Помощь

Уведомления

Как подключить, настроить и отключить уведомления об операциях по счетам компании?Как подключить уведомления по документам валютного контроля?Как подключить уведомления по ФССП, ИФНС и 44-ФЗ?Как подключить, отключить и изменить номер телефона по уведомлениям Альфа-Чек Бизнес?Почему мне не приходят уведомления об операциях по счетам компании?

Правила подписания

Как добавить индивидуальное правило подписания?Как удалить индивидуальное правило подписания?Как изменить индивидуальные правила подписания?Как изменить стандартные правила подписания?Что такое правила подписания?

Управление согласиями

Что такое согласия и как ими управлять?Как отозвать согласие?

Личные данные

Как изменить кодовое слово?Как изменить пароль?Как изменить номер телефона?Как обновить сим-карту?Как посмотреть и изменить электронную почту?Как изменить паспортные данные?Как добавить СНИЛС?

Электронные доверенности

Как создать доверенность?Как найти и посмотреть доверенность?Как работать с черновиком доверенности?Как отозвать доверенность?Как продлить доверенность?Как отредактировать доверенность?

Пользователи и роли

Как разблокировать пользователя?Как настроить видимость счетов?Как в интернет-банке изменить руководителя?Что делать, если данные о смене руководителя не обновились?Как подключить нового пользователя?Как создать индивидуальную роль?Как посмотреть или сменить роль пользователя?Как удалить индивидуальную роль?Как изменить индивидуальную роль?Как дублировать роль?Как заблокировать пользователя?Как отключить пользователя?Что такое роль и полномочия пользователя в интернет-банке?

Карточка компании

Как посмотреть и изменить номер телефона компании?В ФНС обновились данные о компании. Как внести эти изменения?Как посмотреть и изменить электронную почту компании?Как посмотреть и изменить фактический адрес компании?Почему не получается открыть карточку компании?Как скопировать реквизиты компании?

Помощь

Интернет-банк Альфа-Бизнес

Настройки профиля

Как подключить, настроить и отключить уведомления об операциях по счетам компании?

Оповещения об операциях по счетам компании приходят в виде пуш-уведомлений. Если пуш не доставлен, тогда мы продублируем уведомление в смс-сообщении.

Подключить уведомления себе

Подключить уведомления для себя может пользователь с ролью Руководитель, Бухгалтер или Валютный контролёр.

  1. В интернет-банке в верхнем меню нажмите на название своей компании.

  2. Нажмите на блок Профиль.

  3. Выберите раздел Уведомления.

  4. Нажмите кнопку Подключить.

  5. Подтвердите подключение уведомлений с помощью кода из смс. Уведомления начнут приходить в течение 3 рабочих дней.

Подключить уведомления другому пользователю

Подключить уведомления другому пользователю может только Руководитель.

  1. Выберите раздел Уведомления.

  2. Найдите пункт Уведомления об операциях по счетам компании и нажмите на количество пользователей.

  3. В появившейся справа панели нажмите кнопку Подключить пользователю.

  4. Выберите пользователя, который будет получать уведомления.

  5. Подтвердите подключение уведомлений с помощью кода из смс. Уведомления начнут приходить в течение 3 рабочих дней.

Настроить уведомления

Настроить уведомления может пользователь с ролью Руководитель, Бухгалтер, Валютный контролёр, Оператор или Акцептант.

  1. Выберите блок Уведомления и нажмите на кнопку Настроить.

  2. В открывшемся окне выберите счёт, по которому нужно настроить уведомления.

  3. Поставьте галочки около тех уведомлений, которые должны приходить.

  4. Выберите тип уведомления: пуш/смс или электронная почта. Пуш-уведомление приходит в мобильном приложении Альфа-Бизнес Мобайл. Если вы не пользуетесь приложением, тогда вам придёт смс. Если пользуетесь — тогда сначала мы отправим пуш, и если он не придёт, продублируем уведомление в смс.

    Важно: если вы уберёте все галочки для временного отключения уведомлений, комиссия за использование сервиса всё равно будет списываться. Чтобы этого не происходило, отключите уведомления.

Вы можете в любое время менять телефон и почту, на которую приходят уведомления. Ещё можете подключить несколько номеров и электронных адресов за дополнительную плату.

Отключить уведомления

Отключить уведомления может пользователь с ролью Руководитель, Бухгалтер, Валютный контролёр или Акцептант.

  1. Выберите блок Уведомления об операциях по счетам компании и нажмите на кнопку Настроить.

  2. Нажмите на кнопку Отключить.

    Уведомления перестанут приходить в течение 3 рабочих дней.

Похожие статьи