Смс-код
USB-ключ и сертификат от КриптоПро
Общая информация
USB-ключ и сертификат от Альфа-Банка
Самые частые ошибки при подписании по смс-коду
Неверный код из смс.
Что делать: проверьте код, который пришёл вам в смс, и введите его повторно.
Закончилось время действия кода из смс.
Что делать: запросите код повторно. Срок действия смс-кода — 10 минут с момента его запроса.
Не удалось подписать документ.
Что делать:
проверьте полномочия сотрудника в интернет-банке. Возможно, они изменились. Сделать это можно в разделе Профиль → Моя компания → Пользователи и роли
проверьте основной способ подписания в интернет-банке. Для этого перейдите в Профиль → Настройки → Электронная подпись