Быстрый вход

Быстрый вход — это вход в интернет-банк с помощью биометрии: отпечатка пальца и распознавания лица. Это простая и безопасная альтернатива авторизации с помощью логина и пароля. Также быстрый вход сам по себе является способом двухфакторной аутентификации — никаких дополнительных подтверждений и смс не требуется.

Для подключения быстрого входа нужно, чтобы операционная система, браузер, а также компьютер или ноутбук поддерживали биометрическую аутентификацию. Технология постоянно развивается, и поддержка растёт с каждым кварталом.

Операционные системы и браузеры, которые поддерживают технологию:

Как подключить быстрый вход

  1. Откройте интернет-банк.

  2. Нажмите на кнопку Подключение быстрого входа.

  3. Введите логин и пароль.

  4. Введите код из смс.

  5. Создайте ключ доступа.

    Так выглядит создание ключа в браузере Google Chrome.

  6. Подтвердите создание ключа с помощью биометрии или введите пароль от устройства.

    В браузере Safari создание ключа и подтверждение происходит в одном окне.

  7. После этого ключ пользователя зарегистрирован на компьютере, а вы можете использовать быстрый вход в интернет-банк.

Как войти в интернет-банк с помощью быстрого входа

  1. Откройте интернет-банк.

  2. Нажмите на кнопку Запустить быстрый вход.

  3. Подтвердите вход с помощью биометрии.

  4. После входа в интернет-банк вы увидите главную страницу с основными сервисами, которые уже подключены.

Ошибки при входе в интернет-банк

Не получилось выполнить аутентификацию или проверку подписи.

Что делать: нажмите на кнопку Попробовать снова или войдите в интернет-банк другим способом, например, по логину и паролю.

Основные вопросы

1. Для входа нужна биометрия, где она хранится?

Биометрия нужна входа через разблокировки хранилища паролей на устройстве Данные хранятся на вашем компьютере или ноутбуке и не передаются в Альфа-Банк.

2. На экране входа в интернет-банк нет кнопки Запустить быстрый вход.

Это значит, что ваш компьютер, операционная система или браузер не поддерживают биометрическую аутентификацию.

Поддерживает ли ваш компьютер биометрическую идентификацию, можно на сайте https://webauthn.me/browser-support. В карточке Platform authenticators должна стоять зелёная галочка.

Вы можете попробовать войти с другого устройства, сменить браузер на Google Chrome, Safari или войти в интернет-банк другим способом, например, по логину и паролю.

3 Какой пароль требует браузер при настройке быстрого входа?

Нужно ввести пароль от вашего компьютера или ноутбука.