Победителем стала компания МегаФон с проектом «Ежедневный герой» — AI-помощником для менеджеров сети. Это виртуальный персональный коллега, который «живёт» в телефоне сотрудника. Он умеет обучать, оценивать работу, общаться и подсказывать.
Цифровой коллега развёрнут на базе больших языковых моделей (LLM). Внутри Al-сервиса работает набор из специализированных агентов: один отвечает за развитие навыков сотрудника и валидацию ежедневных задач, другой — за генерацию советов по работе с клиентом, третий — за мотивирующую коммуникацию. Такой подход позволяет компании сократить затраты на управление, повысить эффективность работы салонов и улучшить клиентский опыт.
Премия HR-бренд выявляет и задаёт основные тренды и практики в HR, которые в дальнейшем активно применяются в компаниях по всей России. Альфа-Банк третий год подряд признан лучшим работодателем страны по версии HeadHunter и технологичным лидером отрасли. Банк запустил собственную номинацию «Цифровое лидерство», где награждаются решения, способные влиять на бизнес, людей и отрасль — проекты, где инновации становятся движущей силой и создают новую реальность работы.
В этом году на участие в спецноминации было подано 34 проекта от ведущих компаний страны с лучшими digital-решениями и инновационными продуктами в HR-индустрии. При выборе победителя эксперты Альфа-Банка оценивали влияние проектов на бизнес, инновационность, Al-ready решение и социальную значимость.
Альфа-Банк — крупнейший частный банк в России.
На протяжении 35 лет банк занимает ведущие позиции во всех сегментах банковского бизнеса, активно поддерживает спорт на национальном уровне, а также реализует социальные и образовательные проекты. Банк развивает собственную образовательную платформу Альфа-Будущее и выступает партнером инициатив в сфере искусства: поддерживает выставки, фестивали, театры и современные культурные проекты.
Банк получил международное признание как технологический лидер финансового рынка благодаря внедрению цифровых сервисов и решений на базе искусственного интеллекта. Его инновации отмечены профессиональными сообществами в Африке, странах Азии и Ближнего Востока.
Банк отмечает продолжающийся рост клиентской базы — число розничных клиентов составляет 44,8 млн человек, малого и среднего бизнеса — 2,4 млн клиентов.
Альфа-Банк работает по модели Phygital, сочетая цифровые инновации с эффективной сетью физического присутствия, которая насчитывает более 800 офисов и более 30 000 населённых пунктов с доставкой.