Здравствуйте

Вы составляли обращение по кэшбэку: он не был начислен или оказался меньше ожидаемого. Чтобы вам было проще разобраться, расскажем как и за что мы начисляем кэшбэк

Кэшбэк начисляется

При покупках от 10 000 ₽ в месяц

При этом сумма покупок может уменьшитьсяиз-за возврата на карту. Вы можетепроверить сумму трат в текущем месяце внашем приложении: выберите карту в разделеВсе счета и карты → Условия получениякэшбэка.

На суммы кратные 100 ₽

При расчёте кэшбэка сумма покупкиокругляется в меньшую сторону до кратной100. Например, при покупке на 1150 ₽, кэшбэкначислим на 1100 ₽.

На чеки до 50 000 ₽

Если ваша покупка на сумму больше,например 70 000 ₽, мы начислим кэшбэкна 50 000 ₽.

До 1000 ₽ в двух категориях

Мы начисляем до 1000 ₽ в месяц за АЗС и до1000 ₽ за кафе и рестораны. А общий лимиткэшбэка за все покупки — 5000 ₽ в месяц.

Даже у самых идеальных карт с кэшбэком есть ограничения

Кэшбэка не будет при тратах за границей. При этом мы начисляем кэшбэк при покупках в зарубежных интернет-магазинах и приложениях. Это важно.
Кэшбэка нет за снятие и перевод денег, а также за покупку лотерейных билетов, расчёты в казино, оплату ставок и другие операции, которые мы определяем как исключения.

Если у вас остались вопросы по начислению кэшбэка, свяжитесь с нами — всё расскажем:

+ 7 495 788 88 78 для Москвы и Подмосковья

8 800 200 00 00 для других городов