КартыВкладыКредитыИпотекаИнвестицииAlfa OnlyСамозанятостьAlfa StudentsЕщё

Как Apple Pay

платите, как привыкли —
в одно касание

590 ₽

стоимость обслуживания в первый год, а потом — бесплатное навсегда

Кэшбэк

милями до 10%

Платежи и наличные

без комиссии

 

Закажите стикер Alfa Travel

Стикер работает, как обычная карта. Приклейте его на телефон и прикладывайте к терминалу для оплаты Обслуживание Альфа-Стикера в первый год стоит 590 ₽, а потом — бесплатное навсегда Пока ждёте стикер, почитайте, как им пользоваться

    Закажите свой
    платёжный стикер

    Станьте на % ближе к стикеру — заполните поле «»

    У вас гражданство РФ?

    Укажите точно как в паспорте

    Заказать карту можно только с 14 лет

    Мы гарантируем безопасность и сохранность ваших данных

    Нажимая «Продолжить», я подтверждаю, что ознакомлен с Памяткой об ЭДС, соглашаюсь на выпуск предоплаченной карты и заказ расчетной карты, соглашаюсь с условиями, договором, даю согласие

    Ответы на вопросы

    Стикер — это какая-то новая карта?

    Да, это дебетовая карта Alfa Travel, только в формате стикера. Вам будут доступны все основные преимущества: кэшбэк милями, бесплатные переводы и платежи, снятие наличных без комиссии и так далее. Вам нужно привязать стикер к любому вашему счёту.

    Как работает платёжный стикер?

    В стикер встроен NFC-чип. Для оплаты нужно поднести к терминалу телефон или другой предмет, на который наклеен стикер. Лучше всего прикладывать стикер к верхней части терминала или сбоку, поскольку именно там расположен считыватель карт.

    Как приклеить стикер к телефону?

    Нужно выдавить часть с котиком, как сим-карту, приклеить на нижнюю часть телефона или справа от камеры. Не клейте стикер на логотип Apple — там находится платёжный чип телефона, и он будет конфликтовать со стикером. Подробная инструкция тут: https://alfa.me/stonb

    Я могу снять деньги в банкомате с платёжного стикера?

    Да, если банкомат поддерживает опцию бесконтактного снятия. В Альфа-Банке таких банкоматов 94%.

    Что делать, если при оплате стикером с помощью iPhone сначала появляются карты, которые добавлены в Wallet?

    Нужно удалить все банковские карты из Wallet. Это связано с настройками айфона — при оплате в первую очередь используются карты, добавленные в Wallet.

    А если я потеряю стикер, его можно перевыпустить?

    Да, его можно перевыпустить как обычную дебетовую карту. В приложении, а также в чате, контакт-центре или любом нашем отделении.

    Стикер содержит информацию моей карты? Насколько это безопасно?

    Да, стикер содержит персональную информацию: номер карты, ФИО, срок действия и код. Стикер безопасен также, как и обычная банковская карта. Вся информация размещена на большой части стикера, которая отрывается — её советуем хранить в безопасном месте.

    Что делать, если стикер не работает?

    Попробуйте ещё в нескольких терминалах, также попробуйте снять деньги в банкомате. Стикер — новый продукт на рынке, и есть случаи, когда некоторые образцы некорректно работают. Если ошибка повторится, обратитесь в любое отделение Альфа-Банка или напишите в чат, мы перевыпустим вам стикер.

    Стикер надо активировать?

    Да, в мобильном приложении.

    Стикер можно заблокировать?

    Да, таким же образом, как и пластиковую карту. Это можно сделать в нашем мобильном приложении или в Альфа-Онлайн.

    Я могу управлять стикером в приложении?

    Да. Таким же образом, как и обычной картой.

    Что делать, если стикер потерялся?

    Заблокируйте его в мобильном приложении или Альфа-Онлайн. Не получилось — позвоните в банк.

    Как правильно прикладывать стикер к терминалу?

    Стикер можно прикладывать с любой стороны терминала. Но у самых распространённых моделей терминалов платёжные чипы находятся сбоку или вверху экрана.

    Можно ли его отклеить и переклеить самостоятельно?

    Да, вы можете его приклеить самостоятельно. А также переклеивать столько раз сколько хотите.

    Если у меня телефон на Андроиде, я смогу заказать стикер?

    Можете, но на всех телефонах операционной системы Андроид, можно подключить Alfa Pay и платить вообще без стикера. А как раньше, просто телефоном.

    Можно выбрать дизайн стикера?

    На данный момент нет. Стикер выпускается только с котиком.

    Не нашли, что искали?