Уважаемые клиенты!

С 14.08.2024 вступает в силу новая редакция Регламента оказания услуг на финансовых рынках АО «АЛЬФА-БАНК».

Внесены правки:

1. в раздел 6 (Особенности Инвестиционного консультирования в соответствии с тарифными планами «Стратегия» и «Автоследование»). Правки детализируют предоставление услуг на тарифном плане «Автоследование»: подключение, отключение, особенности оказанию Инвестиционного консультирования на данном тарифном плане.

2. в раздел 41 (Рассмотрение обращений и разрешение споров). Правки детализируют порядок обработки Банком обращений (жалоб) в соответствии с Федеральным законом от 04.08.2023 N 442-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон „О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)“ и отдельные законодательные акты Российской Федерации и о признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации». Основная суть изменений — это способу направления обращений (жалоб) и порядок (срок) ответа на них.

С новой версией Регламента вы можете ознакомиться в разделеhttps://alfabank.ru/make-money/investments/help/docs/ — Брокерские услуги — Договор»

С уважением,

АО «АЛЬФА-БАНК»