Помощь

Уведомления

Как подключить, настроить и отключить уведомления об операциях по счетам компании?Как подключить уведомления по документам валютного контроля?Как подключить уведомления по ФССП, ИФНС и 44-ФЗ?Как подключить, отключить и изменить номер телефона по уведомлениям Альфа-Чек Бизнес?Почему мне не приходят уведомления об операциях по счетам компании?

Правила подписания

Как добавить индивидуальное правило подписания?Как удалить индивидуальное правило подписания?Что такое правила подписания?Как изменить индивидуальные правила подписания?Как изменить стандартные правила подписания?

Управление согласиями

Как управлять согласиями?

Личные данные

Как изменить кодовое слово?Как изменить пароль?Как изменить номер телефона?Как обновить сим-карту?Как изменить паспортные данные?Как добавить СНИЛС?Как посмотреть и изменить электронную почту?

Электронные доверенности

Как создать доверенность?Как найти и посмотреть доверенность?Как работать с черновиком доверенности?Как отозвать доверенность?Как продлить доверенность?Как отредактировать доверенность?

Пользователи и роли

Как разблокировать пользователя?Как подключить нового пользователя?Как создать индивидуальную роль?Как посмотреть или сменить роль пользователя?Как удалить индивидуальную роль?Как изменить индивидуальную роль?Как дублировать роль?Как заблокировать пользователя?Как настроить видимость счетов?Как отключить пользователя?Что такое роль и полномочия пользователя в интернет-банке?

Карточка компании

Как посмотреть и изменить номер телефона компании?Как посмотреть и изменить фактический адрес компании?Как посмотреть и изменить электронную почту компании?Как скопировать реквизиты компании?В ФНС обновились данные о компании. Как внести эти изменения?

Помощь

Интернет-банк Альфа-Бизнес

Настройки профиля

Как разблокировать пользователя?

Разблокировать пользователей может только ЕИО или ИП с ролью Руководитель, у которого есть гражданство РФ.

Если у вас нет гражданства РФ, но есть вид на жительство или разрешение на временное проживание — обратитесь в любое отделение банка по обслуживанию юридических лиц. Менеджер поможет вам разблокировать пользователя.

Разблокировать самого себя и отключённого пользователя нельзя.

Как подключить нового пользователя?

  1. В интернет-банке нажмите на название своей компании.

  2. Перейдите в раздел Настройки.

  3. Выберите Профиль → Моя компания → Пользователи и роли.

  4. Найдите сотрудника, которого нужно разблокировать. Нажмите на три вертикальные точки около него и выберите Разблокировать.

    Второй способ: нажмите на ФИО сотрудника. Откроется страница с детальной информацией о нём. Нажмите на кнопку Разблокировать.

  5. Подтвердите разблокировку кодом из смс.

Разблокируем пользователя в течение 10 минут. После разблокировки сотрудник сможет войти в интернет-банк, у него снова будет доступ ко всем организациям, которые он ведёт.

Как заблокировать пользователя?

Похожие статьи