Если в интернет-банке у вас несколько компаний, вы можете собрать в одном файле платежи по этим компаниям и импортировать их одновременно, без переключения между организациями. Все успешно загруженные платежи отобразятся в разделе Платежи в работе → На подпись у той компании, к которой они относятся.

Чтобы импортировать платежи:

1. На главной странице нажмите на быстрое действие Импорт платежей из 1С.

   Как самостоятельно настроить быстрые действия
   

2. Прикрепите файл с платежами в формате TXT. В файле должно быть не больше 100 платежей.

   Чтобы избежать ошибок при создании платежа, нажмите на ссылку с правилами заполнения полей. На вашем устройстве откроется файл с правилами в формате PDF. В нём подробно описано, как заполнять каждое поле.

3. Нажмите Загрузить файл.

   

4. Созданные платежи отобразятся в разделе Платежи в работе → На подпись. Подпишите их и отправьте в банк.

   Платежи с ошибками, которые мы смогли исправить, — в разделе Платежи в работе → Черновики. Проверьте реквизиты этих платежей, подпишите и отправьте в банк.

   

   Важно: если вы повторно загрузите файл с теми же самыми платежами, которые уже сохранены на вкладке На подпись, они загрузятся повторно и отобразятся на вкладке Черновики.

Частые ошибки при импорте платежей

Ошибка	Причина и рекомендации
Превышено максимальное количество документов	В файле должно быть не больше 100 платежей. Уменьшите количество платежей и разделите их на 2 файла
Не найдено 1С документов	Неверная кодировка файла. Импортируйте файлы, выгруженные из системы 1С:Бухгалтерия. Кодировка таких файлов — Windows-1251. Не импортируйте в интернет-банк произвольные текстовые файлы
Неверный формат! Мы импортируем файлы в формате TXT	Неверный формат файл. Импортируйте файл в формате TXT, его можно выгрузить из системы 1С:Бухгалтерия
Слишком большой файл! Мы принимаем файлы размером не более 500 КБ	Размер файла с платежами должен быть не больше 500 КБ. Уменьшите количество платежей и разделите их на 2 файла
Платёж не распознан из-за ошибок в полях	Ошибки описаны на экране. Внесите изменения в файл с платежами и импортируйте его повторно
Ошибка обработки	Обратитесь в службу поддержки: напишите нам в чате или позвоните +7 495 995 70 70 — в Москве и за границей 8 800 100 78 00 — в других регионах России

Импортируйте платежи со смартфона