Что такое двухфакторная аутентификация?

Это метод безопасности, который помогает защитить персональные данные.

• •

  Первый фактор — пароль для входа в интернет-банк.

• •

  Второй фактор — дополнительная проверка, с помощью информации или устройства, которое есть только у вас. Например, смс с кодом на ваш телефон, отпечаток пальца, скан лица или USB-ключ (токен) c КЭП (усиленная квалифицированная электронная подпись).

Зачем нужна двухфакторная аутентификация?

Так мы защищаем ваши данные. Чтобы получить доступ к аккаунту, злоумышленник должен знать не только логин и пароль, но и получить доступ ко второму фактору — что гораздо сложнее.

Если двухфакторная аутентификация подключена, вы можете быть уверены, что ваши данные надёжно защищены.

Двухфакторная аутентификация обязательна?

Двухфакторная аутентификация при входе интернет-банк обязательна в соответствии с Федеральным законом от 29.12.2022 г. № 572-ФЗ и Федеральным законом от 29.12. 2022 г. № 479-ФЗ. Так работают все российские банки.

Какая двухфакторная аутентификация есть в интернет-банке?

Двухфакторная аутентификация включает в себя:

• •

  При входе по логину и паролю — смс с кодом на номер телефона, который указан в профиле.

• •

  При входе по КЭП — ввод пароля.

Как отключить двухфакторную аутентификацию?

Что делать, если есть проблемы с мобильной связью (работа за границей, слабое покрытие сети, минус на счёте)?

Что делать, если нет доступа к номеру телефона, который указан в профиле?

Что делать, если смс приходит не на тот номер телефона?

Проверьте, тот ли логин вы ввели. Смс приходит на номер, который указан в профиле интернет-банка. Вы можете изменить его в мобильном приложении.

Как сохранить ссылку на вход в интернет-банк в закладках браузера?