Торговый эквайринг. Действующий договор
Что делать, если терминал не работает?У меня есть вопрос по расчётам. Как его задать?Как вернуть деньги покупателю и как рассчитывается комиссия?Как проводить оплату через функцию Оплата взглядомКак банк зачисляет деньги на мой расчётный счёт по операциям эквайринга?Как рассчитывается комиссия при несоблюдении оборота на терминале?Какие операции попадают в ежедневный отчёт? Совпадает ли сумма из отчёта с данными на чеке сверки итогов?Что делать, если неверно списали комиссию за тариф?Что делать, если на счёт зачислено меньше выручки, чем должно быть?Что такое сверка итогов (инкассация) и как часто нужно её выполнять на терминале?Как посмотреть список операций по торговому эквайрингу?Как повторно запросить реестр операций?Как подключить оплату по электронному сертификату на терминале?Может ли клиент оплатить покупку картой, привязанной к счёту в иностранной валюте?
Интернет-эквайринг
Что делать, если неверно списали комиссию за тариф по интернет-эквайрингу?Как внести изменения в заявку на подключение интернет-эквайринга?Как сменить тариф?Какие документы нужны для подключения интернет-эквайринга?Где получить подробную инструкцию по подключению интернет-эквайринга?Как оставить заявку на подключение интернет-эквайринга?Как отправлять чеки в ФНС и покупателю?Какие товары и услуги запрещены?Я нашёл ошибку в оферте. Что делать?У меня есть вопрос по расчётам. Как его задать?Как банк зачисляет деньги на мой расчётный счёт по операциям эквайринга?Требования к сайту или мобильному приложению для подключения интернет-эквайрингаКак настроить интеграцию с банком по API?Как узнать статус заявки на подключение интернет-эквайринга?Где посмотреть тариф на интернет-эквайринг до оформления заявки?
Торговый эквайринг. Внесение изменений
Как внести изменения в заявку на подключение торгового эквайринга?Как изменить контакты технического специалиста, указанные в заявке на подключение торгового эквайринга?Как изменить информацию, которая печатается на чеке терминала?Как изменить название торговой точки или ответственное лицо?Как добавить новую торговую точку?Как изменить тип подключения терминала к интернету?
Онлайн-касса
Как зарегистрировать онлайн-кассу в ФНС?Штрафы за несоответствие требованиям 54-ФЗЗаменит ли электронный чек бумажный?Откуда берётся QR-код и ссылка?Нужно ли заключать договор с ЦТО после начала работы с ОФД?Как начать работать с ОФД?Что такое ОФД и как он работает?Каким требованиям должна соответствовать онлайн-касса?Кого коснутся новые правила применения ККТ?Срок действия фискального накопителя — 13/15. Что это значит?Нужно ли менять фискальный накопитель?Что такое фискальный накопитель?Где выбрать онлайн-кассу?Как оставить заявку на подключение онлайн-кассы?Как узнать статус заявки на подключение онлайн-кассы?
Торговый эквайринг. Расторжение договора
Торговый эквайринг. Подключение
Как создать статический QR-код для оплаты?Я нашёл ошибку в оферте. Что делать?Как оставить заявку на подключение торгового эквайринга?Какие документы нужны для подключения торгового эквайринга?Как настроить интеграцию терминала с онлайн-кассой?Как получить инструкцию или пройти полное обучение по работе с терминалом?Где выбрать терминал для торгового эквайринга?Я подавал заявку на подключение торгового эквайринга, но мне не ответили. Что делать?Заявка на подключение торгового эквайринга согласована. Как подписать документы?При подписании оферты появилась ошибка. Что делать?Как узнать статус заявки на подключение торгового эквайринга?Где посмотреть тарифы на торговый эквайринг до оформления заявки?
Как изменить название торговой точки или ответственное лицо?
Вы можете изменить наименование торговой точки или ответственное лицо — представителя компании, который получает терминалы и расписывается за них. Внести изменения можно, если сделка находится в статусе Услуга предоставляется.
- Откройте раздел Эквайринг и касса и найдите торговую точку, в которой хотите внести изменения. Нажмите Подробнее.
Нажмите Изменить.
Введите новые данные по торговой точке. Необязательно заполнять все поля — достаточно одного.
Подтвердите изменения кодом из смс.
