Информируем вас о порядке исполнения платежей по брокерским счетам, обработке депозитарных поручений, а также режиме работы брокера с 29 декабря 2023 года по 9 января 2024 года.
График исполнения платежей в рублях и иностранной валюте
График исполнения платежей в рублях:
29 декабря 2023 года вывод денежных средств с брокерских счетов будет доступен до 12:00 мск.
30-31 декабря вывод недоступен в связи с закрытием налогового периода.
С 1 по 8 января: — Возможен вывод на свои счета в Альфа-Банке. — Вывести деньги в сторонний банк возможно 3, 4, 5 и 8 января. — Зачисления платежей из других банков будут проходить 3, 4, 5, 6 и 8 января.
График исполнения платежей в иностранной валюте:
29 декабря 2023 года вывод денежных средств с брокерских счетов будет доступен до 12:00 мск.
30-31 декабря вывод недоступен в связи с закрытием налогового периода.
1 по 8 января 2024 возможен вывод и зачисление на свои счета в Альфа-Банке.
График обработки депозитарных поручений. Поручения на зачисление, списание и перевод ценных бумаг не будут обрабатываться начиная с 16:45 мск 29 декабря 2023 года по 8 января 2024 года включительно. В остальные дни приём и обработка поручений будет работать в стандартном режиме.
График приёма торговых поручений «с голоса» (трейдеры):
29 декабря — в обычном режиме с 10:00 до 18:40 мск.
30 и 31 декабря 2023 года, 1 и 2 января, 6 и 7 января 2024 года приём поручений будет приостановлен, так как торги на рынках Московской биржи не проводятся.
3-5 января и 8 января 2024 — в обычном режиме с 10:00 до 18:40 мск.
С 9 января 2024 года — в обычном режиме с 10:00 до 18:40 мск.
График работы службы поддержки. По любым вопросам вы можете обращаться в нашу службу поддержки, которая будет работать 24/7:
в чате торговых терминалов Альфа-Инвестиций,
по телефонам: +7 495 786 48 86 (для Москвы) или 8 800 707 55 55 (для звонков по России).
График работы Московской биржи в праздничные дни. О графике работы биржи в период новогодних праздников мы рассказывали ранее в новости.