Помощь

Уведомления

Как подключить, настроить и отключить уведомления об операциях по счетам компании?Как подключить уведомления по документам валютного контроля?Как подключить уведомления по ФССП, ИФНС и 44-ФЗ?Как подключить, отключить и изменить номер телефона по уведомлениям Альфа-Чек Бизнес?Почему мне не приходят уведомления об операциях по счетам компании?

Правила подписания

Как добавить индивидуальное правило подписания?Как удалить индивидуальное правило подписания?Как изменить индивидуальные правила подписания?Как изменить стандартные правила подписания?Что такое правила подписания?

Управление согласиями

Что такое согласия и как ими управлять?Как отозвать согласие?

Личные данные

Как изменить кодовое слово?Как изменить пароль?Как изменить номер телефона?Как обновить сим-карту?Как посмотреть и изменить электронную почту?Как изменить паспортные данные?Как добавить СНИЛС?

Электронные доверенности

Как создать доверенность?Как найти и посмотреть доверенность?Как работать с черновиком доверенности?Как отозвать доверенность?Как продлить доверенность?Как отредактировать доверенность?

Пользователи и роли

Как разблокировать пользователя?Как настроить видимость счетов?Как в интернет-банке изменить руководителя?Что делать, если данные о смене руководителя не обновились?Как подключить нового пользователя?Как создать индивидуальную роль?Как посмотреть или сменить роль пользователя?Как удалить индивидуальную роль?Как изменить индивидуальную роль?Как дублировать роль?Как заблокировать пользователя?Как отключить пользователя?Что такое роль и полномочия пользователя в интернет-банке?

Карточка компании

Как посмотреть и изменить номер телефона компании?В ФНС обновились данные о компании. Как внести эти изменения?Как посмотреть и изменить электронную почту компании?Как посмотреть и изменить фактический адрес компании?Почему не получается открыть карточку компании?Как скопировать реквизиты компании?

Помощь

Интернет-банк Альфа-Бизнес

Настройки профиля

Как посмотреть и изменить электронную почту компании?

Посмотреть электронную почту

  1. В интернет-банке в верхнем меню нажмите на название своей компании.

  2. Нажмите на блок «Настройки».

  3. Выберите Профиль → Моя компания → Карточка компании.

  4. В блоке Контакты вы увидите электронную почту вашей компании.

Изменить электронную почту

Чтобы изменить почту, зайдите в Профиль → Личные данные и нажмите на значок карандаша напротив электронной почты:

Появится всплывающее окно:

Введите новый адрес электронной почты и нажмите Изменить. Если кнопка недоступна, в адресе ошибка — попробуйте ввести почту ещё раз. Если всё в порядке, на вашу почту придёт письмо:

Откройте письмо и перейдите по ссылке, чтобы подтвердить смену почты. Ссылка действует 24 часа. Если не видите письмо, проверьте папку Спам. После перехода по ссылке подтвердите смену почты кодом из смс.

Если во время изменения почты появился баннер с ошибкой, значит, другой сотрудник компании начал редактировать карточку. Чтобы вы могли продолжить изменение почты, другой сотрудник должен завершить редактирование или удалить черновик. Пример такого баннера:

Похожие статьи