• Москва
  • +7 495 78-888-78
  • Москва
  • +7 495 755-58-58
  • Москва
  • +7 495 78-888-78

Как повысить безопасность при работе с интернет-банком Альфа-Клиент Онлайн

При работе с интернет-банком следуйте следующим рекомендациям для повышения безопасности:

1. Установите и обновляйте антивирус на вашем компьютере

Компьютерный вирус — вредоносная программа, отличительной способностью которой является способность к размножению. В процессе размножения вирус может повреждать или уничтожать данные на носителях информации.

Что такое вирус?

Компьютерный вирус — вредоносная программа, отличительной способностью которой является способность к размножению. В процессе размножения вирус может повреждать или уничтожать данные на носителях информации.

Кейлогер (keylogger) — вредоносная программа, которая позволяет записывать все нажатия клавиш на клавиатуре, все пароли, логины, переписку и т.д.  Также программа может записывать информацию об адресах интернет-сайтов, на которые заходит пользователь, сохранять изображения этих сайтов и запоминать содержимое буфера обмена.

Как работают вирусы?

Вирусные программы могут запоминать и отсылать всю информацию злоумышленникам. Если ваш компьютер заражен вирусом, мошенники могут завладеть вашими логином и паролем для входа в систему Альфа-Клиент Онлайн.

Кроме того, вирусные программы могут подменять информацию, отправляемую вами в Банк. При этом на экране компьютера в вашем браузере вы можете видеть обычный интерфейс и URL-адрес системы Альфа-Клиент Онлайн, но на самом деле, подписывая платежный документ, вы подпишете платежный документ, который составили мошенники.

Как распознать?

Вам поможет антивирусная программа, которая позволяет не только обнаружить вредоносную программу на компьютере, но и предотвратить заражение компьютера. На данный момент существует много разновидностей антивирусных программ.

Симптомы заражения вирусом или кейлогером:

  • увеличение интернет-траффика;
  • компьютер работает нестабильно (зависает) или работает слишком медленно;
  • некоторые вирусы создают множество ненужных файлов в разных папках.

Как защитить себя?

Защититься от заражения достаточно просто — достаточно придерживаться ряда правил:

  • Установите и используйте лицензионную антивирусную программу, регулярно обновляйте антивирусную базу. Мы рекомендуем использовать программные решения Лаборатории Касперского. В целях экстренной проверки вашего компьютера используйте пробную версию.
  • Установите и используйте персональный брандмауэр или фаейрвол (программа, предотвращающая доступ к данным на вашем компьютере извне). Мы рекомендуем использовать программные решения ведущих компаний, такие как:
    • комплексная защита компьютера: Norton Internet Security 2011, Kaspersky Internet Security 2011;
    • защита от несанкционированного доступа: Agnitum Outpost, ZoneAlarm.
    Важно! При попытке установить какую-либо программу брандмауэр запрашивает у вас разрешение. Устанавливайте только те программы, разработчику которых вы доверяете.
  • Работайте на компьютере, на котором вы входите в систему Альфа-Клиент Онлайн, под учетной записью без прав локального администратора. Это не позволит устанавливать на ваш компьютер никакие программы, в т.ч.  и вредоносные. Что такое учетная запись и как ее настроить.
  • Никогда не открывайте вложения в письмах от неизвестных отправителей.
  • При работе в сети интернет будьте бдительны, устанавливайте дополнительные программы и приложения, только если вы доверяете их разработчику.
  • Не используйте рабочий компьютер для посещения развлекательных сайтов и сайтов с пиратским содержанием.
  • Регулярно проводите проверку компьютера при помощи Средства удаления вредоносных программ Microsoft.

2. Никому не говорите ваш пароль

Сотрудники Альфа-Банка никогда не просят сообщить или ввести куда-либо пароль Системы Альфа-Клиент Онлайн.

3. Проверяйте, используется ли защищенное соединение

Проверяйте, действительно ли соединение происходит в защищенном режиме SSL — в окне вашего веб-браузера должен быть изображен значок закрытого замка.

Проверяйте адрес интернет-банка Альфа-Клиент Онлайн

Правильный адрес должен быть такой: https://ibank.alfabank.ru/ (https://ibank.alfabank.ru/ALFAIBS32).

Альфа-Клиент Онлайн всегда доступен только по адресу https://ibank.alfabank.ru/ . Вас могут пытаться обмануть, предлагая оставить ваши пароль и логин на поддельном сайте (например, http://ibank.alfa-bank.ru.comm.org). Если вы обнаружите такой сайт, обязательно сообщите об этом в техническую поддержку системы Альфа-Клиент Онлайн!

4. Не оставляйте eToken подключенным к компьютеру после завершения работы в системе Альфа-Клиент Онлайн

Для выхода из системы Альфа-Клиент Онлайн используйте кнопку «Выход» Если с помощью вирусной программы и злоумышленники получили удаленный доступ к вашему компьютеру и к нему подключен eToken, они смогут самостоятельно составить платежный документ и подписать его в ваше отсутствие без вашего ведома.

5. Используйте только лицензионное программное обеспечение

Помните использование нелицензионного программного обеспечения это не только правонарушение, но и лазейка в системе Вашей безопасности, которой могут воспользоваться мошенники.

6. Что делать, если есть подозрение на мошенничество

Если вы подозреваете, что с вашего счета произведен мошеннический платеж обращайтесь по телефону в Москве:
+7 495 755-58-58 (для клиентов г. Москвы)
8 800 100-77-33 (для клиентов регионов, звонок бесплатный)
а также переслать нам подробное письмо по адресу: akol@alfabank.ru или kb@alfabank.ru.

Если есть подозрения, что ваши логин и пароль стали известны кому-либо, обязательно смените пароль самостоятельно на незараженном компьютере.

Развернуть все разделы

Премиальное обслуживание

Банк на каждый день

Накопить и приумножить

Москва