы собрали всю полезную информацию на этой странице.

Картинка баннера

Премиальные клиенты могутпользоваться трансфером бесплатно

Поездки бизнес-классом в аэропорт, из аэропорта и по городу. Количество бесплатных поездок зависит от остатков на счетах и покупок по картам. Проверить выполнение условий можно в мобильном приложении.Максимально бесплатных поездок:

  • До 15 в год — для Премиум, до 12 — для Максимум+

  • До 3 в месяц — для Премиум, до 2 — для Максимум+

 

Если заказываете поездку в сервисе Wheely — деньги не списываются

Вы не платите за трансфер, если едете в аэропорт или из аэропорта по тарифу Business, XL или Kids.Не забудьте перед первым заказом активировать промокод в приложении Wheely, чтобы видеть в нём, сколько бесплатных поездок у вас осталось.

     

    В каких городах и аэропортах действует услуга

    Москва (Домодедово, Шереметьево, Внуково, Жуковский), Санкт-Петербург, Пермь, Екатеринбург, Казань, Сочи, Краснодар, Лондон (Хитроу, Гатвик, Лутон, Станстед и Лондон-Сити).

    Если вы едете по тарифу Kids в аэропорты или из аэропортов Станстед и Лутон в Лондоне — деньги за поездку будут списаны.

    Какие есть ограничения на сумму бесплатной поездки

    Жуковский: Business — до 2200 ₽, XL — до 5500 ₽, Kids — до 2400 ₽.
    Станстед и Лутон: Business — до 40 €, XL — до 60 €.
    Лондон-Сити: Business — до 12 €, XL — до 40 €.

    Если стоимость поездки превысит лимит, разница спишется с вашей карты.

    Предложение не распространяется на дополнительные услуги: парковку, встречу с табличкой, заезды в пути, платную дорогу, ожидание и прочее. Но вы можете возместить эти расходы за счёт списания ещё одной бесплатной поездки. Для этого используйте сервис «Компенсация поездки» в нашем мобильном приложении.

    Если заказываете поездку в любом другом такси — сумма поездки компенсируется

    Для этого откройте наше мобильное приложение, зайдите в раздел «Трансферы» и нажмите «Компенсация поездки».Для компенсации доступны последние 10 поездок, которые были оплачены любой картой Альфа-Банка. Максимальная сумма компенсации в рамках одной поездки — 2500 ₽.

       

      МСС-код должен подходить под правила компенсации

      Оплата должна пройти в категориях «Такси и лимузины» (МСС-код 4121) и «Пассажирские перевозки» (МСС-код 4789).

      Иногда категория определяется неверно из-за неправильной настройки терминала у такси. Чтобы точно знать, что поездка попадёт в нужную категорию, рекомендуем пользоваться известными службами такси — Wheely, Яндекс, Gett и др.

      1 поездка = 1 лимит

      Компенсировать поездку можно в течение двух рабочих дней после фактического списания денег со счёта. Расходуется лимит того месяца, в котором вы оформили заявку на компенсацию.

      Обо всех правилах компенсации поездок можно узнать
      в правилах программы лояльности Альфа-Банка.

       

      Если у вас остались вопросы

      Свяжитесь с нами — мы всё расскажем:8 495 788 88 78 для Москвы и Подмосковья8 800 200 00 00 для других городов