Общение с командой доступно по телефону и в удобном приложении. Время ответа — 2 часа. Также, при необходимости, можно назначить зум.

При возникновении ошибок со стороны сервиса предусмотрена страховка до 50 000 000 ₽. Кнопка признаёт свои ошибки и компенсирует реальные финансовые потери.

Кнопка возьмёт коммуникацию с валютным контролем банка на себя: подготовят валютный перевод, оформят справку о валютной операции и сопроводят паспорт сделки.

В Кнопке можно настроить API и интегрировать нужное решение для бизнеса в бухгалтерию.

Да, юристы Кнопки помогут разобраться в правовых вопросах. Составят или проверят договор, подготовят доверенности, претензии и другие документы. Представят ваши интересы в суде. А также помогут в получении аккредитации Минцифры и со вступлением в реестр российского ПО для получения льгот по НДС.

Всё, что не относится к вопросам о работе приложения, расчёту налога и помощи экспертов для ответов на профильные вопросы.

При подключении к сервису проводится первичная настройка учёта: заводятся договоры, отражаются первичные документы, система «учится» разносить акты и накладные автоматически, соотнося их с верным счётом в 1С.

Бухгалтерия «Кнопка» настраивает доступ без права подписи в личном кабинете банка. Это нужно для интеграции банка с кнопочным приложением, или, если она не предусмотрена, для скачивания выписки без вашего участия. Также с помощью доступа мы можем готовить платёжные поручения напрямую. Подписывать вы будете их самостоятельно, у бухгалтерии «Кнопка» не будет таких прав.

При подключении к бухгалтерии «Кнопка» ваша текущая база загрузится на облачный сервер или будет создана новая 1С с нуля. Создание, хранение и обновление базы и выпуск электронной подписи ложится на сервис и не требует дополнительных вложений.

Баллы в размере 5000 начисляются на бонусный счёт в Альфа‑Банке:

1. Откройте счёт для бизнеса в Альфа-Банке в период действия акции, оставив заявку на данной странице.

2. Выполните условие акции.

3. Совершите хотя бы один заказ у партнёра.

Начисление баллов на бонусный счёт осуществляется единоразово не позднее 15 числа следующего календарного месяца за месяцем покупки.