При работе с Интернет-Банком следуйте следующим рекомендациям для повышения безопасности:

Установите и обновляйте антивирус на вашем компьютере.

Вирусные программы могут запоминать и отсылать всю информацию злоумышленникам. Если у вас есть подозрение, что ваши логин и пароль украдены, как можно быстрее смените ваш пароль в «Альфа-Клике» или через телефонный центр «Альфа-Консультант».

Для входа в Альфа-Клик нужен только логин, пароль и одноразовый пароль из SMS.

В Альфа-Клике не должно быть никаких дополнительных полей для ввода такой информации, как номер вашей карты, проверочный код или номер телефона!

Никому не говорите ваш пароль и одноразовый пароль.

Сотрудники Альфа-Банка никогда не просят сообщить или ввести куда-либо конфиденциальную информацию (пароль или одноразовый пароль по SMS).

Проверяйте адрес интернет-банка «Альфа-Клик», он должен быть https://click.alfabank.ru/.

Альфа-Клик всегда доступен только по адресу https://click.alfabank.ru/. Вас могут пытаться обмануть, предлагая оставить ваши пароль и логин на поддельном сайте (например, http**://klik.alfa-bank.net.comm.org**). Если вы обнаружите такой сайт, обязательно сообщите об этом через телефонный центр «Альфа-Консультант»!

Одноразовый пароль по SMS действует только на подтверждение платежа.

Отменить операцию в «Альфа-Клике» невозможно. Никто никогда не попросит у вас ввести одноразовый пароль для отмены операции.

Внимательно проверяйте параметры операции в SMS- сообщении, содержащем одноразовый пароль.

Информация в нем должна совпадать с вашей операцией в Альфа-Клике, которую вы хотите подтвердить. Если эта информация не совпадает, не вводите одноразовый пароль и сообщите об этом через телефонный центр «Альфа-Консультант»!

Используйте для звонков в Альфа-Консультант номер телефона, указанный на вашей карте.

Часто мошенники на поддельных сайтах указывают неправильные номера, которые могут быть недоступны или по ним ответит оператор, который будет пытаться вас обмануть. В случае подозрения на мошенничество звоните в Альфа-Консультант только по номеру, указанному на вашей карте!

Проверяйте, используется ли защищенное соединение — https://click.alfabank.ru

Проверяйте, действительно ли соединение происходит в защищенном режиме SSL — в адресной строке вашего веб-браузера должен быть изображен значок закрытого замка (справа или слева, в зависимости от браузера).