Информируем вас о порядке исполнения платежей по брокерским счетам, обработке депозитарных поручений, а также режиме работы брокера с 28 декабря 2024 года по 8 января 2025 года.
График исполнения платежей в рублях и иностранной валюте.
В рублях:
28 декабря 2024 года - зачисление и вывод в стандартном режиме.
29 декабря 2024 года - зачисление и вывод на свои счета в Альфа-Банке.
30 декабря 2024 года - зачисление и вывод на свои счета как в Альфа-Банке, так и в другие банки, но с 23:00 мск 30 декабря до конца дня 31 декабря вывод недоступен в связи с закрытием налогового периода.
31 декабря 2024 года - зачисление как со счетов Альфа-Банка, так и других банков.
С 1 по 8 января 2025 года - зачисление и вывод на свои счета в Альфа-Банке.
3, 6 и 8 января 2025 года - также возможны зачисление и вывод на счета в другие банки.
С 9 января 2025 года - зачисление и вывод в стандартном режиме.
В иностранной валюте:
28-29 декабря 2024 года - зачисление и вывод на свои счета в Альфа-Банке.
С 23:00 мск 30 декабря до конца дня 31 декабря вывод недоступен в связи с закрытием налогового периода.
С 1 по 8 января 2025 года - зачисление и вывод на свои счета в Альфа-Банке, доступно зачисление платежей из других банков.
График обработки депозитарных поручений.
Поручения на зачисление, списание и перевод ценных бумаг не будут обрабатываться начиная с 16:00 мск 28 декабря 2024 года по 8 января 2024 года включительно. В остальные дни приём и обработка поручений будет работать в стандартном режиме.
График приёма торговых поручений «с голоса» (трейдеры).
28 декабря и 30 декабря — в обычном режиме с 10:00 до 18:40 мск.
31 декабря 2024 года, 1 и 2 января, 7 января 2025 года приём поручений будет приостановлен, так как торги на рынках Московской биржи не проводятся.
3 января, 6 января и 8 января 2025 — в обычном режиме с 10:00 до 18:40 мск.
С 9 января 2025 года — в обычном режиме с 10:00 до 18:40 мск.
График работы службы поддержки.
Служба поддержки будет работать 24/7:
в чате торговых терминалов Альфа-Инвестиций,
по телефонам: +7 495 786 48 86 (для Москвы) или 8 800 707 55 55 (для звонков по России).
График работы Московской биржи в праздничные дни. О графике работы биржи в период новогодних праздников мы рассказывали ранее в новости.