Карты
Накопления
Кредиты
Ипотека
Инвестиции
Подписка
Alfa Only
Мобильная связь
Самозанятость
Семья и дети
Альфа‑Будущее
А-Клуб
Ещё
Расчётный счёт
Начало бизнеса
Кредиты
Эквайринг
Отраслевые решения
Накопления
Карты
Сервисы для бизнеса
Лояльность
Ещё
Вы составляли обращение об аресте счёта или взыскании по постановлению приставов. Чтобы вам было проще разобраться с тем, как это работает, собрали всю полезную информацию на одной странице
Если нам приходит постановление о взыскании, мы должны его исполнить — с любого вашего счёта. Мы не выбираем счёт, но деньги могут списаться и с валютного, если суммы на рублёвом счёте не хватает.
Иногда к нам обращаются клиенты с просьбой остановить списания, потому что долг принадлежит не им. По закону мы не можем этого делать без запроса судебного пристава.
Если произошла ошибка, обратитесь напрямую к судебному приставу. Уточнить номер телефона вы можете на сайте Федеральной службы судебных приставов.
Мы не устанавливаем ограничения на сумму, которая удерживается в счёт долга. Чтобы изменить процент списания, ваш работодатель должен скорректировать расчётный документ на выплату зарплаты: указать верный код вида дохода. Если код указан неправильно, деньги взыскиваются в 100% размере.
Всю информацию по постановлениям банки получают от судебных приставов. Поэтому если отмены постановления нет, мы не вправе снимать ограничения по счёту.
Бывает, что вы оплатили долг, а ограничения не сняты. Тогда нужно обратиться к судебным приставам и попросить их отменить постановление — направить в банк документ об этом.
Свяжитесь с нами — мы всё расскажем:8 495 788 88 78 для Москвы и Подмосковья8 800 200 00 00 для других городов