Категории писем

Важно правильно выбрать категорию письма. Чаще всего причина долгого ответа на него — неверно выбранная категория.

В интернет-банке есть восемь основных категорий писем:

  • Зарплатный проект: подключение, открытие счетов, отзыв платежа

  • Валютные операции: валютный контроль, Альфа-Форекс, консалтинг ВЭД, расследования

  • Финмониторинг: выгодоприобретатели, обязательный контроль, нестандартные операции

  • Депозиты: депозиты в рамках генеральных соглашений, размещение депозита

  • Кредиты: досрочное погашение, сопровождение кредитных сделок, подключение к Альфа-Кредиту, расчёт процентов на отчётную дату

  • Справки и формы

  • Эквайринг: торговый и интернет-эквайринг

  • Прочее: все остальные операции, которые не подходят под категории выше