В России и в мире сложная экономическая ситуация, и мы это понимаем. Наша задача — поддержать вас в это время. Для этого в Альфа-Банке есть программа Кредитный карантин.
Кредитный карантин доступен только добросовестным клиентам, с хорошей кредитной историей — тем, у кого нет просрочек по платежам ни в нашем, ни в других банках. Что мы предлагаем:
1. Мы не запрашиваем документы. Подтверждать снижение дохода не надо.
2. У нас нет ограничений по сумме ипотечного кредита.
3. У нас нет ограничений на сумму кредита наличными. Вы можете подать заявку на кредитные каникулы от Альфа-Банка при сумме кредита до 5 млн рублей. Важно: Во время наших кредитных каникул мы продолжаем начислять проценты по кредиту. Погасить их надо будет после окончания каникул — мы включим проценты в первые платежи.
4. Мы снижаем платёж основного долга по кредитным картам до 0%.
Ипотека: отправьте заявление на электронную почту moyplatej@alfabank.ru или подайте заявку в отделении.
Кредит наличными: позвоните нам +7 495 788 88 78 (для Москвы и МО) и 8 800 200 00 00 (для звонков по России). Мы рассмотрим её и, если все условия будут выполнены, подключим вас к кредитным каникулам от Альфа-Банка.
Также вы можете подать заявку в отделении — за несколько минут и без документов о доходах, возьмите с собой только паспорт.
Идёте в отделение — не переживайте: это безопасно. Мы установили санитайзеры и несколько раз в день дезинфицируем все поверхности: дверные ручки, кнопки банкоматов и так далее. Наши сотрудники работают в масках и перчатках.
Кредитные карты: Если вы вносите платежи вовремя и в нашем, и в других банках, у вас хорошая кредитная история и ваш кредитный лимит меньше 1 млн. руб., то мы автоматически снизим все минимальные платежи на сумму основного долга. Звонить или писать в банк не надо — сделаем всё сами. Платите только проценты.
В среднем платёж по кредитке снизится на 70%. Например, если сумма к погашению была 5000 ₽, то после обнуления минимальной суммы основного долга платёж будет 1500 ₽ (только проценты).
Если вы только планируете оформить нашу кредитную карту — не откладывайте. Для новых клиентов, мы снижаем три первых минимальных платежа до 3%. Если вы внесёте их вовремя, без просрочки, то следующий минимальный платёж на сумму основного долга будет уже 0%.
Программа действовала с 03.04.2020 по 30.09.2020 согласно 106-ФЗ.
Как проходят каникулы
До окончания кредитных каникул мы сформируем и отправим вам новый график погашения кредита.
В период действия каникул не нужно будет вносить платежи по кредитам в течение 6 месяцев. Так установлено в новом законе.
1. Во время льготного периода начисляются проценты на задолженность:
2. Проценты по кредитным картам подлежат оплате в течение 2 лет по окончанию льготного периода.
3. Проценты по кредитам наличными, начисленные в течение льготного периода, подлежат оплате после полного погашения обязательств заемщика по основному долгу и процентам, начисленным после льготного периода. Проценты уплачиваются равными платежами в размере и сроки, аналогичные установленным по договору до даты начала льготного периода.
4. Информацию об использовании кредитных каникул мы обязаны передать в Бюро кредитных историй — в будущем это может повлиять на возможность получения кредитных продуктов в любых банках.
5. Лимит кредитной карты блокируется на время кредитных каникул.
6. Сумма всех начисленных процентов будет выставлена к погашению по окончанию льготного периода кредитных каникул.
Вы можете отключить кредитные каникулы в любое время до даты ближайшего платежа. Для этого заполните заявку на досрочное прекращение кредитных каникул и отправьте её на otmena_kanikul@alfabank.ruили обратитесь в любое отделение банка.
Подтверждающие документы по ипотеке необходимо отправить на почту moyplatej@alfabank.ru
Подтверждающие документы по кредитной карте и потребительским кредитам необходимо отправить на почту credithelp_2@alfabank.ru