Контакты по вопросам размещения денежных средств
Сотрудники Управления денежных операций не звонят клиентам — физическим лицам, не сообщают о блокировке карты, подозрительных операциях по счетам, или с просьбой уточнить информацию о переводе, тем более не просят сообщить информацию о вашей карте, код из SMS или ваши персональные данные.
Если вам позвонили по вопросам, связанным с карточными операциями или с расчетами физических лиц с телефонного номера, указанного в настоящем разделе или представились кем-то из сотрудников — это мошенники. В этом случае вам следует незамедлительно прекратить разговор, перезвонить на горячую линию Банка по номеру: +7 495 788-88-78 и сообщить о попытке мошенничества.
Депозиты и фиксированные остатки
Если у вас возникли вопросы, касающиеся размещения денежных средств в банке, вы можете обратиться к нам по телефонам горячей линии: 8 495 755 58 58 или 8 800 100 77 33
В случае возникновения вопросов, связанных с размещением средств через интернет-банк, пожалуйста, отправьте письмо на адрес depozonline@alfabank.ru